伙伴们,快刀广播站又开始广播了。
3月27日,2002年的诺贝尔经济学奖得主、行为经济学之父的丹尼尔·卡尼曼去世了。各位同学肯定经常在各种推荐书单里,看到他的那本成名作《思考,快与慢》。今天在AI领域中,有些团队通过把书里的洞察和规则,转化成给AI机器人可以执行的指令,取得了不错的成果。
不过今天我想给大家推荐的书,是卡尼曼和另外两位知名作者一起合著的,这两位合作者都不简单,一个是巴黎高等商学院的教授希伯尼,另一位是哈佛大学行为经济学教授桑斯坦。他们合作的这本书叫作《噪声》,万维钢老师在英文版刚刚出版的时候,就在《精英日课》第四季里讲过这本书。但是中文版出版后,它却并没有像《思考,快与慢》一样大获成功。
《噪声》是一本讲决策科学的书,着重分析了会影响我们判断的各种因素,但是因为里面涉及一些数学和统计学的内容,就没有能在大众层面引起更多关注。因为卡尼曼教授的去世,我再次翻看了这本书,说是重翻,其实并不恰当,因为第一遍我只看了200多页,阅读记录就断了。我已经想不起来当初为什么没有看完,也许是当时的我,对“噪声”这个词感触并不深。
AI发展日新月异的今天,新闻标题中都是“碉堡了”“逆天了”“人类完了”这种词,我们每天都要接触到很多噪声。这本书就是研究噪声和噪声出现的底层逻辑的。不过大家不要有畏难情绪,哪怕你不去研究那些专有名词,只是看看带有详细数字的案例,也足够引发你的思考,帮你在日常工作生活中保持警惕了。
接下来的内容,我不会讲书里的概念,只是列一下我摘抄的几个数据案例。
一项针对22位医生的研究发现,如果让他们在几个月之后,重新检查自己看过的13张血管造影图,他们有63%到92%的可能性,与自己原来的判断不一样。
有心理学家研究了大学招生办公室的682份录取决定,发现录取因素和当天的天气有相关性。在阴天,他们更重视申请人的学术潜能,在晴天,他们更注重综合素质,而不是学术能力。
一项主题为“难民轮盘赌”的研究表明,难民能否被允许进入一个国家,和买彩票的概率一模一样。将一批申请,随机指派给两位不同的法官,一位法官批准了5%的申请,另一位法官却批准了88%的申请。
在对美国法律的量刑研究中发现,处境相似的两个人,最终的判罚也可能存在很大差异。有一个案例是,两名男子都因为兑现假支票触犯法律,且两人均没有犯罪记录,涉案金额分别是58.4美元和35.2美元。这里我要说一下,换算成人民币一个是400多块,一个将近300块。但最后的结果呢?骗400多的被判了15年有期徒刑,骗300的被判了30天监禁。书中研究了各种各样的判断,和会出现的情况。
不仅仅是判罚,卡尼曼带领的研究团队,对一家经营良好的保险公司进行研究,随机选择了两个有资质的核保员,让他们对同一案件的保险赔偿进行估价。这个研究很有意思,他们先去找了保险公司的众多高管,又去找了828位不同行业的CEO,大家普遍认为会存在10%以内的差异。最后的研究结果却发现,核保员的中位数差异是55%。这个数字不好理解,举个例子,同样是车辆碰撞,可能一个核保员会将保费定为9500美元,另一个核保员就定为16700美元,换成人民币,那就差不多是7万和12万,区别不可谓不大。
明尼苏达大学心理学教授昆赛尔,曾经分享过一个案例,他帮一所大学的招生办公室评估其决策过程是否科学。他们的流程是,先由一位评阅人阅读一份申请文件并进行评分,再将他的评分和申请书,一起交给第二位评阅人进行评分。昆赛尔建议学校,隐去第一位评阅人的名字和评分,避免影响第二位评阅人的判断。其实我们都能理解,因为我们从小接受的规则,就是考试的密封条外不能写名字,阅卷老师只能评分,却不知道是谁写的。让我惊讶的是,学校的答复是“我们之前都是隐去名字和打分的,但是分歧太多了,于是我们才改用了现在的方式”。从这个案例中,我们就可以发现,对于这所学校来说,一个完全正确的决定也没有那么重要,避免内部冲突却成了首要任务。
这本书中类似的案例非常多,如果你感兴趣的话可以看看,但我希望大家不仅仅是看书,而是要把里面的一些原则和洞察放到日常生活中去感受。比如你每天看到的那些新闻、公众号文章、群聊、短视频等等,有哪些是有助于你在工作和生活中做出正确决策和判断的,有哪些只是噪声而已。
在这本书的上半部分,卡尼曼写了四条洞察,非常简洁,对我来说很有帮助。我给大家列一下:
第一条,世界充满复杂性和不确定性,因此判断是一件困难的事情,凡是判断,必然存在分歧;
第二条,分歧的程度比我们预想的要大得多;
第三条,噪声是可以通过一些方法减少的;
第四条,减少噪声的努力往往会招致反对,让人举步维艰。
这几条洞察,经常提醒我在看到纷乱嘈杂的信息时,要跳出个人视角,从噪声的角度去分辨和思考。上周,我在邀约万维钢老师来AI学习圈直播时,发现我们俩有个共同的目标,就是要帮助大家消除信息差,国内与海外的信息差、懂AI与不懂AI的信息差、技术和应用的信息差、专业人士和普通人的信息差。目的就是要帮大家平视AI的变革浪潮,既不要盲目高估顶礼膜拜,也不要低估无视变化。
好,今天的快刀广播站就到这里了。如果你觉得今天的内容对你有帮助,欢迎分享到朋友圈或者转发给你的朋友们。明天我们接着聊AI。