这里是《得到头条》，我是徐玲。
今天我们从两个热点聊起，为你提供知识服务。一是宁德时代发布钠离子电池，二是全国政协召开应对老龄化会议。
下面来看第一条。7月29日，动力电池领军企业宁德时代召开产品发布会，正式推出了第一代钠离子电池，引起市场的强烈关注。我们知道，目前最常见的动力电池，无论是三元锂电池还是磷酸铁锂电池，都离不开最核心的元素——锂。而宁德时代自己就是全球最大的锂电池生产企业，这次在业内率先发布钠离子电池产品，有点“革自己的命”的意思。宁德时代表示，目前会将钠离子电池和锂离子电池混搭使用，预计钠离子电池最快会在2023年实现商业化。
我看到，对钠离子电池的前景，市场上有两种判断。很多媒体认为，趋势已经比较明朗了，钠离子电池就是未来的技术方向，它会彻底取代现在的锂离子电池。但是另一方面，资本市场的反应很有意思。就在发布钠离子电池的第二天，宁德时代股价小幅下跌，而锂业龙头股天齐锂业涨停。这可能意味着，资本判断，钠离子电池短期内不会对锂电池形成实质性挑战。
钠和锂，到底谁代表未来的电池技术方向，这个我不懂啊。但是从这个争论，我联想到一件有趣的事，就是在半导体产业的发展历史上，也出现过一次材料之争，就是那场著名的“锗硅之争”。
说起半导体材料，我们首先想到的肯定是硅。但是你知道吗，世界上第一个半导体并不是硅做的，而是一种叫“锗”（zhě）的材料。发明晶体管的肖克利团队认为，锗比硅的导电性能更好，而且更有韧性不容易脆，所以他们用锗研制出了世界上第一只晶体管，并且因此获得了诺贝尔奖。后来，德州仪器率先研制出了第一个商用晶体管，并实现量产，用在收音机等日常电器上，使用的材料也是锗。
但是，进入量产之后，锗的巨大短板就出现了。锗是一种稀有元素，地球上的储量很少，而且分布还特别分散，几乎没有比较集中的锗矿，这就为开采锗增加了巨大的难度。锗的价格甚至一度超过了白银。所以，德州仪器就一直琢磨能够替代锗的材料——硅。我们知道，硅的主要来源就是沙子，它的原料成本是接近于零的，如果能用硅替代锗，那晶体管的成本就能够大大降低。没过多久，德州仪器真的搞出了量产的硅晶体管。
为了宣传硅晶体管，1954年，在美国的一次展会上，一位德州仪器的工程师上台做了个现场演示。他将一台连在电唱机上的锗晶体管放进一桶热油里，电唱机立马没声音了。然后他又拆下锗晶体管，换上硅晶体管，也放进热油里，结果电唱机唱得好好的。这是因为，硅比锗更耐热。这个现场展示的效果非常好，硅晶体管一下子打开了销路。
不过，锗并没有从此退出舞台。几年之后，德州仪器工程师基尔比看到挨个焊接晶体管太麻烦，于是发明了集成电路。他认为硅的纯度不够，不能制造出他想要的电阻和电容，因此他发明的世界上第一个集成电路，还是用的锗。眼看着历史的天平又偏向了锗，这时候又杀出一路人马，就是英特尔创始人诺伊斯的团队。诺伊斯以硅片为基座，发明出了“平面印刷工艺”，也就是现代光刻技术的前身。这下，英特尔的硅集成电路彻底打败了德州仪器的锗集成电路，锗从此再也没翻身。如今只有“硅谷”，而没有“锗谷”。
听完这段“锗硅之争”，再回过头来看动力电池的“钠锂之争”，是不是觉得似曾相识？锂元素的全球储量很低，开采成本很高、分布还极不均匀，这就好像当初的锗。而钠元素，以盐的形式存在于海水中，储量充足、获取成本低，这就好像后来的硅。抛开技术层面不谈，单从商业化前景来说，钠显然比锂具有更大的想象空间。
当然，历史不能做简单的类比，这里咱们只是开个脑洞。今后关于动力电池的最新技术发展，我们会为你持续追踪。
来看今天的第二条。
7月底，全国政协在北京召开“积极应对人口老龄化，促进人口均衡发展”专题协商会。会议指出，我国人口发展面临老龄化与少子化叠加的双重压力，要大力发展“银发经济”，推动养老事业和养老产业协同发展，让每位老年人都能老有所依。
的确我们看到，养老产业正在快速发展，2020年养老服务相关企业年注册量超过5万家，同比增长8%。截至2021年7月，我国今年已新增超2万家养老服务相关企业。据第七次全国人口普查结果，中国60岁及以上人口超2.6亿。所谓“得大爷大妈者得天下”，银发经济的创业空间正在打开。
不过，如果你想在这个赛道上发力，不能只看到机会，也要注意避坑。我想特别提醒你注意一点，跟年轻人不一样，年轻人愿意购买专门针对年轻人的产品，但是，很多老年人可不愿意购买专门针对老年人的产品。
有一份调查报告显示，大部分老年人感觉自己比实际年龄小15岁，他们根本不认为自己是老人。比如我的一位长辈，她就最痛恨别人说她是“年过半百的老人”，从来不过重阳节，出门旅游也绝不参加所谓的“夕阳红旅行团”。这也很好理解啊，我今年快四十了，如果你向我推销一款专门针对“中年妇女”的产品，我不把你轰出去才怪。
这儿有一个真实的案例。美国有一个创业者，为老年人开发了一款老人机，这款手机可以与血压测量仪等医疗仪器进行数据传输，对每天需要进行健康测量的老年人来说很方便，唯一的缺点是手机的外观很笨拙。创业者拿着这款手机来到养老院，向一位70岁的患过中风的老妇人展示，给她演示数据从血压测量仪转到手机上有多么方便快捷。
但是，老妇人一点儿不感兴趣，她告诉创业者，自己是iPhone的超级“粉丝”，她正等着新款的金色iPhone上市，这样能够很好地搭配她的珠宝。你看，功能强大的老人机并不是老人的心头好，时尚的iPhone才是。如果iPhone可以连接医疗仪器，他们是欢迎的，但是，他们却决不会为了连接医疗仪器而放弃iPhone。这一点，是这个创业者之前万万没想到的。
再来看一个更加经典的案例。1980年代，美国金佰利公司推出过一款成人纸尿裤，是专门针对老年人和病人的大小便失禁问题而研发的。根据金佰利的调查，美国50岁以上的成年人当中，有将近40%都或多或少存在着大小便失禁的问题。随着社会的老龄化，这个数字预计还会持续增长。
按说，金佰利的市场判断是没问题的，但是这款成人纸尿裤推向市场之后，卖得却并不好。为什么呢？是营销没到位吗？还是质量不好？最后发现都不是。这款产品最大的问题是，虽然在包装上打的是“内裤”字样，但一看就不是普通内裤，又厚又重，还皱巴巴的，更像是一款婴儿纸尿裤。一看到它，你就会联想到一个年迈虚弱的老人，生活无法自理，只能像婴儿一样躺着被人伺候。哪位老人愿意把自己和这样的形象联系在一起呢？所以，不到万不得已，他们坚决不买这款产品，宁可采取其他策略，比如选择远离社交活动，长期待在家里，不再去餐厅或是剧院，避免大小便失禁的尴尬。
找到了原因，金佰利公司也就明确了产品的改进方向。他们开始研发全新的材料和技术，生产出一款新型纸尿裤，这种纸尿裤与普通内裤在外观和质感上都高度相似。产品包装的设计也与普通内裤看不出啥区别。这样一来，就大大消除了客户购买和穿着这款纸尿裤带来的焦虑感和羞耻感，让他们回归了正常的生活状态。
这款产品大获成功，一问世就获得了“尼尔森突破创新”大奖，上市第一年就创下6000万美元的销售额。通过这款产品摸出门道之后，金佰利公司又陆续推出了更多的“成人护理”产品，牢牢占稳了这个市场。
这两个案例给我的启发是，为老年人设计产品，不能只考虑产品本身的功能，而要格外重视用同理心来洞察用户心理，否则就容易踩坑。
顺便说一句，金佰利这个案例来自管理学大师克里斯坦森的作品《与运气竞争》，还有一个版本把它翻译成《创新者的任务》。脱不花说，这本书是她在思考经营问题时的“圣经”，强烈推荐每个企业管理者都认真读一遍。这本书的两个版本在得到电子书都有，我仔细比较过，《创新者的任务》翻译更流畅，推荐你优先看这个版本。
下面聊点儿咱们得到的事。
如果你看过《得到品控手册7.0》，可能翻到过这么一条内容，“怎样让开题会更有效”。开题会是得到课程立项的一个标志性事件，对所有课程主编来说，都是特别重要的一场会议，开会之前要做足准备。上周三，课程教研同事们一口气开了三个题，盛况可以说是前所未有，它们都是哪些课程呢？我带你“超前点播”一下。
第一门课是中国人民大学董晨宇老师的《传播学30讲》。这门课会交付两套传播工具。一套是盾牌，给你防守用，教你如何提高媒介素养，识别和抵御传播的骗局。一套是武器，给你进攻用，如果你在卖货、拍抖音视频、开小店，那它能帮你更好地传播自己的产品。
第二门课是阿那亚品牌创始人马寅主讲的阿那亚案例课。阿那亚有两个数据在地产领域很惊人，老业主的转介绍率和复购率都在90%以上，而一般地产企业只有30%~40%。马寅老师将在这门课里复盘，他们遇到了哪些重要挑战，踩过哪些坑，又是怎么解决的。
第三门课是零售专家邵慧宁老师主讲的门店销售课。这是得到第一门专攻连锁门店零售的课，实操性很强，比如门店导购到底怎么服务才能不烦人。邵慧宁老师今年还站上了得到高研院第八期开学典礼的演讲台，给好多同学带去了启发，非常期待这门课程上线。
今天就聊到这儿，《得到头条》，明天见。