这里是《得到头条》,我是徐玲。
今天我们从两个话题出发,为你提供知识服务。一是《家庭教育促进法》草案进入三审,二是天猫“双11”开启预售。我们来看看从这些话题背后,能学到点啥知识。
最近,很受公众关注的《家庭教育促进法》草案进入了三审阶段。按照惯例,普通法案在经过全国人大常委会三审修改之后,就可能通过了。之前,我们国家已经颁布了多部和未成年人有关的法律法规,比如《未成年人保护法》《义务教育法》《预防未成年人犯罪法》等。这些法律在涉及家长责任时,主要是规定家长对未成年人的监护责任;而这部《家庭教育促进法》草案最核心的一点,是明确家长对未成年人的教育责任。
比如,草案规定,家长如果不履行,或者不正确履行家庭教育责任,要承担明确的法律后果。如果公检法机关在办案过程中,发现未成年人有严重的不良行为,甚至触犯法律,要对家长予以训诫,或者责令家长接受家庭教育辅导。
也就是说,家长不仅要对家庭教育的过程负责,还要对结果负责。敲黑板啊:以后,那种把所有教育责任甩给学校,自己当甩手掌柜的家长,是违法的。
当然,家庭教育的观念在不断变化,家长“正确履行”家庭教育责任的方式,也得与时俱进。比如我们这代人小时候,家长普遍信奉“棍棒底下出孝子”,几乎没有谁家孩子没挨过揍。而当我们这代人做父母的时候,教育观念完全反过来了,按照各种育儿宝典上的说法,家长非但不能打孩子,甚至不能够对孩子发火。哪怕你已经被气歪了鼻子,也得先把自己的负面情绪消化掉,再来和颜悦色地教导孩子。
说实话,这样的要求实在太高了,估计没有几个家长能修炼到这个境界,我就做不到。但是每次发完火,又会很懊悔:怎么又没控制好情绪?会不会让孩子没安全感?会不会给孩子造成心理阴影?
心理咨询专家李松蔚老师说,很多家长都有这样的苦恼,来找他求助。他的回答是:发火很正常,我也会对孩子发火。这让家长们大为震惊:心理学家也可以这样?
我们以为,发火是家长的情绪垃圾,对孩子只有坏处没有好处,所以家长才会那么自责。但李松蔚老师指出,“发火”在孩子的教育中有独特的价值。
首先,发火是一种对行为底线的反馈。如果家长永远不发火,孩子实际上摸不清行为尺度到底在哪里,哪些是被允许的,哪些是越界了。
比如,李松蔚老师说,他经常会在公共场所看见横冲直撞、大声喧闹的小孩,家长象征性地招呼几声,孩子不听,家长也就算了,旁边的人也不好管。这时候,李松蔚老师就会走上去直接对孩子说:“别吵了!吵得我脑袋疼。”
如果没有这个直接的反馈,孩子会误以为这样做没问题,不会影响到别人。而实际上,几乎所有人都是在强忍怒火。这时候不发火,孩子就不知道别人对这个行为的容忍底线在哪里,他将来可能会吃更大的亏。
第二,可能是更重要的,发火其实是一种对孩子的尊重。
比如经常有人这么说,“他还是个孩子,你跟他一般见识干什么?”这个潜台词其实是,孩子是弱小的,没有资格享受和大人平等的待遇,对他们不必太认真,当然也就不必发火。但是,孩子真的愿意被这样看待吗?
如果你真的认为孩子在人格上和你是平等的,他值得你和他认真交流,那么,你既需要认真地倾听他,也需要让他认真地倾听你,包括你的愤怒、悲伤这些真实的情绪。发火也是在对孩子表达:你在我眼里并不弱小,你有能力承担自己行为的后果。
总之,家长其实不必刻意给孩子营造一种“没有任何负面情绪”的家庭教育环境。就像无菌环境不利于孩子身体健康一样,情绪上的“无菌环境”也不利于孩子的心理健康。
如果你一时没忍住对孩子发火了,不必太内疚,但要记住李松蔚老师的建议:事后记得给孩子道个歉。发完火再道歉,比你一直忍着不发火更好。因为,“关系是在互动中增进的。不发火只是一个0,什么都没有发生。发火则在关系中制造了一些变化,人们亲近了彼此。”
上周三晚上8点,天猫“双11”开启预售。据说当晚,有上亿“剁手党”瞬间涌入淘宝,竟然把淘宝服务器给搞崩溃了。李佳琦播间当天销售额为115亿元,薇娅直播间当天销售额为85亿元,两人加起来销售额超过200亿元。
200亿是啥概念?在A股约4500家上市公司中,有4000家公司去年全年的营业收入还没有200亿。现在,两个顶流主播干一天就拿下这个成绩。连李佳琦都感叹,他的直播间“日常2000万人看,今天2.5亿”。你看,“双11”的势能确实大得吓人。
今年是“双11”购物节的第13个年头。可能你都想不起来了,每年的11月11号本来被戏称为“光棍节”,和购物没啥关系。它是怎么变成购物节的呢?原来,在2009年下半年的时候,淘宝想要搞一个庆祝电商的节日,拉动一下年底的销售。选在哪一天呢?找去找来,觉得光棍节这天最合适:不能出去约会,你可以在网上购物啊!正好很多公司都是10号发工资,11号正是大家钱包最鼓的时候。
当时可能淘宝自己都没想到,才短短十多年,就无中生有地在全国人民中创造了一个新传统。我看好多人说,“双11”“蹲预售、加购物车、付定金”,就像年三十“吃饺子、看春晚、发红包”一样,这都是规定动作,不完成心里就不踏实。什么时候要是淘宝宣布不搞“双11”了,估计全国人民都不答应。
说到这儿,我想提醒你注意一个很有意思的地方。淘宝这样一年一年地把“双11”活动搞下去,我们现在觉得是理所应当的,但这种做法一开始是相当反直觉的。搞营销、搞创意的人,但凡你有点进取心,你不得年年推陈出新啊,今年光棍节,明年相亲节,后年亲子节,怎么能年年推出相同的创意呢?
华杉老师在他的《跟华杉学品牌营销》中,就提到一个例子:2016年情人节的时候,他帮餐饮企业西贝莜面村策划了一个“亲嘴打折节”,情侣和夫妻当天在西贝门店参加这个活动,就可以享受消费打折,那年的活动很成功。
到了第二年情人节,西贝的人跑去问华杉老师,这次搞什么活动呢?华杉老师说,还是亲嘴打折节。西贝的人一听就蒙了:啥?同一套创意,你去年卖过一次,今年又卖一次?
华杉老师的回答,绝了。他说,营销的本质不是创新,而是重复。“只有不断重复的东西,才有价值,才能形成文化。重复才是最快建立品牌影响力的方法。成熟的品牌,每年都应该以同样的形象、同样的知识、同样的语气、同样的话,在同样的时间、同样的地点出现在消费者的面前,否则这个品牌就还不成熟。”
想想看,为什么我们不愿意干重复的事?原因有很多。比如,重复的事很无聊,不如另起一摊事那么新鲜刺激;干重复的事怕别人以为我没本事;干重复的事怕领导以为我在偷懒;等等。但可能最根本的原因在于,我们低估了重复的力量。
保险行业的一位大牛,杜冠华老师,曾经给我讲过他早年间电话拜访客户的办法。比如,今天是10月25日,他会在上午10点整,给A客户打电话,介绍保险产品。这是陌生拜访,人家可能马上就给你挂了。但不要紧。
一个月之后,11月25日,他会在10点整,继续给A客户打电话,说:“上个月的今天,也是10点整,我给您打过一次电话,也许您不记得了,我再自我介绍一下……”如果A顾客再挂断,不要紧,再过一个月,到了12月25日的10点整,继续给他打。
杜老师说,不用多,你只需要坚持三五个月,在固定的时间出现,客户就会对你产生好奇:这个人还挺有意思的,要不,听听他到底想说啥?这个时候,你就有机会了。
你看,在固定的时间做固定的事情,这就是重复的力量。极其简单,极其有效。
前面说到的西贝,他们最终听取了华杉老师的建议,到今年,“亲嘴打折节”已经办到了第六年,消费者对这个节已经有记忆、有期盼,甚至有行动。比如小伙子在追求一个女孩子时,就可能计划着情人节那天带她去西贝,在活动现场亲她。
在童话《小王子》里面,狐狸告诉小男孩,该怎么驯养它:你一定要在固定的时间来。如果你在下午四点来,一到三点我就开始幸福了。你要是想什么时候来就什么时候来,我都不知道,该在什么时候装扮我这颗心。
来说说咱们得到的事儿。
《吴军·硅谷来信》第三季刚刚完更了。这门课的主编跟我说,跟吴军老师合作真是太幸福了。你知道,得到主编最头疼的一项任务,就是找老师催更,催急了老师会烦,不催吧进度跟不上。不过,吴军老师的主编就完全没有这个烦恼。吴军老师在得到老师里,是以“劳模”著称的,他的生产力惊人,坐趟飞机就能写两篇稿。
更了不起的是,吴军老师还是回复用户最多的老师之一。在《硅谷来信》第三季里,吴军老师的回复达到一万多条,还出了52篇针对用户提问的深度讲解。现在虽然专栏完更了,但吴军老师说,他会持续回复用户的提问。向吴老师致敬!
还没有上车的同学,可以现在加入这门课程,咱们边学边等待吴军老师的下一季课程归来。
最近,有同学向《写作训练营》的主理人罗砚老师提问,说公司开会时间长、效果差,想把会开得更有成效,怎么办?罗砚老师给他支了一招,叫6页Word开会法。这招来自于亚马逊公司的创始人贝佐斯。贝佐斯发现,要想提高开会效率,就不要用PPT汇报,改用Word作为会议材料。因为PPT排版非常占用主讲人的时间;而且,由主讲人一个人讲解PPT,效果并不好,不如大家一起坐下来,把材料阅读清楚。
所以,亚马逊就发明了6页Word开会法。开会前,先准备不超过6页纸的Word材料,会议开始,先留出1/3的时间让所有人默读汇报材料,再用后面2/3的时间,讨论议题。这样开会的效率是最高的。
顺便说一句,从现在开始到10月31日,是训练营产品的“双11”早鸟期,现在报名,可以拿到“双11”期间最低价。
今天就聊到这儿,《得到头条》,明天见。
附:训练营双11早鸟价