现如今啊，世界商业重心正慢慢地向新兴市场转移，但这块骨头可不怎么好啃。对那些想进入新兴市场的企业来说，就需要学会反向创新思维，啥叫反向创新思维呢？公众号“哈佛商业评论”有一篇文章，是麻省理工学院职业发展教席助理教授阿莫斯写的，其中就提到了这个反向创新的概念，而且做了详细的解释，我们给您说说：
第一种是，确定问题就行了，不用想解决方案。一听到这你可能很不理解，都找到问题了还不去解决，这不是开玩笑嘛。这还真不是在开玩笑，因为如果你把解决方案想的太早，就很容易掉进陷阱里，你就会想着去把现有产品和细分市场对接，就会造成对设计师的严重干扰。所以，解决方案可以先不那么着急，先放在一边，先搞清楚用户的潜在需求。
比如说，麻省理工有个团队，分析轮椅市场的时候就发现，全球有4000万残疾人还没有轮椅，这些人70%都住在农村。那是什么阻碍了他们用轮椅呢？有地形复杂、使用距离长的原因，也有补贴不够、体积大、不能在室内使用这些原因，还有进口的轮椅在村里找不到地方维修什么的。知道这些原因以后，团队就可以锁定核心设计要求，但如果说你还没调查出这些原因呢，就开始想解决方案了，就算想出来了，那方案肯定也不是用户真需要的。
第二种，发挥新兴市场设计自由的优势。新兴市场一般消费能力都不是很强，他们对价格更敏感，所以有些企业就直接用减少产品功能的办法，降低价格，但往往适得其反。因为消费者想要的永远都是“物美价廉”的产品，而不是那些价格低，品质也低的东西。所以，设计产品的时候，就不要总是以自我为中心，应该充分利用新兴市场自己的设计自由，打造一个适应那个地方，而且物美价廉的产品。
我们还以麻省理工的团队为例子，他们在设计多档位变速轮椅的时候，就充分发挥出设计自由的优势。把手臂驱动传动系统和自行车零件用在产品里，造出了物美价廉的轮椅。
第三种，分析问题背后的技术状况。好多人理所应当地觉着，发展中国家的技术问题跟发达国家差不多嘛，毕竟科学规律在哪儿都一样。所以工程师在给新兴市场设计产品和服务的时候，就容易忽略掉新兴市场的技术要求。
比如说，印度城市的家用水，来自市政加压供水系统。从科学上来说，这套系统应该跟美国一样，一旦发生泄漏了，能保证排水通畅的同时，阻止污染物。但现实情况可不是这样，大多数印度家庭使用增压泵把水从市政管道抽到屋顶的水箱里，污染物也顺着水管一起流进来了，但这事在美国很少见。所以，工程师必须要充分考虑到这些事，绝不能想当然认为都是一样的。
第四种，尽可能多和利益相关方一起测试产品。好多公司有一个错误认识，觉得产品设计就是设计师的事儿，跟其他人没关系。抱着这种观念，他们就会忽视利益相关方。但一个产品想要成功，哪能仅仅是设计师一个人的事儿呢？大家都有份儿啊，所以在设计产品之前，就应该把尽可能多的利益相关方叫到一块来讨论、来设计，做好准备测试好多产品原型。
最后一种是，利用新兴市场的限制因素开发全球爆款。发达国家的公司都不太相信为新兴市场设计的产品，在全球也能有吸引力。它们就觉着，我已经把发达国家的消费者培养出品牌意识了，而且他们也不想让那些价格和利润高的产品，被低价产品挤下去。但它们忽略了一点，那就是新产品也许会给其他产品带来冲击，但也是打开全球市场的钥匙。
比如说，雷诺汽车公司在2004年的时候，针对罗马尼亚市场出了一款汽车，这车恰好满足了罗马尼亚人对价格和质量的双重要求。所以一推出，就有了特别好的业绩。两年以后，他们又想把这车推广到发达的西欧市场，经过一些细节改造以后，这车果然在法国、德国这些发达国家也受到欢迎。尽管当初设计这车的时候，受到了东欧市场的条件限制，但事实已经证明了，只要你是性价比高的产品，在哪儿都不怕被冷落。
上面提到的5种反向创新思维，对正想要“走出国门”的中国企业来说，尤其有借鉴意义。我们已经凭借全球领先的制造能力打开了发达国家的市场，让他们那处处都有“Made in china”。但是对那些新兴市场国家，我们的制造业优势可能就没那么大了。这个时候如果迟迟不能进入它们的市场，不妨用刚才提到的“反向创新思维”转变思路试一试，没准就能豁然开朗。
本文源自：公众号“哈佛商业评论”（唯有反向创新，跨国公司的日子才能好过又滋润）
音频稿：桃子
讲述：杰克糖