这里是《得到头条》，我是徐玲。
今天我们从两个话题出发，为你提供知识服务。一是“玻璃大王”曹德旺办大学，二是苹果再次成为中国手机市场销量冠军。
最近，“玻璃大王”曹德旺要办大学的消息引起舆论热议。就在11月20日，曹德旺成立的基金会与福州市正式签订了协议，由基金会投资100个亿，在福州市建设一所应用研究型高校——福耀科技大学。目前工程已经动工开建了，计划在2023年竣工。
消息一出，有人认为，曹德旺办大学是为了给福耀玻璃输送人才。这显然是把格局想小了。事实上，曹德旺本人在接受媒体采访时表示，福耀科技大学不是福耀的大学，也不是福州的大学，而是全球性的大学，志在培养世界一流的制造业人才。
为了达到这个目标，福耀科技大学的教学模式和其他大学有一个区别，就是会采用“双导师”制度：既有传授学术知识的教授，又有一批制造业内的实干家作为导师，培养学生们的动手能力，学生一毕业就是合格的工程师。有媒体评论说，曹德旺是“高校教育的探路者”。
好，消息就是这样，我们来看看能学到点儿啥知识。
我想说的是，这些年探索新型大学模式的，不只是曹德旺。比如西湖大学、南京集成电路大学等，它们聚焦在新兴科技的研究前沿，成为创新高地。此外，还有一个值得你关注的现象，有一所“线上大学”特别火，大牛云集、学生踊跃，而且，这所大学不需要报名考试，只要一个账号就能入学。这所“线上大学”，就是B站。
据说，很多平时在学校里经常逃课的学生，在B站上听课却特别认真，每节课必打卡；甚至有很多就读于一流大学的年轻人，也喜欢自称“大学毕业于B站”，说是母校给了他文凭，但“B站大学”给了他学习的热情。
B站课程有多火？我给你念几个数字：林超老师的“跨学科通识课程”，1475万次播放；罗翔老师的“刑法悖论十讲”，1425万次播放；沈逸老师的政治学课程“白宫里的主角们”，1238万次播放。你有没有觉得好奇，B站到底是使了什么招，让年轻人学知识比追番剧还上瘾？
我们团队尝试着做了一点研究，归纳了几点。
先来说说B站上开课的UP主。你别看他们好像是“野生的”，其实这里有一般大学都请不来的行业大牛。比如在B站很火的一门课，叫“实用机器学习”，讲人工智能的。这门课的主讲人叫李沐，是亚马逊的首席科学家、人工智能领域的超级大咖。他在斯坦福大学开设了这门课，然后在自家车库里专门搭建了摄影棚，用中文把这门课重新录制一遍，同步上传到B站，供大家免费学习。
想想看，不用千里迢迢去留学，在家里就能免费学到斯坦福大学的最新课程，这是什么感觉？据说不只是学生，连AI专业的博士生导师都在追更这门课。还有人对李沐喊话，建议他直接在B站带研究生！
除了资历丰厚的行业大咖，在B站开课的人可能自己还是一名学生。比如UP主鬼谷藏龙，他是中科院神经所的在读博士，他在B站上讲生物学知识，不但有趣，而且在学术严谨性上不输给正规课堂，往往一个科普视频里就附上了30篇参考文献。
总之，在B站开课，不看资历，只看实力。
再来看学习方法。
我们发现，同样是讲知识，但B站课程的讲法和传统课堂很不一样。传统课程上，知识是按照学科体系来交付的，先说个概念，再进行名词解释，最后举个例子。而B站课堂上，知识往往是围绕问题展开的。
比如在“罗翔说刑法”系列中，有人问，李四蹭了张三的网络，这种行为构成违法吗？罗翔老师就调用多个层次的刑法知识，来解答这个问题。再比如，有人问一个叫“毕导”的UP主：打麻将如何最大概率赢牌？“毕导”会调用概率论的多个知识点，来推导出不同牌局的出牌策略。
你肯定发现了，这也是我们得到课程一直在用的方法：交付知识，不是从概念出发，而是从挑战出发。枯燥的概念只会让人昏昏欲睡，而有趣的挑战会激起每个人的好奇心。
最后来说说B站的同学们。
他们的特点，是不分专业，跨界互动。比如，在B站开课的赵斌老师，他是复旦大学的生态学教授。他在大学里的“正牌学生”每年只有十多个，大家的学科背景相似，很难有跨学科沟通的机会。而当赵斌教授把知识搬到B站，他的粉丝当中各个年龄、各个专业、各个行业背景的人都有，再加上B站独特的弹幕文化和社区生态，他的课经常会引发跨领域，甚至跨时空的热烈讨论，同学们相互激发，互为师长。
怎么样，你以为B站的年轻人还在刷二次元，其实他们已经悄悄解锁了新玩法。如果把B站当成一座“新型大学”，那么可以看到未来知识传播的趋势，是人人都能做老师，处处都能学知识，行行都能做同学。就像教育家陶行知说的，要把教育和知识变成空气一样，弥漫于宇宙，洗荡于乾坤，普及众生，人人有得呼吸。
根据市场调研机构（Counterpoint Research）的最新数据，今年10月份，苹果在中国市场的手机销量比9月份上涨了46%。而除苹果之外的其他主要手机厂商，销量都出现了不同程度的下滑。苹果一举超越之前的销量冠军vivo，成为中国市场最大的智能手机厂商。这也是苹果时隔六年之后，再次在中国市场登顶。
好，消息就是这样，我们来看看，能学到点啥知识。
苹果为什么能重新登顶，当然有很多原因。比如推出了新品iPhone 13，以及华为被打压之后，苹果在高端机型上基本没有对手。不过，有调研机构指出，此外还有一个重要原因，就是在全球供应链紧张的情况下，苹果的供应链管理体系比其他手机厂商更好。
的确，苹果的供应链管理能力很强，这是业界公认的，苹果CEO库克也被称为“供应链管理大师”。不过，我们可以再追问一句，“供应链管理”到底管的是什么？在我们一般的理解中，苹果就是在全世界找到最合适的供应商进行采购，然后把采购来的零部件，全部交给富士康组装就完了。听起来特别简单，不就是把所有制造都外包嘛，苹果只需要当个“高级买手”就行了。
不过，你要是这么理解苹果供应链，就把这件事想浅了。如果真这么简单，那为什么全世界这么多消费电子品牌，都在学习苹果的供应链管理，但就是学不到位？我之前看到质量专家林雪萍老师的分析，想要做好供应链管理，你不能只是一个“采购专家”，你必须首先是一个制造专家。
林雪萍老师举了一个例子。当年iPhone 3S面世的时候，把手机面板的材料从亚克力变成了玻璃，亚克力是一种透明塑料。这意味着，需要在玻璃面板上打孔，这是之前业界从来没用过的工艺。你想，玻璃那么脆，一钻孔就会直接会碎掉，当时所有人都认为根本没法解决。但苹果坚持这个创意，他们在全世界寻找适合钻玻璃的刀具，最后找到北京的一家善于用小刀雕刻的机床企业，由苹果工程师进驻这家企业一起搞研发，最后成功攻克了这个难题。
举这个例子是想说明，我们通常认为，苹果只管设计、营销和供应链，不插手制造；但实际上，苹果在制造环节绝不是甩手掌柜，它深度参与并且全面主导着整个制造环节。你可能都想象不到，光是一个电脑键盘，苹果的加工图纸上就会标注几十处测量位与标定要求。代工厂必须按苹果的制造意图和工艺规范进行加工。哪个环节会费多少原材料，哪个环节要多少人工，哪个环节良品率是多少，苹果都摸得门儿清，代工厂糊弄不了。这才是苹果成为供应链高手的秘诀。
换句话说，如果你想要把制造外包，你必须比代工厂更懂得怎么制造。
同样地，美团高级副总裁张川说过，他们之前犯过一个错误，就是认为美团不需要懂客服，几万个客服人员全部外包就行了。但是后来他们发现，如果自己完全不懂客服，其实你不知道一项业务到底需要多少客服人员、合理的成本是多少。更麻烦的是，即使是外包的客服人员，你也需要管理啊，但你自己不懂，那就永远培养不出好的客服管理者。所以美团后来决定，把客服全部变成自己的员工。再过一两年，美团觉得自己懂客服是怎么回事了，也有了一批客服管理人才了，才又开始把客服外包。
所以结论是什么呢？不要把你自己不懂的业务外包出去，而是把你已经驾轻就熟的业务外包出去。只有这样，外包才能成为提升效率的工具，而不是吞噬效率的黑洞。
来说说咱们得到的事儿。
你可能知道，得到的联合创始人快刀青衣，是半道改行做的产品经理。他说自己的产品思维，受一本书的启发很大，这本书叫做《启示录：打造用户喜爱的产品》。快刀给年轻的同事开书单，次次都把《启示录》列在前排。现在，这本书出了第二部，《启示录2：打造优秀的产品团队》。
两本启示录有什么区别呢？快刀是资深足球迷，他打了这么一个比方，《启示录》负责启发，就像巴西足球体系，可以培养出一个个战神；《启示录2》则负责建设，教你打造一个德国足球体系——每个人都是系统成员，每个人的动作都可以预期，整个系统的效率和稳定性极高。
你看，这其实已经不局限在产品领域了，只要你在带团队，就能从这本书里找到启发。这周《启示录2》正在得到首发，电子书会员免费读，推荐你去翻翻。
“理智”的部分说完了，咱们来聊聊“情感”。
咱们非常熟悉的心理咨询师陈海贤老师，出了一本新书——《爱，需要学习》。
亲密关系是我们每个人都要面对的课题，但又往往缺少有效的学习途径。就比如困扰很多情侣的“感情杀手”——冷战，既不知道如何避免，也不知道怎么解决。
陈海贤老师说，不要完全排斥冷战，你可以用一招“橄榄枝大法”来应对。也就是，你和伴侣做个约定：冷战时，如果一方伸出橄榄枝，另一方必须接受和回应。这个橄榄枝，可以是一个拥抱，一个微笑，或者下厨为对方做一顿饭。好的关系不是没有冷战，而是有很多橄榄枝来终结冷战。
你看，找对了方法，爱也可以练习。
陈海贤老师还提供了一个独家的“亲密关系舒适度”测试，我把链接附上了，你赶紧去测一测。做完测试，别忘了领取优惠券，现在买新书，还有机会买到陈海贤老师的签名版。
今天就聊到这儿，《得到头条》，明天见。
附：陈海贤 亲密关系舒适度测试