这条音频说的是,滴滴2017年的五个关键词。
今年年初,滴滴举办了主题为“星辰大海”的2017年年会,包括Uber中国和滴滴美国研发团队在内的6800名滴滴人参加了年会。年会上,滴滴出行CEO程维、滴滴出行总裁柳青都发表了演讲,其中,程维发表了对滴滴2017年的愿景展望和关键词,下面给你说一说。
程维先是肯定了滴滴出行取得的成绩。程维说,现在滴滴出行已经是全中国也是全球每天服务交易笔数第二大的平台,是中国也是全球最大的出行服务企业,如果只看这4年的时间,滴滴还是发展最快的企业。但是程维说,如果往高速发展的背后看,就会发现非常多的挑战。比如,这么多的人快速凝聚在一起,有没有成熟的管理体系能够告诉大家以后会碰到什么样的挑战?有没有平台的治理能力能够服务好这一千多万司机,并一起服务好几亿用户呢?程维说,滴滴只是一家发展很快的早期创业公司,还不是一家在商业上面很成功的公司,过去只是打了一个基础,是一个序章而已。而接下来的10年,希望滴滴能够从全球最大的出行平台变成世界级的科技公司,继续引领和推动全球交通和汽车产业的变革。
另外,程维下了这样一个判断:在未来5到10年,滴滴平台用车的成本会下降一半以上。其中一个原因是大数据的优化,可以通过拼车、司机调度提高效率。再有,无人驾驶时代的到来也会降低成本。第三个原因是新能源汽车的普及。今天滴滴有近2000万辆车,只有不到1%的新能源汽车。未来5到10年,平台新能源汽车会超过一半,甚至超过70%。第四点原因,程维专门强调了汽车设计的变革。过去的汽车都是为家庭设计的,但将来2.0时代的汽车是为共享设计的。这就意味着它会更多地考虑乘客的乘坐体验,去掉那些没必要花哨的功能。从消费品回归到交通工具之后,还会除掉30%的渠道成本、经销商成本和品牌成本。再进一步讲,3.0的汽车将可能是人类历史上第一代大规模使用的智能机器人,它有视觉系统、决策系统,无人驾驶,更加智能。这些在未来的5到10年都可能因为技术的进步、科技的持续创新而实现。
最后,程维公布了滴滴2017年的五个关键词:修炼内功、智慧交通、专车决胜、国际化、洪流落地。
第一个关键词:修炼内功。对所有滴滴的工作人员来说,对外要得到安全、体验、效率俱佳下的增长,对内要夯实滴滴发展的政策环境、品牌形象以及内部团队建设。
第二,智慧交通。滴滴将和很多城市一起打造城市智慧交通,除了是to C的平台,还会帮助主管部门解决问题,目的是让整个城市的交通效率更高,用户体验更好,用大数据融合发展。
第三,专车决胜。很多人说中国的科技互联网发展很快,但是说到服务却比不上日本、欧洲和美国。程维的想法是:特别希望中国的出行服务受到全球的尊敬。我们知道,用滴滴叫车的时候,专车是服务最好的。如果能实现专车决胜的话,就能够帮助司机找到职业精神,帮助司机师傅找到职业上升的通道。所以专车决胜不仅仅是市场竞争,而是给滴滴注入服务的基因。
第四是国际化。把中国的技术,把中国的服务输出到全世界去。
第五,洪流落地。这是指,滴滴希望用5年到10年的时间,把线下车辆和司机管理的经验锤炼沉淀下来,一步步把世界级科技公司的愿景变成现实。
以上就是程维在滴滴2017年年会上演讲的主要内容,供你参考。
本文源自:微信公众号“正和岛”(滴滴2017星辰大海年会上程维演讲)
音频稿:徐弃疾
讲述:于浩