独家分享:Keep的产品心法

这条音频跟你说说,运动类App Keep是如何打造产品的。

王宁是Keep的创始人,2016年入选了福布斯亚洲首份“30位30岁以下创业者”榜单。Keep上线两年多,获得用户八千多万。那么,Keep这款产品是如何打造出来的呢?最近,王宁接受了知识新闻工作室的采访,分享了自己打造产品的心法。我来给你转述一下。

王宁打造产品的心法,总结起来有以下几点:

第一点,降低运动门槛,服务小白用户。健身最大的门槛就是成本高。普通人如果想进健身房,先要花钱办张健身卡。办完卡还不够,还得找教练,才能练得更有效。除了金钱方面的成本,还有时间和地点的成本。如果健身房不在公司或者家附近,很难坚持下来。

那Keep是怎样降低运动门槛的呢?王宁说,主要做到了这几点:第一,移动App的属性本身就可以打破时间和空间的约束。用户可以在办公室里,利用碎片时间做运动。第二,Keep提供的是免费产品,不需要用户付费。而且有比较完善的健身课程,用户可以根据自己的需求和个人情况来选择。第三,解决了私密性的需求。有的用户有不同程度的社交恐惧症,或者对自己的身材不自信,不愿意去人多的地方。有了Keep就可以在私人场所运动,减轻了心理压力。第四,Keep给自己的定义是陪伴者。很多人会因为运动的枯燥而难以坚持,又不容易碰到合适的伙伴。同时,如果你去健身房找教练的话,教练会教你怎么发力,拆解动作,几节课后可能教的还是这些,只是把不同动作组合起来。Keep要做的,是告诉用户下一阶段该做什么,然后陪着用户一起运动,成为用户的运动伙伴。

产品心法第二点,保持克制和专注。首先,Keep的目标用户定位明确,只为非健身专业用户提供服务,做到60分、70分就够了。他们认为不是每个用户都希望练成健美型身材,而是希望那些身材不太好的用户保持健康生活状态。这样的用户群体足够大,对于健身也没有特别高的需求。其次,Keep在早期专注让用户完成训练。只有完成一次训练,才能跳转到社区里发一条动态,直接在社区里是发不了帖子的。用户必须体验课程,真正运动起来。这样的目的是希望用户可以专注在训练上。

产品心法的第三点,在运营推广方面,建立发声渠道。王宁在创业初期就搭建新媒体团队,原则是做原创内容,不一定要高产,但一定要高质量。运动领域的微信、微博账号,早期大多是抄来抄去,优秀的内容比较少。Keep的新媒体账号坚持做原创,关注运动生活领域,逐渐积累起了一些粉丝,也制造了一些推广热点。比如明星陈意涵在参加真人秀节目时特别火,而且在节目里展现了自己喜欢运动的阳光形象。Keep的编辑发现陈意涵的微博内容很多跟运动有关,就把这些内容整合成一篇文章,挖掘出了明星的运动魅力,一发出来就刷爆了朋友圈。最后这篇文章的阅读量超过了140万,起到了比较好的传播效果。现在Keep的微博有320多万粉丝,微信的粉丝超过50万。王宁说,现在Keep做活动可以不用借助别人的宣传推广,自己的账号就可以覆盖很多垂直用户,占据了媒体发声渠道。

说完了Keep打造产品的三点心法,王宁还分享了一些用户行为习惯。比如,每年的4月到10月,是大家最喜欢运动的时间段。到了冬天,那些可运动可不运动的用户,可能就会降低运动频率。但是有运动习惯的人,冬天的训练量一点都没减少。具体到每天,会出现两个运动高峰。一个是早上5点半到7点半,很多用户有晨练的习惯;另一个在晚上7点到11点半,晚饭后到睡前的这段时间,很多用户会用运动结束这一天的活动。

以上就是王宁打造产品的心法,供你参考。

本文源自:知识新闻工作室对王宁的专访
音频稿:熊彼得
讲述:杰克糖

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