今天这条音频我们来说说，在金融科技浪潮中，传统金融机构怎么抓住“数字化”机遇。
现在，银行、保险公司和资产管理公司已经不能通过传统IT模式在技术维度获得竞争优势了，而且他们的传统业务也正不断受到互联网金融企业的冲击。著名管理咨询机构贝恩公司最近发表了一篇文章，作者是贝恩公司全球合伙人项安达、曾丽春。他们认为，如果想成为数字化领先企业，大多数金融机构都需要一次全面的转型，转型的关键在于开展全新的数字化IT运营模式。下面就来给你转述一下。
贝恩公司发现，随着数字化产品和服务的兴起，技术已经被提升到了金融机构战略的核心地位， IT组织的升级成了高管们的优先任务。研究表明，有62%的企业缺少模块化的、灵活的架构来在数字化方面取得成功，但是一些行业领先的金融机构已经通过IT运营模式升级获益了，他们的数字化销售额占总销售额的比例翻了一倍，同时，收入增长率是行业平均水平的三倍，实现预期目标的自信心高出了60%，通过技术满足客户需求的可能性高出了70%，还通过避免非关键项目、优化外包、淘汰现有系统等措施控制了成本。
那么，想要转型的金融机构应该怎么做呢？高管们考虑改造现有的IT组织时，通常会提出三大问题：第一，应该怎样创建更加灵活的数字技术运营模式，来提供良好的客户体验？第二，应该怎样对传统堆栈进行现代化改造，来降低运营成本、更有效地跟全渠道业务模式进行协同？第三，怎样在可负担的成本范围内加速对IT组织的改造，并进行有效管理？贝恩公司认为，这三大问题需要高管们用综合的方式来解决，不能处理其中一个问题的时候把另一个问题放一边，所以应该通过全方位升级IT运营模式，实现线上线下一体化转型。
贝恩公司具体从以下四个方面提出了建议：
第一，金融机构要对IT战略重点达成一致，并且进行排序。这个环节里，最具挑战性的要求是让业务和技术紧密结合。根据贝恩公司最近的调查，全球领先的金融机构在这一点上采取了重要行动，比如，某全球性保险公司通过召开跨部门讨论会的方式，让业务管理者参与到技术环节中，组建了小组式业务团队，这样降低了成本，也提高了合作效率。
第二个建议是，提高交付能力。通过敏捷开发和平台即服务来提高交付能力是新的趋势，对金融服务业尤其重要。敏捷开发，具体来说就是把一个大项目分为多个可以独立运行的小模块，软件可以边开发边使用，跟传统的阶段式开发不同，可以在迅速变化的需求下快速开发软件。那平台即服务呢，就是我们说的PaaS，这是一种云计算服务，也就是不需要下载或安装，就能通过网络发送操作系统和相关服务的模式，它可以大大提高IT开发环境利用率。
第三个建议是，加强风险管理。为了缩短周期、提高敏捷性，仅仅使用快速的迭代式软件开发还远远不够，所以需要在云计算背景下，建立持续交付流水线，并使用DevOps进行管理。DevOps是什么呢？就是英文的“开发”和“运行”这两个词的组合，是一种流程和方法的集合，保障开发、技术运营和质量保障部门之间的沟通、协作和整合。这样不仅能显著缩短交付周期，减少人工错误，还能降低成本。但采用这种模式就必须要加强安全和风险管理，经营风险是金融机构的本质特征，应该通过IT升级来应对风险。
第四个建议就是，从组织角度来看，自上而下地关注数字化升级尤为重要。这不仅要求高层管理者关注组织模式，对员工的技能有也有新的要求，数字化既需要深刻了解客户需求的IT专家，也需要了解技术作用的业务高管。所以，要全面招募、培训新型人才，同时也可以和具有独特技能的企业合作，不断完善在技术各个领域的缺口。
总结一下，大多数金融机构运营业务的IT架构比较复杂，但是通过改造和修补，系统架构是可以满足业务需求的。金融机构要抓住数字化机遇成功转型，就需要对战略重点达成一致、不断提高交付能力，同时需要加强风险管理，还要自上而下全面关注数字化升级。
以上就是贝恩公司关于金融机构数字化转型的分享，供你参考。
本文源自：贝恩公司官方网站 《都在聊“数字化”，金融机构如何才能抓住此机遇？》
音频稿：杨霁琳
讲述：孙潇