这条音频跟你分享今日头条创始人张一鸣的管理心法。
对于一家公司来说，招到优秀的人只是一个开始，如何管理这些人，建立一个有效的组织，才是接下来的挑战。最近，今日头条创始人张一鸣在源码资本2017年码会上分享了他的管理心得，下面给你说说。
首先，张一鸣说，在管理上，今日头条更倾向于“context”而不是“control”的解决方案。context在中文是“上下文”、“语境”的意思，control是“控制”的意思。这跟管理有什么关系呢？张一鸣打了一个比方：计算机有两种处理任务的方式，一种是超级计算机，用一台计算机处理很密集的任务，这就相当于把CEO当成超级计算机，CEO做战略设计，提出战略计划，逐层分解之后执行，执行的过程中如果遇到情况，会再往上汇报，CEO汇总信息，再次定出工作任务，这就相当于控制的control管理模式；计算机的另一种任务处理方式是分布式运算，让很多机器共同来处理任务，把任务分解，把任务所需要的资源分解，这就相当于让更多人来参与决策，让更多的想法自下而上涌现，这个过程中需要更多人基于上下文做出判断，这就是context的管理模式。
这种上下文模式的好处在于：能让更多人参与决策，利用集体的智慧；当信息不用汇总到一处的时候，响应和执行可以更及时快速；当更多同事直接面向行业的时候，获取到的信息也会更加充分，角度也更不一样；另外，这种方式是可以规模化的，不存在管理者的时间和精力的瓶颈问题。
张一鸣之所以倾向于“上下文”的管理模式，另外的原因就是控制模式会带来一些危险，人类在判断自己的理性控制能力时往往会有一种幻觉，越是聪明理性，越容易有理性的自负。比如CEO们往往都有过成功的经验，有时候会觉得自己提出的方法论特别好，模型特别优雅，希望在全公司大范围推行和执行，但其实抽象知识和具体形式之间是有差距的，理性往往只适合于做知识抽象，对具体问题的解决还真不一定有帮助。
再有，控制模式还会因为追求控制感而导致企业反应迟钝。一个CEO，如果一天要审批15个单子，一年就5000多个，但这其中真正有效的是多少呢？有可能只是基于控制感。相对而言，下属或者其他人也许能够更好地审批，因为他们在一线决策，有更充分的外部信息。由于CEO精力有限，大量的审批延时，可能让很多事情平白增加了一天到两天的时长。
当然，也不是所有情况都适合用“上下文”的管理模式，下面这些情况更需要控制模式，比如紧急情况、重点项目、创新业务、新部门成立早期、以及职位安排出现不匹配的时候。这些情况的共同点就是需要更强的控制。
最后，张一鸣分享了今日头条在具体操作层面上的实践经验。
第一是要减少规则和审批。规则要简单，审批要少甚至尽量不要审批。
第二是组织结构灵活，拒绝领地意识，能灵活调整汇报关系，让大家意识到，汇报关系只是汇总信息的一种方式，只要业务需要就可以随时调整。
第三是要弱化层级，比如不允许称呼“老大”、“某总”等称呼，因为一旦有这种称呼，员工可能就会倾向于先听听“老师”有什么意见，很多想法就不能涌现出来了。还有不要有待遇上的区别，比如不同层级的人配备不同的电脑，不同的办公桌，这种层级感也会影响同事发表意见。
第四是要鼓励内部信息透明，鼓励各部门之间充分沟通，不要只跟CEO沟通，也不提倡一对一沟通，因为沟通效率很低。张一鸣说，如果有新加入的同事或者高管希望跟他一对一沟通，他经常会说你可以发邮件抄送给我，但是你首先要发给其他人，发给需要和你配合的人。
第五个经验是：要做到充分建立上下文语境，需要好的内部系统做支持。今日头条有将近100人的内部工具开发团队，做各种工具尝试，目的就是方便大家互相查看信息，获取内部资料。这些基础工具能让员工更轻松，同时也可以规模化。
以上就是张一鸣分享的管理经验与心法，供你参考。
本文源自：微信公众号号“36氪”（张一鸣：做CEO要避免理性的自负）
音频稿：王继玲
讲述：成亚