关键词
未来经济的三个趋势
S2B的商业模式
数据资产是一家企业的核心价值
通用只是做了一辆电动车，而特斯拉做的是一辆智能汽车
衡量产品的关键是价值
学习阅读和写作可以改变成人的大脑
如何建立和保持公司文化
携程梁建章、阿里巴巴曾鸣
凯文·凯利、“车和家”CEO李想 37signals
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携程执行董事长梁建章发表文章说，中国未来的经济发展存在以下三个趋势：第一是，服务业增长迅速。中国的服务行业如今只占到GDP的一半，离发达国家70%到80%的比例还有巨大的成长空间。服务业的迅速发展将催生出更多的细分服务品牌和细分的服务平台。同时，如果一个大平台的服务和产品太多，反而会冲淡品牌的品类辨识度。比如，无论是腾讯做电商，阿里做外卖，还是美团点评做旅游都会难以形成这个品类的品牌认知度，“覆盖过于广的APP容易失去自己的特性（identity）。看似什么都是，其实又什么都不是。”
第二是，消费升级。梁建章说，高频伴随着消费升级，会催生不同档次的品牌来满足不同消费者的需要。同一个品牌很难服务好不同的客户群，专注服务某个特定客户人群的品牌会更具生命力。
第三是，个性化和社会化。随着服务行业规模的迅速扩大，不再仅仅按照消费档次分类客户，还会按照年龄、职业、兴趣等维度进一步细分。梁建章以旅游为例：年轻人会和年轻人扎堆旅游，老年人和老年人结伴旅游，亲子家庭愿意和其他亲子家庭一起旅游，这就把很多空间留给了很多小众品牌。
梁建章总结说，中国经济的下个阶段是服务业的黄金期，会遵循成熟市场的发展逻辑：大而全品牌的消费频率优势会被弱化，专注于某一产品或者某一客户群的品牌会更具生命力，“所谓的互联网下半场，虽然很难出现巨无霸平台（Super Platform）的机会，但是会不断涌现丰富的创业和创新机会。”
阿里巴巴总参谋长曾鸣在天猫智慧供应链开放日的论坛上，总结了他对新零售、新商业的思考，并提出新概念S2B（Supplychain platform To Business）。S指大的供应链平台，会大幅度提升供应端效率。B是生长在供应平台上的物种，可能是一位网红，也可能是一位设计师。一个大平台对应万级、十万级甚至更高万级的小B，让他们完成针对客户的低成本实时服务，理解客户的需求，寻找客户的痛点，再利用供应链平台对设计、生产和运输等的协同能力，完成对客户的定制化服务。曾鸣说：“未来的一切都是服务，产品只是服务实现的一个中间环节，S和小B之间既不是买卖的关系，也不是传统的加盟关系，而应该是赋能关系，这个模式将是未来五年最值得大家努力的战略方向。”
《失控》作者凯文·凯利接受自媒体42章经采访时说，他认为未来拥有最多有价值的数据资产的企业，市值会是最大。 相较于人工智能，凯文·凯利认为未来虚拟现实（VR）更有可能创造出“互联网”量级的价值，因为“VR将创造出远超我们想象的数据，而那些有价值的数据资产，才是一家企业的核心价值。VR技术，将有机会帮助企业完成数据收集的梦想”。 他说，特斯拉的市值超过通用证明了数据资产的价值，特斯拉到2016年底已收集了超过20 亿公里的数据，“手握这些数据，特斯拉能够清楚地知道顾客的行车轨迹和车辆使用情况，更重要的是，这有助于其实现全自动驾驶的目标，而相比之下，通用还有很长一段路要走。”凯文·凯利举的另一个例子是亚马逊。亚马逊能够连续20年不盈利，但市值超过营收是其5倍的沃尔玛，也是因为亚马逊拥有的数据。亚马逊的云服务，对外能够大幅降低企业前期基础设施成本，对内能够获取丰富的交易数据和用户偏好数据。
“车和家”创始人兼CEO李想在混沌研习社的课堂上说，特斯拉是目前世界上唯一的智能汽车，这家一年只卖10万辆车的企业，市值超过了卖900万辆车的通用汽车，根源在于“认知能力”。李想说，我们过去看到的大部分商业和产品，都是工业革命后产生的，讲究控制、不犯错、精益求精，传统的汽车厂商就是这种工业思维的坚定遵循者，所以通用出了一款电动车，认为只要里程跟特斯拉一样，价格便宜，就能卖得好，但结果在美国只卖了几百台。现在很多人在谈“互联网+”，认为汽车装了4G，能联网就是智能汽车，这是一种认知错误。上网谁都会，并不难，互联网最难的在于打造超强的互联网系统，要有运营系统，上接云端、下接帐号；能够连接所有的服务、外部硬件和应用；还要有非常强的数据能力去获得软件、硬件以及用户的所有数据。所以，通用只是做了一辆电动车，而特斯拉做的是一辆智能汽车，这是本质的不同。
车和家创始人李想说，衡量产品他认为最关键的是价值。什么是价值呢？“你要帮助客户解决什么问题，这件事情就是你要实现的一个价值。”价值如何衡量？李想认为，“在这个世界上对用户而言，价值衡量只有两个（方式），一是用户愿不愿意为你真正付出时间，另外一个是用户是否愿意为你真正付出钱。” 李想提到，2008年时他们招来一个刚毕业的产品经理，后来成为产品总监了。这位产品经理当时提出一个反常的理论，“做产品的时候只谈价值，不谈体验”。这个理论不同于流行的互联网产品领域强调用户体验的思路，而是强调更根本的价值问题。 李想说：“我们后来一直是按照这个方法去做产品。”
《新科学家》官网在5月24日发表了一篇文章，说学习阅读和写作可以改变成人的大脑。一个德国的研究团队为了探求文化是如何改变大脑的，选择了阅读和写作这两项技能进行研究，因为这两项文化技能在进化史上出现的比较晚，人类还没有机会进化出专门的基因。他们在印度农村做了一项实验，在两个村庄招募了30名印地语成年人，平均年龄约31岁。然后，教其中21个人阅读和写作，另外9个人不教。实验持续了6个月，研究人员分别在六个月期间、之前和之后对参与者的大脑进行了扫描，结果发现，已经学会阅读和写作的人的大脑发生了重大变化，而且进步越大的人变化越明显。比如，负责学习的大脑最外侧皮层活动明显增强；负责协调感官和运动的丘脑和脑干，表现也更活跃。丘脑和脑干还有一个作用，就是控制注意力，所以，学习阅读和写作也许是一个增强注意力的好方法。
37signals公司是美国一家小而美的网络应用公司，曾被《连线》杂志评为2008年十大最值得关注公司。37signals的创业和管理理念也很受人关注，出版过畅销书《重来》等。37signals联合创始人贾森·弗里德（Jason Fried）在一篇文章中解释他是如何维护和建立公司文化的。 贾森·弗里德说：“让从不一起工作的人之间有分享时刻，这样的小时刻就能增强彼此的了解，增强企业文化。” 比如每周一早晨，主动问公司每个人：“你上周末干了什么？”这让每个人都会有规律地敞开一点儿他们的世界，也让每个人都成为有风格的个人，而不只是同事。再比如他们每月会有一次活动，几个创始人会在全公司随机选取五个人进行一小时即兴的视频群聊。这五个人，有新人也有老人，来自不同的部门，在一小时里聊除了工作以外的任何事，聊天内容会在公司通报，即使没参与聊天，也可以读到有趣的记录，就像你在现场一样。
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