方法:如何培养同理心缓解压力

长期严重的工作压力会让人筋疲力竭、疲惫不堪。一项研究证实,那些在艰苦的工作环境中依然能继续成长、不会筋疲力竭的人,部分原因是因为他们富有同理心这种情商能力。宾夕法尼亚大学高级研究员安妮·麦基(Annie McKee)在《哈佛商业评论》的一篇文章中分享了“两步走战略”,帮助人们解放自己的同理心,打破筋疲力竭的恶性循环。

第一步是练习自我同情。自我同情包括:真正地了解自己,以及了解自己工作时在情绪、身体和智力上的体会;关心自己,而不是自我封闭;采取行动帮助自己。练习自我同情有两个方法,首先是在工作压力很大的时候,抑制自己想要过度工作的冲动,与其增加工作时间,不如寻找方式去让自己焕然一新。 “过度工作其实是一个陷阱,而非解决办法,反而常常会让事情变得更糟。因为本质上,是我们自己在给自己制造压力。” 另一个练习自我同情的方法是,别再自责了。“与其自我批评给自己压力,不如承认自己的感觉,承认在相似的情况下他人也会有你这般的感受。把自己的心态从倍感威胁转向自我同情,这将会增强你的韧性。”

第二步是给予同情。安妮·麦基建议:在工作时,同那些你喜欢的人建立友谊。有研究显示,关心他人和感觉自己被他人关心能够降低血压、增强免疫力,总体上会变得更加健康;保持对他人的好奇心,重视人们真实的一面,沟通不畅或误解所带来的矛盾会导致很多不必要的压力;指导他人,“当我们足够在意他人,愿意对其发展投入时间,我们就变得不那么专注于自己,这有利于平衡压力和倦怠带来的毒性影响。”

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