新媒体商业内幕网（Business Insider）报道了花旗银行和牛津大学联合做的一份研究报告。这份研究报告说，尽管电子商务已经让实体零售业感到非常难受，但是实体零售业真正的寒冬才刚刚开始。这种变化，会对每个人都产生影响。
首先，是电商交易额占零售总额的比例会继续提高。过去十年，这个比例从2%提高到了8%。但是，随着更适应网络购物的千禧一代的消费能力的提升，电商的交易额会大幅度提升。而且，这一次的不同是，自动化程度也大幅提升。
其次，因为自动化程度的大幅提升，大量工作会被替代。这份报告说，因为自动驾驶技术的发展，交通和物流行业中有80%的工作会被替代；受到线上销售的影响，以及线下无人超市业态的出现，三分之二的收银员和销售员也会失业。报告说：“亚马逊的崛起只是传统零售工作被替代的开始，未来即使在线下，用户结账时恐怕也不会遇到一个零售店员工。”
报告说，虽然技术能创造出许多新的工作，但是零售业的命运将会和农业、矿业和制造业一样，面临着工作岗位大幅减少的局面。不同的是，零售业就业的减少，会带来更广泛的影响。举例而言，美国制造业衰落，让从前工业繁荣现在变得衰落，落下“铁锈地带”的称呼。“铁锈地带”改变了美国的经济地图和政治地图。特朗普的当选跟他赢得了铁锈地带选民的支持就有关系。而相比工业的相对集中，零售业的分布要跟为广泛。因此，零售业衰落的影响也会更广泛。
｜周一到周日，每天零点更新，全年无间断｜