《金融时报》的报道说,宝洁把2017年第二季度的数字营销支出削减了1亿美元,但营销费用的变化对销售毫无影响。宝洁首席财务管理乔恩·莫勒说:“我们没有看到(销售额和销量)增速下降,这告诉我,那部分被削减掉的支出基本上是无效的。”宝洁拥有吉列、佳洁士、海飞丝、飘柔、舒肤佳等知名品牌。宝洁在2016年的广告投放费用是71亿美元,公司希望在未来5年削减超过20亿美元的费用。不仅仅是宝洁,联合利华、达能、雀巢等消费品巨头都在努力削减营销成本。
除此之外,广告行业的整体增长也在放缓。媒体购买机构Magna Global预测,今年全球广告支出增速会是3.7%,达到5050亿美元,2016年的增速是5.9%。而且,新增的广告支出大部分都会被谷歌和Facebook这样的公司拿走。2016年,谷歌和Facebook拿到了美国新增广告支出的72%。
为什么会出现这种现象?一个原因是,在需要削减成本时,广告支出往往首当其冲。 没有人知道广告对构建品牌的作用究竟有多大以及该如何衡量,这就让很多公司在承受压力时,首先选择削减这部分费用。
另一个原因是,原先的各大广告主,也就是像宝洁这样的大的消费品牌,最大的问题并不是品牌,而是销售渠道。纽约大学斯特恩商学院的营销学教授斯科特•加洛韦说: “宝洁最大的问题不是品牌资产,而是找到支持它们当前品牌资产的分销渠道。如果它们在连锁超市和亚马逊以外找不到别的渠道来销售汰渍(等产品),它们的广告好不好根本无关紧要。”
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