如何管理一个极度聪明的高效团队呢?尤其当你也曾是团队中的一员。了解人类的需求和动机,可能对你的管理工作有帮助。宾夕法尼亚大学的高级研究员安妮·麦基在《哈佛商业评论》的一篇文章中,引用了美国社会心理学家大卫·麦克利兰的研究,麦克利兰发现了人类有3种需求:对成就的需求,对权力的需求,以及对归属感的需求。安妮·麦基分析了这3种需求,并给新晋管理者提了一些建议。
第一,对成就的需求。明星员工渴望获胜,也总能取得胜利,当他成为领导者之后,会期望自己的团队也能如此。不过,要做到这点,他们需要重新调整自己追求成就的出发点,从追求个人目标转变为帮助他人取得成功,“你要学会走出聚光灯,退居幕后,让他人的成绩闪光。这能让他们感觉自己得到了肯定,同时激励其他的人。” 这不意味着你要抛开自己对成就的需求,你要处理好“自己的追求”和“其他人想凭自身能力把工作做好的渴望”之间的关系。
第二,对归属感的需求。新晋管理者,很难平衡好与直接下属的工作和私人关系。你是“班里的尖子生”,还要能够和大家成为朋友,不招惹来其他人的忌恨。安妮·麦基建议,可以温暖坦诚地对待下属,这会令你终生受益,不要拿他们和你自己过去的成绩相比较,要学会赞赏他们的成功,给予他们肯定并真心帮助他们强大起来。
第三,对权力的需求。 大卫·麦克利兰说,对权力的需求是人的正常诉求。管理者需要尽早学会管理这种需求,因为一旦被给予合法的职权,我们对权力的诉求就会自然而然地开始膨胀。再优秀的人也会经不住诱惑,以权谋私,这也就是麦克利兰所说的“个性化权力”。不过,你可以将自己寻求权力的目的转变成为大众谋利,为集体谋利,即“社会化权力”。
安妮·麦基说,新晋管理者需要了解激励自己前进的动机,学会利用它们建立积极的关系,先为他人服务,再为你自己服务。提高你的自知、同理心和自我管理水平,有助于理解和管理你的动机。这么做也会带来好结果:当你抛弃明星员工的光环后,你将成为一个受人喜爱的成功管理者。
| 周一到周日,每天零点更新,全年无间断 |