沃顿商学院教授亚当·格兰特介绍了一个关于身份认同的实验。在这项试验中,英国心理学家招募了一些曼联球队的球迷来参加。这些球迷从一栋建筑走向另一栋建筑时,看到一个跑步的人滑到在地上,抱着膝盖尖叫。当这个滑倒的人穿一件普通T恤时,会有33%的人帮忙;当他穿一件曼联T恤时,有92%的人会帮忙;当穿着对手利物浦的T恤,有30%的人提供了帮助。
在下一个研究开始之前,研究者请球迷们先写下自己为什么热爱足球,足球对他们意味着什么,他们与其他球队球迷有什么共同点。这时,同样的场景发生,滑倒的人穿曼联T恤时,会有80%的曼联球迷会提供帮助;当他穿普通T恤时,是22%;穿利物浦球衣时,数字上升到了70%。因为曼联球迷把这个滑倒的人视为“足球迷”,而非“利物浦球迷”。
这项实验说明了两件事情:第一,如果我们可以激活某种共同身份的认同,人们就更愿意伸出援手去帮助他人,因为人们认为这是在帮助自己人;第二,许多时候,我们没有对别人产生身份认同,是因为我们思考他们或自己的方式太过具体和狭隘。如果我们超越一点去看,会发现更多共同点,也就更愿意去提供帮助。在这项实验中,它就取决于我们是把跌倒的人视作是敌对球队的球迷,还是跟我们一样,是足球迷。
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