黄峥:拼多多如何应对变化与竞争

电商公司拼多多在11月20日发布了第三季度财报。这家今年很受关注的公司,仍然保持着高速增长。财报显示,截至2018年9月30日的12个月期间,拼多多平台成交额达到了3448亿人民币,同比增长386%;活跃买家数量同比增长144%,超过了3.85亿,第三季度单季活跃用户数就增长了4200万,拼多多客户端的平均月活超过2.3亿。

在之后的财报分析师电话会议上,有人问到拼多多是否会受到经济大环境的影响。公司CEO黄峥回答说,自己也在关注宏观经济的变化,不过,“目前还未受到任何影响,我们的GMV(成交总额)增速强劲,用户数量增长速度很快”;“目前国内还存在用户需求,而我们也在尽全力满足他们的需求”。

在他看来,“无论经济大环境怎么变,用户对于商品的需求是会继续增长的”。通过拼多多,生活在中国小城市中的用户,可以买到比当地商店更加“物美价廉的商品”。拼多多的做法是:积累用户需求,然后通过供应链,把这些需求跟商家和制造商直接对接,降低成本,去掉中间商环节,帮助用户省钱。此前总编辑之选中介绍过黄峥的一篇文章,倒转资本主义,很详尽地解释了这个思路。

不过,黄峥说:“我们也是大市场的一部分,依旧密切关注宏观经济和拼多多的业务,以做好准备应对将来可能出现的市场变动。”

此外,黄峥也谈到了竞争的问题。一方面,开始不断有高端品牌进驻拼多多,这会被解读为拼多多向高端走的努力。黄峥的解释是:“没有理由说高端品牌不能入驻拼多多平台,用户也有不同层次的消费需求,无论需求如何,以一种愉悦的方式消费的需求是不会改变的。”他特别提到,在双十一期间,拼多多卖出了超过20万件的苹果新产品,包括新款iPhone。

另一方面,拼多多的成功也带动了其他公司去效仿拼团和团购模式。黄峥对此的回应是,“复制用户界面和团购选项很容易”,但是,“用户的喜好很复杂”。拼多多的做法,是基于收集到的大量数据,利用AI技术学习用户的喜好和决策习惯,给用户推荐更有针对性的产品。财报中也提及,公司第三季度的研发费用增加到超过3.3亿元,比去年同期增长了8倍,这些费用将会应用在人工智能技术上,以提升产品推荐的精准度,黄峥自己会直接领导这部分工作。

以上就是拼多多CEO黄峥在财报分析师电话会议上对于公司是否会受到宏观经济影响的回应,以及对于竞争的看法。

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