沸水效应和规模优势

今天的李翔知识内参,用五条音频,跟你介绍一下明星创业者杨浩涌的思考和方法论。这五条内容,都来自李翔知识内参对杨浩涌的专访。

杨浩涌创办过一家很有名的公司赶集网。2015年的时候,赶集网和竞争对手58同城合并,这是当时互联网领域很重要的事件。在合并后的新公司做了一段时间联席CEO之后,杨浩涌重新创业,进入了二手车行业。新公司就是瓜子二手车,后来的车好多集团。而且,他开始融资就是一个独角兽公司的估值。大家看到电梯和电视里二手车公司的广告变多,就是从杨浩涌开始进入这个行业开始的。所以,有人对他开玩笑,浩涌你进入哪个行业,哪个行业就是腥风血雨。

这次分享的内容,主要是杨浩涌对于新零售的思考。10月份时,瓜子网在沈阳开设了第一家线下店,同时决心到年底在全国铺开一百家门店。而这家公司之前没有做过线下零售,是一家典型的互联网交易平台。

在那之后,李翔专访了杨浩涌,请他分享自己在连续创业过程中形成的方法论,以及他从单纯线上到大规模做线下的逻辑和心法。在首页查看总编辑之选,你可以看到经过编辑之后的访谈文字。

提到瓜子网,很多人第一反应是铺天盖地“没有中间商赚差价”的广告。今天的第一条就先跟你分享下,瓜子的营销方法论。

杨浩涌总结他们的品牌营销策略,叫“沸水效应”:如果水没烧到100度,烧到95度就是浪费。

为什么说是浪费?如果只烧到95度,只要不继续烧下去,热度就没了;但是如果烧到100度以上,水开了的时候,只要维持小火不断,就能一直保证水的沸腾,就像用户对品牌的认知。

在杨浩涌看来,品牌营销的本质,就是通过各种形式,让消费者在成千上万的品牌里能够记住你。每年消费者能记住的品牌数量只有那么多,无数品牌在市场上打广告,还有老品牌持续在投放,如果想让自己的品牌能够被记住,就必须要进行大量的广告投放和维护,同时还要不断调整匹配这些人群的喜好,才可能让这个品牌立住。

杨浩涌强调,这些广告不会因为交易量的大和小发生变化。比如说,你不会在做1万辆车的时候,只需要1亿广告费,做10万辆车的时候需要10亿,而是从头到尾都需要10亿。所以在体量还小的时候,如果一家公司没有大局观,品牌是站不住的,获客成本也会随之变高。

为什么说获客成本会变高?杨浩涌举例,如果两家公司都去买一个网址导航或者网站流量,两个品牌放在一起,品牌认知度低的公司可能是1万的点击量,认知度高的公司可能就是3万的点击量。品牌的认知度,和消费者的认可程度都会体现在效率上。

因此,规模和体量就变得非常重要。很多人对于二手车电商品牌的认知,是在打烧钱大战。杨浩涌从来不认同这种看法,杨浩涌说,他刚刚进入到二手车行业时,看到行业里面一个很奇怪的现象,因为公司规模做不大导致账算不过来,因为账算不过来,所以大家都很保守。这已经成为当时市场上的一个规律:因为体量小,所以不赚钱;因为不赚钱,所以体量小,然后大家就在里面耗。

而且,对于瓜子而言,因为进场本来就很晚,想要后来居上打开局面,如果打法跟其他公司一样,只是凭着团队能力强,执行力强,是不可能超过它们的。

这就是杨浩涌所谓“激进”打法的由来。同时,瓜子测算了一下,如果能够做到一年卖四、五万台车的规模,就能够算得过账,也就是在高支出的情况下保持公司健康。然后,再从这个模型倒推,去计算需要花多少钱。这也是为什么杨浩涌做瓜子,一出来融资,A轮就融了超过2亿美元的原因,用他的话说,“不是说我们有意识要这样,而是就得是那样一笔资金,才能在那个市场环境,让你跑出来。”

同时,杨浩涌一直以来坚持的观点是,互联网领域,一个行业的第二、第三名很难守得住。互联网公司守是守不住的。对互联网公司来说,找某一个城市,或者一个区域市场,通过防守的方式很难存活下来。杨浩涌举例,当年他做赶集网的时候,有一个竞争对手就说要死守上海。但是,等到赶集网真的要进入上海市场时,一场攻坚战就拿下来了,“整个上海一夜之间都是我们的广告,几个月之内就攻下来了,守是守不住的。”

杨浩涌喜欢提势能这个词,缺乏势能的时候,你要划10下,对手划1下都比你快。而市场上的第一名,可能花的钱比你还少,但由于势能,却仍然能够吸引到更好的人才、在用户心理有更好的认知,融资时也能拿到更多钱。

以上就是杨浩涌分享的关于营销和规模的认知,希望对你有启发。

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