154|“章小蕙”们,是怎么火起来的?

精挑细淘,得到头条。我是李南南。

今天,我将从两个话题出发,为你提供知识服务。第一个是,小红书连续发力带货直播。第二个是,西门子能源公司,发布撤销预期公告。

先来看今天的第一条。我们说一个直播电商领域的黑马,这就是,小红书。它的发展快到什么程度?就在5月,直播带货成交额,比年初翻了三倍。其实,早在2014年,小红书就开始琢磨电商变现。但直到2020年,小红书在电商业务上的全年流水,是60个亿。什么概念?同期抖音电商的流水,是5000亿。

那么,小红书今年为什么突然逆袭了呢?很多人分析过,主要有三个原因,找对了人、找对了货、找对了场。也就是刘润老师说的新零售三要素,人、货、场。

找对了人,是指小红书找到了准确的用户定位。小红书月活用户2.6亿,一半都在一、二线城市,而且“90后”占比70%,女性占比70%。这部分人更看重生活品质,是中高端消费的重要力量。

找对了货,是指针对这些用户,提供适合的商品。小红书带货,偏向中高端品牌。衣服和包往往要几千块钱,护肤品也要大几百一瓶。小红书带货榜排名第一的董洁,前三场直播的场均客单价达到了约677元。在抖音,成交额最高的明星主播贾乃亮,最近一场直播带货客单价也只有124元。

找对了场,是指找到了合适的直播风格。小红书上的主流风格,不是“9块9上链接”,而是像聊天一样的慢直播,没什么压迫感,整场下来,就好像是跟用户开了一场茶话会。

但是,今天我们要说的重点,并不是这三个因素。而是小红书直播带货中,一个很特别的现象,这就是,章小蕙特别火。

估计提起章小蕙,对年轻人还得解释两句。她是香港艺人,今年60岁,已经淡出演艺圈很久了,算不上当红艺人,更说不上顶流。但是,你知道她在小红书上火到什么程度?首播当天,直播间交易额突破了5000万元,超越了之前的小红书带货一姐董洁。价格过万的美容仪,都能一售而空。

那么,章小蕙到底是怎么火的呢?因为她身上除了演员,还有一个人设,这就是早年香港有名的“购物精”。从小就跟着父母逛商场,买大牌,是花钱的专家。

这就导致,她卖货的方式很特别。据说章小蕙带货有个原则,只推荐自用的东西。在直播间,她要么就是跟大家分享,这个产品她用了多少年,怎么用。要么就是谈这个物品给她带来的体验和感触。比如,她会借波提切利的画作《春》,来讲解眼影盘。她的标准是,“品牌不是第一位,你的看法才是”。

其实章小蕙代表的是一类带货买手。他们并不追求用户数,而是只服务于,跟自己有同样喜好的人。

其实这种模式,在最近几年并不少见。前段时间,有位叫塞米的小众品牌研究者,还讲解过几个类似的案例。比如,小红书上,有个博主是学艺术史的,因为自己喜欢艺术品,就在世界各地淘了不少孤品,发在小红书上。结果没成想,很多人都想买。于是,她就找厂家复刻,结果做着做着,居然形成了一点规模。

再比如,咖啡行业。现在咖啡市场很卷,但是,有很多小众咖啡,居然都还卖得不错。这些渠道都是由资深的咖啡爱好者运营的。他们精通原料的配比,陶瓷杯和玻璃杯的区别,他们会去全球搜罗市面上不常见的咖啡豆,然后在自己的粉丝群里销售,其实很多人也不知道自己具体要什么豆子,全听他推荐。

你发现没有,一直以来,创业模式都分两种。一种是换位思考型,就是站在用户的角度去思考,他可能有什么需求,而创业者本身并没有这个需求。就像张一鸣做抖音不是自己想娱乐,而是发现了市场的痛点;完美日记黄锦峰做彩妆不是自己爱美,而是满足广大爱美女生的需求。

另一种创业方式,叫推己及人型,就是创业者本人有这个需求,进而想到,是不是其他人也有同样的需求?它是由自己的体感出发来确定创业方向,做事情是为了服务自己,渐渐地辐射一群跟自己有同样痛点的人。章小蕙就是这种。

过去,成功的创业几乎都是换位思考型的,我们强调要做消费者洞察,要相信数据。但是,最近几年,越来越多的创业者走的就是推己及人的路线,咖啡品牌三顿半的创始人吴骏自己就是咖啡爱好者,小红书的创始人瞿芳,创立小红书之前自己就是海淘爱好者。

为什么如今有越来越多的推己及人型的创业?商业观察家蔡钰老师有个洞察,就是如今消费者对品牌的诉求变了。以前,他们需要品牌“能理解我”,而现在他们需要品牌“能共情我”。理解我,是你知道我有什么样的需求;能共情我,是不仅知道我有什么需求,而且能从情感上跟我共振,让我感觉到你跟我是一个阵营的。比如说,对方感到害怕,能理解的做法是安慰他,“别怕,没事的”。而能共情的反应是,“真是可怕啊,我也吓坏了”。

过去我们经常说,做生意,就是把一个人的愿力放大。但事实上,可以被放大的,不只是愿力,也包括你的个人喜好。就像那句话说的,商业的本质,就是人的放大。

再来看今天的第二条。6月22日,欧洲的风电能源大厂,西门子能源公司,发布了一份特别的公告。他们要撤销对2023年的利润前景预期。说白了,就是我之前觉得自己能赚钱,现在又觉得不能了。

因为西门子能源发现,之前安装的风电设备出现了预期之外的损耗问题,比如风机的轴承损坏、风叶破损等等。而且出现问题的比例还不低,大概是15%到20%。

西门子表示,这些问题带来的额外维护费用,可能超过10亿欧元。因此西门子能源撤回了之前的利润预期。消息一出,隔天西门子能源的股价就跌了37%。并且,由于西门子和欧洲其他风机厂商共享供应链,它的老对头,丹麦的维斯塔斯风电公司的股价也跌了7%。

事实上,随着风电的大量上马,设备运维原本就是整个行业必须面临的问题,只不过,现在的成本比以前更高。前面提到的陆上风机,还不是最严重的。更严重的,是海上风机。海上环境比陆地复杂,先不说有台风、雷暴这些极端天气,即使在平时,海上也是高湿度、高盐雾,电器元件更容易短路。所以,海上风电的开发成本,整体是陆地风电的2到4倍。但即使这样,海上风电的机组故障率也更高。根据行业平均测算,每台海上风电机组,平均每年的停机故障高达40次,其中57%是计划外的零部件损坏。

能源领域咨询专家,也是咱们得到《能源前沿报告》的主理人,马一峰老师曾经做过预测,到2030年,现在已经安装的海上风机,有将近一半要过质保期。后续怎么修?谁来修?都是问题。

要知道,有问题,就意味着有机会。今天,我们主要就说说,这个能源领域正在出现的新机会,风电运维。

那么,风电运维,都是怎么做的呢?目前市面上,普遍有这么两种思路。

第一种,是对现有的风电系统,做数字化升级。

比如,怎么监测设备故障?可以在风机上安装不同类型的传感器,有监测震动的,有监测温度变化的,还有监测加速度的。收集数据之后,借助算法,就能及早感知设备的故障。

再比如,叶片这样的部件,平时一直在转动,不容易检修,怎么办?可以用无人机对风机不断扫描,把图像传回云端,用机器学习和算法来识别可能的破坏点。

再比如,怎么保持设备稳定运行,减少故障率?风电机组的一个问题是,“尾流”,当风吹过一排排风机之后,风力会逐渐减弱,风会从稳定流动变成不稳定的湍流。“尾流”的风,一会大,一会小,没有规律,后面风机受到的波动越大,机械就越容易疲劳,故障率就越高。假如用数字化技术来设计每台风机的输出功率,就能降低尾流对后面风机的影响。这样就能降低故障率。

前面说的这些,都属于“功夫在平时”的运维,也就是在原来运维的基础上,叠加一层数字化技术。 

与此同时,还有另一种思路,也就是,不在现有的技术上雕花了,而是换一套技术系统。比如现在已经有人在研究,不在设备上下功夫,而在选址上下功夫。

比如,海上风电,离开近海,去远海。远海风力更强劲,更稳定。当然,也需要更先进的技术。远海风电要用到的,就不是固定的风电机组了,而是一整套漂浮式风电平台。这种平台,就像一艘大船,船上放着风机,船下通过锚链固定在海床上。

漂浮式海风电平台现在正处在从0到1的发展阶段,我国的项目,正处于零星示范期。今年3月,我国第一座深远海浮式风电平台,叫“海油观澜号”,刚刚在广东珠海的福陆码头正式启航。

再比如,陆上风电也有新解法。这就是高空风电,有点像放风筝,把设备放到空中去。高空的风速比地面更高、更稳定,发电效率相应也高。现在,欧洲和美国有十来家公司在开发风筝发电系统。这种系统不需要特别大型的设备,只需要一个小型地面站,一根轻型绳索,加一个空中风机。按照欧洲空中风电协会的测算,这项技术的成本,只有陆地风机的三分之一。

当然,像漂浮式海风和风筝发电系统这样的技术路线,有优势,也有问题,问题就是,系统复杂性增加了。它不再要求某一个环节的极致优秀,而是要求对系统的每个环节,都做好技术准备、风险估算和协同控制。

从这儿,咱们也能得出一个复杂系统中,减少风险的两条思路。要么像做数字化系统一样,全力攻克一项重点,要么像做远海风电一样,把重点分散到整个系统,再通过技术去提升每个环节的韧性。

最后,总结一下,今天说了两个话题。章小蕙是怎么在小红书上火起来的,以及风电能源领域的新机会。假如你的身边有人对这两个话题感兴趣,推荐你把今天的节目分享给他。

好,以上就是今天的内容。《得到头条》,明天见。

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