脱不花·正式汇报,怎么发言能让领导眼前一亮?

你好,我是脱不花。走到高潜这个阶段,人人都知道自己如果能在社交场合,能在会议上大胆地站起来,然后发言风趣幽默,而且掷地有声、有理有据,那肯定是一个大大的加分项。

难点只是在于不容易做到,绝大多数人对于当众发言,首先是感到畏惧,其次是觉得不知道该怎么做好。因为在我们以往的经验里面,当众发言这件事被训练的实在是太少了,那该怎么做呢?

我今天就给你一个好办法,你之所以会感到畏惧,是因为觉得,这不就是一个没有脚本的临时性的演出吗?而且所有人还盯着我看,我被看得好紧张。是谁面对这种毫无准备的临时性演出还被围观,都会感到非常的紧张。

但是我想纠正你一点的是,其实在职场上的当众发言不必毫无准备,绝大多数时候,我是说在职场上的绝大多数时候的当众发言,都是可以做相当一部分的准备的。你完全可以像演员背脚本一样,把基本的套路、话术全都背下来,然后到关键时刻应用它就可以了。

这种做题方式咱们是不是就擅长了,不就是应试嘛。所以今天我要教给你的方法就叫半准备发言法。

什么叫做半准备发言法呢?就是你的发言内容至少有一半以上,是可以提前写脚本准备的。但是同时我们一定要知道,当众发言它又是一个沟通,沟通是有来有往的,有倾听有表达的,所谓的那个“半”就指的我们还有一半的心态,要是开放的,要根据跟别人的互动来去做出决定。

但是无论如何,一半的脚本已经写好了,我们就没必要那么紧张了。我相信你可能也遇到过这种情况:

要我说呀,咱汇报领导听不进去,那可太正常了。

因为对于我们来说,此时此刻给大领导做汇报,这就是全世界最重要的事,唯一的主线任务。但是对于领导来说,对于听汇报的人来说,他的世界可是多任务齐头并进的,同一时间内,他领导负责的事有很多。

你汇报的时候,他人确实坐在这,但他的心思可能还在上一个会上,也可能已经到了下一个会上,而手机上可能还在处理一个紧急的事务。所以他的注意力根本就是涣散的,那这个时候你讲得好也好,坏也罢,你都没有办法跟他形成共鸣。

所以在汇报这个场景里面,如果你想提高你发言的效果,解题的关键就一件事,叫摁住他的注意力,你所有的目的只有一个,就是让他把注意力放在你汇报的内容上,如果能放下手机,就动员他放下手机投入到你的项目当中去。

实在放不下手机,你也有办法让他把你汇报的事当回事,这个场景同样可以用半准备法。因为它的套路仍然是可以准备好的,我不能替代你去想你那个方案是什么,因为每个人行业都不一样,但我可以告诉你,在你汇报方案的前中后,你到底说点啥,能尽最大可能把领导的注意力给他唤醒,基本上半准备法在这里表现为四个用法。

第一种用法就是先给领导安排个任务,通常都是领导给咱布置任务,汇报的时候,你先一开口给领导布置个任务,通过布置任务来告诉领导,今天这场汇报需要您得听一听,听完之后得需要您干个啥。

你越把需求提前明确出来,领导就越容易明白这场汇报他需要注意听什么,他的水平挺高的,他不见得要听到你的每一个字才能做出决策, 但是一旦他知道了自己的任务,那他管理注意力的能力其实就提高了。

当然,你可能会打退堂鼓,觉得这太危险了,然后这领导不觉得我冒犯吗?不会的,我把话术给你,绝对不会冒犯领导。如果你今天的汇报这个情况特别喜人,你可以这么给他布置任务,说 :

你看,这是不是提前给他布置了个任务,他就知道听完你的汇报他得指示两句,这个时候他的注意力就比之前要提高了一点。

那如果你的项目进展没那么喜人,还有点卡点。今天本来就是要跟领导要资源或者要支持的,你可以这么说:

你看,这还没正式汇报呢,领导就收到了你的请求,接到了你的任务。还是那句话叫注意力提高了,人是这么,叫被任务所定义的动物。

那有了这第一步,领导基本上就比过去那个一会刷个手机,一会看看电脑的状态要强了。但是如果一听你的汇报,你又是从这个五百年前有个庙开始,从项目背景开始捋着讲,那领导一会注意力就涣散了,因为你没讲重点,你的表达方式,它不是一个按照注意力表达的方式。

所以第二步要讲什么呢?上来就讲挑战。

什么叫挑战?不是喊这事难,而是那些你要解决的问题,那些在这个项目过程当中,你正在真实面对的那个困境。

比如这个工作正常要一周才能完成,结果突然截止时间提前了,只有三天时间了,那时间不够就是个挑战。

再比如这事对你们单位是头一次做,没有任何经验可以做参考,这也是个挑战。

那这个时候你就可以这么讲了:

那说完了挑战之后,如果你想唤起领导的注意力,而且是平和地继续唤起他的注意力,因为很多时候我们一说挑战领导就炸了,说“你这不是哭惨吗?这不是跟我卖惨吗?这有什么用啊,你们要有解决问题的态度和勇气。”你看最后就变成挨批评了,这通常是什么原因?就还是没准备好。

就是如果你要谈挑战,一定要跟着什么,跟着有益尝试,领导我已经做了很多事情。领导是来听项目汇报的,领导雇咱们来是要解决问题的,所以咱不能只说挑战,每一个挑战后面要跟着我们已经做出的尝试。

而这个尝试它不见得是一个答案,它不见得一定能解决你现在的难处,但是要让领导看到你们在往前试,而且试的有进度,而对于他的需求是什么呀?也许我们的尝试不能完全地解决这个问题,需要领导帮帮忙,这个时候领导就知道,他不能置身事外,他跟这事密切相关。

所以你不能这么说:“遇到这个挑战,我们尝试了A方案,结果不行,然后尝试了B方案,过程如何如何怎样,然后最后怎么怎么样。”这就变成流水账了,领导不想听这,这都是你的事,他只想知道那个问题解决了没有。所以我教给你一个很好用的一个小方法,那就是画地图。

用这种表达方式,其实很简单,就是告诉领导你的挑战是什么,现在你画一个地图,有几个路径,几条路你们在走 ,然后分别这条路是什么,然后再展开来讲。你可以这么说:

你看这个主要是几点,然后ABC,这就是你画的地图。那告诉领导你们已经在这三个方向上去做出努力了,那领导就能抓到这个关键信息。因为你的表达方式,就是按照他容易记忆的方式来表达的,而不是流水账,散了一地,领导都听不出来你的重点。

说白了就是回应,呼应开头你给领导布置的那个小任务,所以你不能一开始跟领导提了个请求,布置个任务,最后你把那任务给忘了,那领导就找不着切入点了。所以我们一个汇报的最后一步,就是把前头那个任务给它闭环掉。通过跟领导上个请教,告诉领导我汇报结束了,现在到您了。

你可以跟领导这么说:

那领导两次被反复地提及,强调他应该帮你解决的问题,那他的重点就很容易抓到,领导的发言也会被你带着进入到一个特别有重点、特别聚焦的这样一个状态当中来。

所以你看这四步的结构,它就不仅能管理领导的注意力,还能把控汇报的整体节奏。那关键是你可以提前做准备。这样一个准备做下,它就是对着领导注意力涣散,这么一个特点去做的准备。

那你说在跟领导做正式汇报的时候,咱们有目标,而且目标前置;咱们有互动,而且互动的还非常的谦逊;咱们有信息,这个信息是高度结构化的。那这个时候的汇报,当然他就针对了领导听取汇报的那个需求,他就更容易说在点子上。

那当然,为了帮助你更好地跟领导进行正式汇报,我也给你准备了一套发言的模板。拿回去,只要不是太复杂的汇报,你填好就能用。

那你说太复杂的汇报怎么办?

所以有同学就问我了,说花姐,要是我在汇报的过程当中领导反问我,我怎么回答呢?前面的问题我都能准备,他这个突然问问题我准备不了,这时候怎么办?其实半准备法一样能帮你做一部分准备,接下来就让教练给大家来示范一下这种情况。

练习

突然被问到没想到的事情,大脑一片空白答不上来,这是人之常情,所以你先放平心态。

这种情况不需要你真的把事情想清楚了,我们照样可以提前准备好相应的回答话术,其实就三步。

第一步,反向叙述争取时间。

被领导问到自己不熟悉不了解的事情,一时之间答不上来那是肯定的,但你不能傻站在那里一声不吭,你可以把领导刚才的问题反向叙述一遍,给自己争取一些思考的时间,你可以说:

反向叙述的时候不仅告诉领导您的问题我听见了,还可以在这个过程中,让自己重新地理顺一下问题的逻辑。

第二步,坦诚承认准备不足,给出一个答案。

即便不熟悉不了解,领导问的问题也势必是跟你的工作内容相关的,你不能直接说自己没想好,你还是要给领导一个答案的,但你完全可以坦诚地告诉领导,这个事确实之前没想好,没做好准备。你可以说:

第三步,换时间完善方案。

现场没有准备,没答好,其实没什么太大的关系。领导也不会奢望你一张口就给他一个完美的答案,但你要知道这事可不是你挺过现场问答的修罗场就结束了的,你得这么跟领导说:

现场的表现分没挣到,咱可以挣后续的印象分。回去之后,你把领导的问题当成一个todo,仔细做好准备,完善成方案,尽早给领导反馈,就不会出问题。

总结

好,关于怎么当众发言,让自己抓住机会脱颖而出,咱们就讲到这里,我们下一讲再见。

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to Top