脱不花:摆脱无效努力的三个行动建议

你好,欢迎来到《得到精选》,我是李南南。今天的内容,还是来自我们刚刚更新的一套书,《前途丛书》。

这套书的内容非常丰富,假如用一句话概括,就是写给咱们当代人的职业选择指南。如果你初入职场,憋着一肚子问题不知道该问谁,或者你想转行,但是对想从事的职业完全不了解,这套《前途丛书》都特别适合你。

这套书邀请了值得信赖的业内高手,带你把行业里的高光时刻、至暗时分提前演练一遍。你会发现,好多特别困扰你的职场问题,这里的高手都有答案。

今天的得到精选,我特别邀请到了得到的CEO脱不花,请她来跟你聊聊她从这本书里获得的启发,以及这些启发会怎么帮你解决职场中的问题,实现快速发展。

具体有哪些建议呢?接下来,我们一起听听脱不花怎么说。

你好,我是脱不花。最近收到很多年轻同学的提问:“花姐,我刚开始工作,想请教您怎样才能成长得更快一些呢?”这些同学应该是在刚刚结束的春招里拿到了很不错的offer,马上要在新的工作岗位上大干一场了,先说一句恭喜啊!

怎么在工作中快速成长,方法有很多。而我在和公司年轻同事合作的过程中,发现这件事儿有一个特别重要的得分点,我们之前可能都忽略了,叫作摆脱无效努力。

抖音上不是经常有这样的短视频吗,有效健身vs无效健身,有效化妆vs无效化妆。努力这件事儿,其实也分有效和无效。有的人就是一直很努力,但一直没什么工作产出,是不是挺扎心的?你是不是特别不想这样?我感觉已经看到你在使劲点头了,那接下来的内容你一定收好——我会为你介绍《前途丛书》的行业高手智囊团,用他们在职场中的真实案例,告诉你怎样摆脱无效努力。

在此之前,我先为你简单介绍一下前途丛书。这是我们得到图书团队自己研发出来的一套职业选择指南,包含了医生、教师、律师、心理咨询师等12大中国当下的热门职业。每个职业都是那些干到金字塔塔尖的行业高手,手把手教你入行以后怎么干,怎么升级打怪。如果你的家人,或者朋友当中有其他人也在职场打拼,你可以把今天的内容分享给他,咱们一起学习,相互提醒。

前途丛书行业高手们给你的第一个建议,叫作你要多在业务全局里努力,而不是仅仅耕种自己的一亩三分地。

什么意思?我拿化妆师这个职业举个例子你就知道了。同样是干这一行的,有的人化妆前会先去现场看灯光,问导演整体节目风格,甚至后期特效是什么样的。而有的人就只是化妆,可能技法还不错而已。把他们一对比,你会发现:后者工作再努力,也只是扫自家门前雪,算不上高手。真正的高手不光关心自己这个工作环节干得怎么样,他还要在业务全局里,看产品最终的呈现效果怎么样。前途丛书每个行业的高手,其实都在强调这种工作方式。

比如,前途丛书《我能做产品经理吗》里,邱岳老师举的一个做瑜伽裤的例子令人印象深刻。通常做瑜伽裤,选取材质考虑的是透气性、舒适度、能不能速干这些因素 ,但是好的产品经理还会考虑一个非常重要的点:选什么样的材质才有利于最终销售。

我们都知道,现在直播卖货是非常重要的销售渠道,那产品经理事先就要考虑,怎么让瑜伽裤有视觉上的卖点,在直播间里赢得更多观众。比如,选用弹力特别大的布料,直播时请一个200斤的人去穿,穿上去腿细一大圈,那弹性好这个卖点用户马上能get到。又比如,以色列有一种布料在温度升高的时候会变色,选用这种布料做瑜伽裤,用户运动时看瑜伽裤的颜色就知道自己运动效果怎么样。这样的卖点在直播间里一目了然,很容易吸引用户去下单。

这就是在业务全局里努力,将产品最终的呈现效果提前考虑进来。而不是产品经理光负责产品研发,卖货的事儿就全扔给销售了。

再举一个例子,是前途丛书《我能做软件工程师吗》里的。我们知道,公司里一般都是业务提需求,技术来实现。但技术人员要是接到业务的需求直接上手做,很多时候也会是无效努力。因为有时候,业务提的需求并不是他真正的需求,他只是给了技术团队自己认为的解决方案。但业务真正想解决的问题,用这个方案可能行不通,或者说这个方案不是最佳选择。

书中举了一个例子:某公司业务的目的是提高广告转化的成功率,但他给技术提出的要求却是“你们把广告字体变大一些,把广告背景色调得更醒目一些”。如果技术人员不从业务全局的角度去思考,直接把字体改大、把背景色调亮,用户的体验反而不会好——谁会想看那么大的广告啊——转化率反而会更低。好在技术人员去问了业务到底是要解决什么问题,根据这个问题再去做调研。原来,转化率低的原因在于,现在的广告展示位在顶部,很容易被用户忽视,而只要将位置调换到页面下方,就能解决业务的问题。

你看,无效努力,就是别人交代什么我干什么,把眼巴前的事情解决了;而有效努力是你要为全局负责。在各行各业里干得好的人,其实都会有这种意识——把自己手头的工作放到业务全局里对照一下,看哪些动作在给全局做贡献、哪些没有,然后及时纠偏——这就是在避免做无效努力。

再来看避免无效努力的第二个建议,叫作学会上杠杆,用小努力撬动大改变。这可不是让你偷懒,而是要帮你把好钢用在刀刃上。关于这一点,强烈建议你看看前途丛书的行业高手们是怎么做的。

比如《我能做教师吗》里有一位行业高手叫华应龙。华老师是全国著名的特级教师,有超过38年的教龄。他有一个做法,水平极高,是用小努力撬动大改变的典范。

华老师教小学数学。他发现,很多学生数学成绩不好,觉得数学很难,一次考不好,两次考不好,就丧失了对数学的兴趣。我们知道,提升孩子的学习成绩,这对老师来说算是老大难问题了。

一般老师遇到这样的问题会怎么做?要么苦口婆心提醒孩子“上课一定要认真听讲”,要么试图给孩子讲个道理,“数学很重要”。你会发现,用这样的方法,学生还是听不进去。这对老师来说,就属于无效努力。

华应龙老师怎么做的呢?他要求学生交上来的数学作业,每个等号的长度都是8毫米。因为第一,数学作业中等号出现的次数很多,要保证每个等号的长度都是8毫米,学生做作业的时候,心一定得静下来。第二,心静下来之后,学生就有了一个相对专注的做题状态,最起码态度是认真的。第三,态度认真了,就能把他的真实水平发挥出来,加上等号写得规范,整个卷面看起来很整齐,作业的正确率就会提高。第四,正确率越来越高,学生也就能得到越来越多的正反馈,慢慢就恢复和积累了自信,从此进入一个良性循环,成绩越来越好。

你发现了吗?华老师只是抓住了“要求等号长度8毫米”这个小小的细节,就能撬动大大的改变,让学生对数学的兴趣越来越浓厚,学习成绩当然也会不断提高。

无独有偶,用小努力撬动大改变,可不只是特级教师在用,很多金牌保险代理人也在用。

在我们的观念中,保险代理人是趋利性比较强的职业,很多新人刚入行的时候会把注意力放在保费上——要么追求签“大单”,要么希望多签一些价格在几千、上万元的保单。乍一听你可能觉得,这思路没错啊,做销售就要奔着“大单”去嘛。但是在《我能做保险代理人吗》这本书里,程智雄老师会告诉你:错了。新人入行前两年,根本没有太多机会签大单,因为你的人脉、资源还没有积累起来。人人都想签大单,但是对不起,理想很丰满,现实很骨感。

那新人该怎么做呢?程智雄老师的答案也很简单:去卖300元左右一张的小险种,比如百万医疗。你可别小看这个办法,用程智雄老师的话说,这是可以发挥杠杆作用的关键点。

第一,300元一张的百万医疗保险,能够理赔一年内住院的费用,性价比极高,很容易销售出去。第二,销售出去之后,你就可以积累起客户来;只要一个月能卖出10张百万医疗险,两年下来,就是240张,相当于你积累了240个客户。第三,积累240个客户,至少要认识五六百人吧?你再把他们拜访一遍,一定会有新的保单成交。第四,你还可以让这些人帮你转介绍,只要有足够多的客户,签下保单就是迟早的事情。

在保险代理人这一行,一个新人只要在入行前两年积累50个真实的客户,日后工作上又没犯什么大错,在行业里立足基本没有太大问题。如果你特别优秀,不用两年就能积累下这么多客户,那你自然可以把更多精力用到提高成交效率、保费金额等方面上。

你看,一张小小的百万医疗保单,就能让你从一个毫无背景的新人,慢慢成长为非常优秀的保险代理人。这就叫有效努力,用小努力撬动大改变。

好,再来看前途丛书行业高手们给你的第三个建议,叫作关注关键任务。

对于职场新人来说,这个建议太重要了。你学会了这一点,不仅可以避免无效努力,还有可能因此在你的职业生涯里上一级重大的台阶。

很多人初入职场,容易每天忙忙叨叨,好像什么都干了,但实际上是眉毛胡子一把抓,看不见关键任务是什么,成长速度就很难快起来。怎么才叫抓住了关键任务呢?前途丛书《我能做律师吗》里的行业高手,通商律师事务所的李洪积律师给我们打了个样。李律师在律所里面,关注的不仅仅是每个案子该怎么办,有哪些不一样的细节,而是把目光聚焦在一个更普遍也更关键的任务上:梳理办理案件的SOP(标化流程)。

一般律师可能会觉得,我接的每一个案子都不一样,各种案情千变万化,那我只能兵来将挡,水来土掩,根据具体案件一事一议。但李律师觉得,办理案件虽然复杂,但其中也有很多通用的规律和流程;我们为什么不能像梳理一款产品的制作流程一样,把办理诉讼案件的流程也梳理出来呢?于是他和团队就以此为目标不断积累,最终梳理出了办理诉讼案件的14个步骤,140个要点。有了这套流程,任何一个律师只要学到手,就能一通百通。而没有这套流程的人,案子来了只能疲于应付。

哪怕在同样的工作时间里,有关键任务和没有关键任务的人,最终积累的成果天差地别,最终达成的成就也截然不同。这就是有效努力和无效努力的区别。

再举个HR的例子。我们知道,HR入行前3年,主要工作就是收简历,约候选人,办入职。这种事务性的工作,给你的感觉是上手就能做,谈不上什么有效努力/无效努力的。但前途丛书《我能做HR吗》里,盛莹老师就告诉你,不是这样的。

盛莹老师是人力资源专家,也是得到的CHO(首席人力资源官)。她当年的第一份工作,是在跨国咨询公司埃森哲实习。这家公司的员工遍布全球,各个国家的劳动法差异巨大,所以不同国籍的员工入职需要提交的资料也是五花八门的。除了个别人能一次性交齐外,绝大多数人都是今天补个体检报告,明天补个学位证书,不跑个五六次,根本交不齐。这样反反复复,不仅员工体感特别差,负责这一块的HR同事也不胜其烦,很容易陷入每天看起来很忙,但又好像没干啥的无效努力。

盛莹当年是怎么做的呢?她按照工种和国籍,分别做了资料清单。新人来交资料时,她做的第一件事就是识别这个人是哪个国籍的,属于哪个工种,然后再递给他一份对应的资料清单,让他按照清单去准备,资料都收齐后再交上来。这样资料总是交不齐的问题一下就解决了。当时,埃森哲收购了一家公司,有四十多个人要同时办理入职。公司要求盛莹一周内办理完成,但她一天就搞定了。这件事很快引起了人力资源条线老大的注意——什么实习生,这么能打啊——盛莹也因此成为了这家公司的正式员工。

你发现了吗?当其他人把收资料、办入职当做重复、繁琐的事情来处理时,高手会从中抓住关键点,将其一举击破。

到这里,你知道了要在业务全局里多下功夫,要学会用杠杆,还要关注关键任务。摆脱无效努力的方法,现在已经在你手里了。如果你想更快更好地操练起来,强烈推荐你去读前途丛书,相信我,这套书可以给你极大的启发和帮助。

最后,我还想带着你把这套前途丛书的目录捋一遍。咱们一起看看,当你不知道自己做的是无效努力还是有效努力,憋着一肚子emo的时候,这套书可以怎么帮到你。

第一章行业地图,怎么用好它?就是你想知道跟你工作上下游的同事,他们平常到底在做什么;或者你马上要去拜访客户,想了解一下他们这个行业的人跟你有什么不一样。那就看看前途丛书的行业地图,对不同行业的从业者有一个基本面的认识,做到知己知彼。

从第二章新手上路开始到第四章高手修养的内容,怎么用好它?就是你想知道一个职业从新人到高手,面临的挑战和能获得的成长到底有哪些。这样一来,未来职业生涯的各个阶段,你都能做到遇事不慌。

怎么用好第五章行业大神的内容呢?这一章收录的都是那些能进“名人堂”的大神,看他们怎么理解职业、怎么开展工作,本身就是一个格局打开的过程。特别是在瓶颈期的时候——让自己离大神们更近一点,你就能重新找到自我精进的台阶。

最后一章行业清单呢,怎么用好它?我能想到的一个特别合适的场景,就是你抱怨自己“闹书荒”的时候。因为这一章里推荐的内容,很多都是高手们的案头书,或者平常就在看的公众号。拿下这些“高手同款”,准没错。

我为什么如此推荐,每个职场人,尤其是在职业生涯早期的人,一定要在案头备上前途丛书呢?除了刚才那些硬货之外,还有一个原因。在前途丛书的后记里有这样一句话——有的人只是做着一份工作,而有的人却因此找到了一生所爱的事业。我也祝愿读过这套书的你,可以从此摆脱无效努力,成为那个找到一生所爱事业的人。

好,内容听完了。

如果你初入职场,或者想趁着“金三银四”换工作,又或者你是六七月份要给孩子报志愿的家长,都可以拿下这套《前途丛书》,帮自己在职业选择这件事情上建立起更多的掌控感。当然,如果你有强烈的好奇心,想更多了解身边从事各行各业的人,这套书也非常适合你。

现在,在得到App首页搜索“前途”两个字,你就能看到“前途丛书”的购买入口,推荐你立即拿下。

好,以上就是今天的内容。《得到精选》,明天见。

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