毕业求职季,怎么准备面试最高效?

你好,欢迎来到《得到精选》,我是李南南。

眼下,马上就到大学生的毕业季了。要说起今年的毕业季,好多人可都是憋着一股劲儿呢。为什么?对今年的应届生来说,今年的就业竞争,压力不小。虽然大家总说“金三银四”是跳槽的旺季,但对于很多职场人来说,哪有什么金三银四之分,几乎是每时每刻,大家都在想,怎么找到一个更好的工作,更好的职业,更好的赛道。

要想解决这些问题,有一道手续肯定谁都绕不过去,那就是面试。怎么才能做好面试呢?

在这里,我想给你推荐一套书,这就是咱们得到前段时间刚刚出版的,《前途丛书》。这套书里一共收录了12个职业,而且,你不仅能把这套书当成职业大全,也可以把它当成一部面试攻略。

那么,应该怎么用好这一攻略呢?我想一类人特别有发言权,那就是面试官。因此,我们特意邀请到得到的首席人力资源官盛莹老师,她将从面试官的角度来说一说,面试者应该怎么使用这套《前途丛书》,来快速提高你的面试能力。

来,咱们一起听听盛莹老师怎么说。

你好,我是得到首席人力资源官盛莹。

面试是人们找工作的必经之路,也是困扰很多职场人的老大难问题。有的人参加了十几场甚至几十场面试,最后一个offer(录用通知)都没有拿到。那么问题到底出在哪儿呢?

作为一个人力资源负责人,我经常被问到有关面试的问题,大家向我提出最多的一个疑惑就是:“我觉得自己非常符合企业的要求,简历也通过了,但是面试之后就没有下文了,我到底差在哪儿?”

前一段时间,我接受了得到《前途丛书》的访谈,成为《我能做HR吗》这本书的受访者之一。“前途”是一套帮人进行职业规划和职业选择的丛书,包括医生、教师、产品经理、投资人、心理咨询师等十二个职业,但当我读完这套书之后,我发现它还有一个重要的功能,就是有效帮助人们通过面试。

因为,在面试中,面试官问的问题可能会五花八门,但是他核心考察的都是应聘者以下四个方面的能力:

第一个方面是你的能力与要你要应聘的岗位是否匹配。

几乎每个人在应聘时都会被要求做自我介绍。有些人做自我介绍只会把简历上的东西重复一遍,比如我叫什么名字,我毕业于什么学校,我今年多大年纪,我之前做过什么等等。这其实并没有什么意义,面试官看简历的时候已经了解了这些东西,为什么还要再听你再说一遍呢?一个好的面试者应该在自我介绍中突出自己与这个岗位相匹配的能力,这是面试官最希望看到的。

举个简单的例子,如果你说“我在公司内部协调了5个部门140名员工,做了一个为期8个月的复杂项目”,这体现的就是你的统筹能力;如果你说“我曾经遇到过一个从来不接受人采访的老师,通过几层人员沟通,跟进沟通了一个月,终于让他接受了我的采访”,这说明你的沟通能力、说服他人的能力还不错。

要想表现出自己具备与应聘岗位相匹配的能力,你先要知道你所应聘的岗位需要的核心能力是什么。

听到这里,你可能会觉得,我还能不知道这个岗位所需要的能力是什么吗?如果你这么想,我必须告诉你,有时候,我们的认知并不准确。

比如说,你觉得对于销售来讲最关键的能力是什么?是不是口才好、能说会道,甚至会喝酒、能忽悠?如果这么想那就错了,当你翻开《前途丛书》《我能做销售吗》这本书,你会了解到,如果你想成为一个好的销售,最关键的是具有极强的抵抗挫折的能力,以及帮客户解决问题的能力,口才好反倒是相对次要的。有时候内向的人也可以成为很好的销售。如果你要去应聘销售,在自我介绍中能够重点展示的是你具有百折不挠的特质,你可以说你为了达成某个目标时遇到了什么重重阻碍,以及你是如何克服这些困难、最终取得成功的。

值得注意的是,要想在一个岗位上干好,有时候你需要的不止是一种能力,尤其是当竞争进入到白热化阶段时,能否展现自己具备更高层次的能力,会是你在众多应聘者中脱颖而出的关键。

比如说,我们都知道,医院如果要招聘一个医生,最重要的就是看一些硬性指标。看看你毕业于哪所大学、做过什么项目、发表过什么论文、临床实践能力、诊疗水平如何、在哪些领域非常擅长。但如果最后剩下两位应聘者,他们过去的经历都差不多,而医院又只有一个招聘名额,到底什么样的人能拿到最后的offer呢?

我在读《我能做医生吗》这本书时发现,书里提到了一个关键点:现在医生面临的最大风险之一是医患矛盾问题,但有的医生经常在这方面遇到麻烦,而有的医生几乎没任何麻烦。后者不见得医术比前者高明,而是他更擅长与患者沟通。所以,如果你在面试的过程中表现出自己在处理医患关系上有过认真的思考,那么你就更有可能成为最后的胜出者。

好,我们已经说了,在自我介绍中要突出自己具备与岗位相匹配的能力,但自我介绍通常是面试的第一个问题,如果你说,那时候我刚见面试官,太紧张了,没发挥好,准备的内容都没有讲出来,我还有什么办法补救吗?当然有办法了,一般情况下,面试官会再给你机会考察这一点,但这些机会你一定要识别出来,并牢牢把握住。

比如,这类问题就是面试官在给你机会了:

遇到这些问题,你千万不能回答说:“我最大的优点是写字好”,或者“对于这个职位,我最看重的能力是时间观念强”,或者“如果由我来招聘这个职位,我最看中的候选人是一个勤奋的人”。因为这些特质虽然也是优点,但它是所有岗位都适用的优点,而不是这个岗位需要具备的独特的能力。你一定要记住,要尽可能的展现自己具备与这个岗位相匹配的能力。

面试官会考察的第二个点是,你的工作水平到底有多高。

有时候,面试官会给你一个情景,问你会如何开展工作。

比如你去应聘一个招聘经理的岗位,面试官会问你,现在我们公司要到别的公司去挖一个人力资源总负责人,你找到了一个比较符合我们要求的人选,接下来要给他打一个电话,问问他有没有意愿,你会怎么做?

这时候就能显示出普通人和高手的区别了,普通的招聘经理可能会问:你好,王女士,我是某某公司的HR,现在我们公司有一个人力资源总负责人的岗位,请问您考虑吗?

但高手可能会这么说:您好,王女士,我在某某招聘网站上看到,您现在在某某公司从事人力资源负责人的职位,我们公司也想要招聘一个人力资源总负责人,我们公司的规模有3000人,目前正在拓展新的领域和业务,经过我们对您的经验的了解,您更能充分发挥某方面的优势,请问您考虑吗?

一个普通的员工和一个干得好的员工关键区别在哪里?就在于他们每一项工作的关键动作是否抓得准确。在刚才的例子里,招聘经理挖人的关键动作就是要讲清楚能够打动候选人的优势是什么,比如说公司规模、赛道的方向、这些才能把候选人真正地吸引过来。

现在你可以想一想,在自己的工作中,你是否能清楚地知道每一项工作的关键动作在哪里?如果你不知道也不要紧,我们的《前途丛书》在梳理12个职业的每一项工作时,都会点出它的关键动作在哪里。

咱们拿保险代理人举例子,很多保险代理人都会把时间花在给客户讲这份保险有多么多么好上,客户当场听完之后也有点心动,但是没最终拍板,而是留下一句“我回去考虑考虑”,就没了下文。而高手在卖保险时会找到那个关键动作:找到关键决策人,同时重视相关决策人。

比如说,如果你在卖一份针对儿童的保险,你对着孩子的爷爷讲了半天,爷爷觉得这份保险非常有必要买,但老人并没有决策权,你会发现,孩子的爸爸妈妈才是决定是否给孩子买保险的关键决策人,那么你要做的关键动作就是让老人把孩子的爸妈拉来一起听。这就是要找到关键决策人。

什么叫同时重视相关决策人呢?比如说,保险代理人程智雄老师就遇到这样一件事:一对夫妻来买保险,女方收入比男方高一些,也是家里掌管经济大权的人,可以说是关键决策人了。但在给两人配置保额时,程智雄老师并没有像一般的保险代理人那样,只主张多保护家里的经济支柱,而是对他们说“你们俩搭伴过日子,彼此之间是平等的。一个人出了事儿,另一个人肯定也要承担,所以我认为对两个人的保护要一样。”

说完之后,他感觉男方对他的态度马上变得友好起来,虽然男方可能不是关键决策人,但如果程智雄老师忽略了他,回家以后,他有可能会用100种方法阻止妻子买保险。

你看,这就是卖保险的关键动作:找到关键决策人,同时重视相关决策人。一个优秀的保险代理人和一个普通的保险代理人的区别就在于此。在面试中,面试官可能会让你讲讲过去某一项工作是如何完成的;或者讲讲对某项工作的理解;或者直接问你,如果要做好某项工作,你认为最关键的点是什么。这时候,你一定要记住,讲出这项工作的关键动作。而在我们《前途丛书》中,有各种高手都在为你描述出这样的关键动作。

面试官考察的前两个点讲完了,现在我们讲讲第三个点,你对这个职业宽度了解有多少?

你在面试中会遇到这样的问题:

看到这样的问题,你是不是感觉有点懵?毕竟之前的那些问题都是跟你平时所做的工作相关,不管回答得好不好,你都有话说。但这些问题你如果没有准备过,你可能真的无话可说。如果你想把这些问题回答好,阅读《前途丛书》就是一个非常好的选择,因为它的每一本书都是几位行业大咖在工作中的内行心法,完全可以成为你在专业领域的优秀老师或者优秀案例。

比如说,如果你去应聘教师,或者考教师资格证,我们都知道,作为老师,讲课好非常重要,但在《前途丛书》中也告诉我们,好的教学法也非常重要,《我能做教师吗》这本书里有一个非常好的案例供你参考。

全国著名的特级教师华应龙老师有一个“五级批评”的方法。华应龙老师跟孩子们约定,当孩子犯错的时候,他会发出一些暗号,来告诉孩子这个行为是不恰当的。而且,根据孩子犯错的程度不同,他发出的暗号也分为五个不同的级别:

第一级是看一眼。如果孩子在课堂上做小动作,老师会看他一眼,让孩子意识到,这是批评的目光。

第二级是摸个头。如果孩子在课堂上的表现比较过分,老师会不动声色地走到他旁边,一边讲课,一边用手摸一下他的头,提醒孩子要控制自己。

第三级是点个名。如果摸个头孩子还不改,老师就会在课堂上点一下他的名字,但不会对其他同学说他犯了什么错,希望孩子能够意识到自己的错误,已经到第三级了,要自己注意了。

第四级是站五秒。点了名以后,如果他还没有改变和收敛,华老师就会让他站起来站五秒,还是不会对其他同学说他犯了什么错,保全孩子的自尊心。一般来说,绝大部分孩子在前三级批评中就改正错误了,很少有孩子会到这一步。

第五级是写说明书。如果孩子非常过分,前四级批评都没有让他改正的话,就必须写检讨。

教育学上有一个理论,老师批评学生的程度一定不要超过学生犯错的程度,因为一件事对一个人产生的影响,只有10%来源于这件事本身,剩下的90%都来源于他人对这件事的看法。如果老师经常批评犯错的学生,他会觉得自己就是一个坏孩子,因而自暴自弃;如果老师只是摸个头,或者点个名,不把学生的错误扩大化,学生可能就不会觉得自己是一个坏孩子,会努力让自己变得更好。

你看,华老师的这个方法是不是很好?如果你在应聘老师的时候能够讲出这个例子,面试官会认为特别了解老师这个职业,而且做过一定的功课,真心想要成为一名好老师。

除了《前途丛书》采访的这些行业大咖外,在每本书中都有一个部分叫“行业清单”,为你提供了每个职业的推荐阅读书目,当面试官问到“你读过的专业领域的书有哪些”这个问题时,你就可以回答这个书单里的书。以软件工程师为例,《我能做软件工程师吗》推荐的书目中就有一本书叫《代码整洁之道》,这本书在软件领域非常有影响力,国内很多大厂就是参考这本书搭建了他们的开发系统,如果一个软件工程师在面试中提到自己读过这本书,那一定是一个加分项。

好,如果你做到了以上的三个方面,分别是具备与应聘岗位相匹配的能力,有较高的工作水平,对职业宽度有一定的了解,那么这场面试你已经有很大胜算了。但如果你能够在下面这个方面表现得很优秀,那么不仅会增加你面试成功的概率,还有可能使你在入职之后成为公司的重点培养对象。这个关键点就是,你要有一个清晰的职业规划。

作为面试官,我经常遇到很多应聘者,他们的想法就是,我只要现在有一份工作干着就可以,至于三到五年之后要干什么,我完全没有想过。对于这种人,如果他在前面我们说的那几个方面上都表现得不错,我们有可能会给他发offer,让他进来先把眼前的业务做好,但公司对他的定位就是一个大头兵。但如果一个应聘者对于自己之前做过什么、现在找这份工作最看重的是什么、未来想达到什么高度十分清晰,表现出了很强烈的进取心,入职之后公司也会支持这个人在达成目标的前提下获得更长期的发展。

我之前就面试过一个姑娘,她对自己的职业规划非常清晰。她之前是在一个互联网大厂做薪酬核算工作,做了四五年,对薪酬这方面的工作非常熟练,来面试的时候,她说自己之所以想从互联网大厂出来,就是为了找到一个正在创业和快速发展的公司,把薪酬、招聘、培训、员工关系这几个模块都全面地学习下,等她把人力资源的几个模块都弄清楚之后,她期望在五到八年成为人力资源全模块的负责人。这样的候选人让我眼前一亮,所以那场面试到最后,根本不是我在考察她是否适合这个岗位,而是我们俩一起探讨她入职之后要如何开展工作,你看,职业规划到底有多重要。

那么,面试官在面试中会如何考察你的职业规划呢?

他可能会直接问你,你对自己的职业规划是什么?

他也可能换个方式问你——

这时候,如果你的给出的是类似钱多事少离家近这样的回答,就会显得你对自己的未来基本没有规划。

你可能会说,我现在在做一份非常基础的工作,我并不知道我这个职业的发展之路是什么样的。没关系,《前途丛书》就是你做职业规划的军师,它分为“新手上路”“进阶通道”“高手修养”三个部分,给你讲透每个职业在不同阶段要做什么事,以及要想晋升到下一个阶段应该做什么样的准备。

比如说,你是一个软件工程师,你工作的前三到五年做的都是执行性的工作,那么三到五年之后你就会面临一个选择,走技术专家路线还是走管理路线。如果走技术专家路线,你就需要选择一个领域,不断精进自己的专业能力,攻克技术难题,沉淀解决方案,按照公司的晋升序列往上走;如果你要走管理路线,你就要去争取带一个项目的机会,然后逐渐争取去带越来越大的项目,最终朝着CTO的方法去努力。

所以,如果你根据这套书做出自己的职业规划,说明自己不仅有备而来,并且自己应聘的这个岗位还是职业发展之路的重要一步,这会让面试官觉得,你是一个值得培养的人才。

今天我们讲了面试官挑选应聘者看的四个方面,相信你读完《前途丛书》之后会有更多的启发,在日后的面试中过关斩将,脱颖而出。

好,内容听完了。

说起面试,这大概是很多人职业生涯中价值浓度最高的环节。为什么?你看,30分钟不到的一场面试,却能决定你未来3-5年要做的事情。所以,非常值得你投入一定的时间、精力去准备。在这里,建议你拿下这套《前途丛书》,让行业的高手给你的面试支支招。

现在,在得到首页搜索“前途”两个字,你就能看到《前途丛书》的购买入口。现在是618大促期间,这套书也参加满300减50的活动,可以趁优惠多囤几套,作为礼物送给正在参加面试的朋友们。

好,以上就是今天的内容。《得到精选》,明天见。

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to Top