005|企业想落地AI,周鸿祎分享三条方法论

伙伴们,快刀广播站又开始广播了。

过去4天,咱们AI学习圈已经有1.3万名同学加入了,谢谢大家的信任和支持。我看很多同学都在问这几个问题,加入学习圈后该怎么学?学习资料去哪儿领?还有,国外网站不方便上,AI画画大赛怎么参与?我发的帖子怎么找不到?

别着急,我在今天的文稿里,附上了咱们AI学习圈的新手指南、产品需求收集贴,还有国内AI产品汇总贴,请你一定点开文稿看看,留下你的反馈和建议。

【AI学习圈新手指南】

【AI学习圈产品需求收集贴】

【国内AI产品汇总贴】

好,开始今天正式的广播内容。

就在上周五晚上,360集团创始人、著名的“红衣大炮”周鸿祎,做客得到直播间。360 在 2023 年6 月就发布了智脑大模型,并且在自己的全系应用中加入了 AI 的能力。我让罗胖帮我问了关于 AI 的几个问题,让我们看看一线玩家的背后思考。

第一个问题,我想请周鸿祎聊一下让他印象深刻的,企业使用 AI 的案例。周鸿祎举了两个公司的案例,一个是微软的 Copilot,这其实是一个你在使用微软 Office 软件时的助手。比如,在 word 里,这个助手可以帮你写提纲或者改标题。在 PPT 里,这个助手可以帮你改图片。如果是在 Excel 里,那它就可以帮你写公式、计算数据。

周鸿祎提到的另一家公司,是Salesforce,这是全球最著名的客户关系管理公司。他们的做法也是,把 AI 能力集成在自己的系统里。比如要给一个用户写邮件,其实 AI 就可以蹦出来,结合之前和这位用户的互动和数据,生成很好的邮件初稿,还可以给一些客户或者业务,进行精准判断和预警。

周鸿祎也给罗胖解释了,为什么他对这两家公司印象深刻。因为他们并没有像其他企业一样,去做个聊天机器人,或者推出一个 AI 新产品,而是对自己的业务流程进行了拆解,然后在拆分出来的业务场景上,用 AI 做了一个加强版。

周鸿祎是个非常善于思考和总结的创业者。在聊到企业如何更好地利用 AI 、落地 AI 时,他总结了三点方法论。

第一是业务驱动。不少企业会觉得,AI 很高大上、很前沿,所以在落地的时候,就很容易让技术人员去做主导。但其实, AI 跟语音、大数据等技术类型不同,它不能跟一线业务保持隔离度。如果想把 AI 跟业务融合,就必须是懂业务的人去做主导,而不是盲目照搬先进技术。这里我展开多说两句,以前很多企业的研发,是技术团队自己觉得应该做什么,然后去做。而在 AI 时代,思路应该改变,应该是一线的同事需要什么,一线的销售需要什么,再去考虑如何用 AI 帮同事们提效。

第二是小切口、大纵深。这是什么意思呢?就是放弃宏大叙事。不要动不动就说,我要做一个教育大模型,改造教育行业,或者是我要做一个医疗大模型,改造医疗行业。其实这都是宣传口吻。真正干事情的话,你根本描述不出教育大模型或者医疗大模型应该干什么。其实应该像 Salesforce 一样,先把自己的产品拆分成 20 个、 50 个细化的场景,然后才能看到AI可以在哪个场景上帮忙。

所以,千万不要喊口号,喊什么全线引入 AI,这样毫无意义。而是应该把企业内部、外部,都单独拆成很多条线。比如内部,我们想用 AI 解决HR的问题,那就去拆分:一个 HR 每天的工作到底有多少个场景。搜简历是一个场景,评估简历又是一个场景,根据简历来设置面试问题是一个场景,对面试答案进行评估又是一个场景。包括录取成功了给员工写一封欢迎信,这都是 HR 的工作场景,如果能拆到这种颗粒度,你就知道 AI 可以在哪个环节能帮到我们了。

刚才是说AI的切入场景要小,还有另外半句话叫“大纵深”。怎么理解呢?就是你在企业做的这个 AI 功能,要能影响到很多人。不是到最后给领导做个大屏幕,领导看着舒服了就可以。而是这个公司的每一个员工、每一个中层、每一个高管,都可以用的功能。只有更多的人用起来,AI才能发挥作用。

方法论的第三点,是要看员工的“含 AI 量”。这里周鸿祎特意展开解释了一下,什么叫“AI 信仰”,就是一个企业要想真的用好 AI,首先从领导到员工都要建立 AI 信仰,全员用上AI才可以。举个例子,设计团队是不是都用 AI 开始辅助出图了;程序员团队,是不是都用 AI 来辅助代码校正了,这些都非常重要。

所以接下来,360也准备在内部进行一些强化,对干部的评价标准需要加入“含 AI 量”。这个“含 AI 量”听起来悬乎,但如果你都没有买过 OpenAI 的付费账号,你都没有装过一些国外的开源模型,你都没有试过听过一些 AI 产品,肯定不能算是“含 AI 量”高的干部。

周鸿祎说,并不要求每个人都做出类似的 AI 产品,但是至少你要去不停地用。有句话叫“熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟”,只有用的多了,才有可能出现创新机会。

说完方法论,当罗胖问到,他自己使用 AI 最多的场景时,他说是把AI当智能搜索。未来AI其实很容易替换或者变革搜索这个行为。因为之前的搜索都是搜答案,搜出来很多答案,你自己再一点点找。而 AI 可以做到像助理一样,他把每一条答案读一遍,然后把不合适的删掉,把合适的合并在一起,给你一个完整的分析,而不是零碎的信息点。

上面就是360创始人周鸿祎,在直播中分享的自己对AI的看法,大家一方面听听 AI领域的实干家是怎么想的,怎么做的,另一方面也可以去试试 360 智脑的大模型产品,从写文字出报告,到设计图片,都能做。

我也是写到这里的时候,去体验了一下 360 的AI设计产品“360智绘”,智是智力的智,绘是绘图的绘。我做了几张常规的文生图,生成速度很快,好看程度中规中矩,属于能用但不精致。

不过,我在页面上看到了一个新功能,叫做定制你的LoRA模型。LoRA是一种轻量级的模型训练方法,主打用几十张风格比较相似的少量图片,去训练出一个可以出相似风格的模型。很多小型设计公司、服装或者拍摄产品的公司,都会用这种方式来自己搭建模型。

我比较震惊的是价格,只花8块8,上传10 张照片,系统就给我定制了一个图片模型开始训练了。我还没看到这个训练模型出图的效果,不过我对任何结果都会非常包容的,毕竟才花了我8块8。

咱们学习圈的用户里,如果自己没有动手能力,但是却有很多同类型图片,想训练一个自己的图片模型,可以去试试。

好,今天的快刀广播站就到这里了,明天咱们接着聊AI。

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