095|周日荐书:从《毫无意义的工作》看哪些事情可以被AI取代

伙伴们,快刀广播站又开始广播了。

又到了周日推荐书的环节了。今天推荐的这本书很有意思,是脱不花送给我的,名字叫《毫无意义的工作》。这本书出现在我们三个人的办公室里时,我一阵恍惚,以为她用这本书向我暗示什么。

等我翻完这本书,第一时间就想推荐给咱们AI学习圈的同学,作者大卫·格雷伯是一位美国人类学家,不过遗憾的是,他在2020年就已经去世了。这本《毫无意义的工作》,源于他在2013年发表的一篇影响力超大的杂志专栏文章,名字叫作《谈谈“狗屁工作”现象》。文章里面有一个非常核心的洞察是“在这个世界上的很多国家里,已经有37%-40%的工作者,认为自己的工作毫无意义。”

说到这,你可能会疑惑,这本书听起来跟AI一点关系都没有,我为什么会在广播站里推荐呢?

因为我在看这本书的时候,经常和书里提到的,毫无意义、毫无价值的工作细节产生共鸣,这些泡沫化分工充斥在很多地方,正是在这个时代里,需要被AI取代的。

我跟大家分享一下,在书里看到的几个细节片段。

经济学家凯恩斯曾经预言,到20世纪末,高水准的机器自动化生产可以取代大部分毫无价值的工作,人们一周只需要工作15个小时,拥有更多的自由时间去寻找人生的乐趣。我看到这,觉得大师预测的时候也太理想了,现在已经21世纪了,我们不但没有达到一周只工作15个小时的美好乌托邦,反而动不动就要打着鸡血连续工作15个小时。其实我一直以来都不太担心AI发展会导致大失业,因为我觉得以我们人类的聪明才智,一定不会让人没有活儿干。

有报告对比了美国1910年和2000年的就业情况,发现佣人、工人和农民的数量急剧减少,但是专业人员、管理人员、办事员数量增加了两倍。自动化技术确实大幅度减少了生产性工作,但是却增加了很多毫无必要的工作岗位。

作者提出了一个一针见血的疑问:“似乎有人专门发明了一些毫无意义的工作,只是为了让大家一直一直工作”。他把这类工作叫作“狗屁工作”,定义是“这是一份毫无意义、毫无必要且有害的工作,连其从事者都无法证明其存在的合理性。”

他还把另一类工作叫作“狗屎工作”,这两者的区别是,狗屁工作往往是白领工作,环境不错,收入也不错,只不过从主观上来说是毫无意义的。而狗屎工作往往指的是蓝领工作,收入低,工作环境糟糕,但并不是毫无意义,甚至对社会来说是必要且有益的。

这让我想起了早年间看到过IBM的一则笑话,里面说有两个食人族到IBM上班,每天要吃一个人。前三个月都平安无事,但是第三个月零一天的时候,东窗事发了。在离开的时候,其中一个食人族就埋怨自己的同伴说:“你看我们前面,每天吃掉一个中层经理,根本没人发现。你这次非要吃掉一个清洁工,被发现了吧?”

这本书里展示了作者从全球各地收集到的狗屁工作案例。我举个例子,里面有个叫库尔特的读者,他是德国军方的一家分包公司下面的一家人事分包公司的雇员。例如有个士兵A需要换办公室,搬到隔壁的隔壁,他不能直接搬东西过去,而是要先填一份表格。分包公司收到这份表格,相关人审批之后,转给负责后勤的分包公司,那家分包公司再发指令给库尔特,库尔特收到邮件后申请租车,开车100-500公里去营房,填好表格,才能把工位上的电脑搬去隔壁办公室。就这么一件走10米路的事,最后变成了另外两个人开6-10小时车,填15页表格才完成的魔幻操作。

我不知道你听了这个案例有什么感觉,反正我确实是笑不出来,类似的魔幻事情,在我们的身边也有很多。举一个我的亲身经历,我曾经去一个银行办理销户手续,但是因为账户里有两美分的余额,就难住了网点的营业员。她问我有没有同银行的储蓄卡,让她可以把两美分转过去,我说:“我就是办销户的,没有。”我问能不能转到其他账户,她说:“涉及外币,不可以。”我问能不能不要这两美分了,直接销户,她说:“系统上不合规,不可以。”我问能不能帮我把两美分取出来,她说不可以。

最后的处理办法是,她临时帮我新开了一张储蓄卡,把两美分转过去,再让我申请转汇,换成人民币,把钱取出来,最后再把这张新开的卡销户。整个过程中,她呼叫了七八次上级,我后面大爷大妈都快等疯了,估计以为我办的是什么巨大的跨国业务呢。整个过程让我觉得非常魔幻,就为了两美分,用了一个半小时,签了20多次名字。

不知道大家有没有看过张小斐和相声演员孙越拍过的一个短视频,讲的就是孙越为了包饺子去买葱,张小斐等人各种官僚做派,非常讽刺。

在看这本书的过程中,你会发现有很多工作,都是AI可以取代的,是我们明知道没有意义,还要强装出一副自己很忙的样子。至少在AI时代,不管我们是家长,还是领导,我们都应该鼓励能用很少的时间、很高的效率,去完成学习或者工作的人。否则AI再强大,对不得不伪装忙碌的人来说,也是毫无用处的。

这本书在得到电子书里有,感兴趣的同学可以去搜索看一下。如果你身边也有书里形容的那种狗屁工作的话,欢迎你留言分享给大家。

点击查看电子书

好,今天的快刀广播站就到这里了。如果你觉得今天的内容对你有帮助,欢迎分享到朋友圈或者转发给你的朋友们。明天咱们接着聊AI。

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to Top