前几天，营销专家李光斗提出这样一个观点，为了让消费者能够直接感知到产品功能，你甚至要做一些“没用”的产品设计。
比如说美国最大的牙膏品牌“白速得”牙膏，当年刚推出一下就特别火，同行开始以为是它广告做得好，后来发现，它的秘密，是第一个在牙膏里加了薄荷油这样的化学物质，让人刷完以后嘴里有凉凉辣辣的刺激感，这些化学物质根本不能让牙齿刷得更干净，但可以让消费者感觉到这牙膏给劲儿、有效。后来，这种让人感觉刺激的添加剂成了所有牙膏的标配了。
再比如周鸿祎做360路由器，首先他在外型上借鉴苹果笔记本电脑，用金属做路由器机身。别人的路由器两根天线，他做4根天线，别人的路由器一般5、6个小灯，他做了10个灯，各种颜色，各种闪烁，这些设计没啥实际功能，但给了消费者一个非常直观的感受：这款路由器信号一定非常强。
你看，站在消费者的角度，你才能想到一些“没用”的设计，而这些没用的设计其实很有用。
本文源自：牙膏发迹史：用身体记住品牌故事
撰稿：曾翔
讲述：郑磊