前几天搜狗的王小川在演讲中提出一个观点，做工具还是做服务，是判断一个公司价值大小的关键。
那什么是工具？工具就是用户清晰知道自己要什么，只是用你去实现而已。比如你想和朋友沟通，QQ帮你实现。再比如你要打字，搜狗输入法帮你实现。
那什么是服务？服务是用户不太知道自己想要什么，你帮用户做选择和判断。比如说导航网站，用户不知道想上哪个网站逛逛，网站在首页上给他推荐。再比如说淘宝，用户要买花，但是不知道买哪种花，淘宝可以做推荐。
那为什么说做工具还是做服务，是判断一个公司价值大小的关键呢？因为在互联网的时代，工具未来要么便宜，要么免费，商业价值小，比如搜狗输入法，之前完全是一个免费工具，虽然市场占有率很大，但赚不到钱。现在王小川最想做的，就是把搜狗输入法由工具变成服务，比如说输入法也可以像你的秘书一样思考，猜你想要什么，帮你创造答案，比如你想看电影，它马上把最新的电影都上传给你，这个时候它就能从工具变成服务了。
为什么服务那么重要呢？王小川认为，互联网已经过了连接的时代，连接多了信息爆炸，这时候就需要机器帮忙选择和判断。所以，选择和判断会越来越值钱，怎么让选择和判断更聪明，是新的互联网浪潮，这个浪潮已经开始。
所以说啊，是做工具还是做服务，是判断一个公司未来价值大小的关键。
本文源自：输入法如何通过服务寻找商业模式
撰稿：王海
讲述：杰克糖