互联网社群越大越好吗?

最近互联网“社群”这个概念特火,一般人理解做社群,无非就是拉拢一些对产品感兴趣的人,越多越好,方便做广告。但是最近营销专家王宇说,错啦,社群的真正价值在于筛选出高欲望高质量的粉丝,让他们参与到品牌建设中来。

比如美国的汉堡王,社群里有三万五千个粉丝,但质量不高。于是它搞了个活动,如果你退群,我可以送你一个免费汉堡,将近三万人领完汉堡走了,留下八千人,给汉堡也不走,这就是铁粉。结果,新社群的活跃度比以前高了5倍,这些人给汉堡王提意见、出主意,做口碑传播,反而让汉堡王的声势更大了。

所以社群的真正价值,不在于大和多,而是不断找到高欲望、高质量的用户,让他们参与到品牌建设中来。

本文源自:如何用互联网方式塑造品牌?

撰稿:杨晴

讲述:郑磊

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