O2O是现在最热的创业方向，简单说就是按摩、理发、甚至吃火锅，都可以网上下单、服务上门。最近36氪发表了一篇文章，给眼下热火朝天的O2O提了个醒，它说如果不能从本质上提升行业的运行效率，那很多O2O就没什么意义。
什么意思呢？
你看，O2O上门服务，就是把服务从店里搬到你家里，不用开店了，所以省了店面租金，但费了更多人工。中国目前的经济环境，房地产是虚高的，人工成本是被低估的，未来人工成本一定会上升，房地产价格会下降，等人工成本比房租高了，人海战术肯定玩不转了，你上门服务的模式怎么持续呢？
这个模式要持续，除非你能从本质上提高行业的运营效率，但这些O2O，扩张的逻辑无非是招更多的按摩师、理发师，服务更多的用户。按摩师接触了消费者之后，完全可以自己联系消费者，平台为了留住他们，只好拿出更多补贴，烧更多投资人的钱。但你仔细想想，这些平台并没有从本质上提升行业运转效率，只不过是一个用技术放大了的传统服务公司而已。
所以，O2O如果不能从本质上提升行业的运行效率，那很可能只是昙花一现而已。
本文源自：你的产品真的能“改善效率”吗？
撰稿：谷悦
讲述：郑磊