有一本书叫《认知盈余》，作者是互联网思想家克莱·舍基。他在这本书里，就总结了几个我们经常犯的认知错误。
第一个错误是，我们都认为交易是纯理性的，但克莱·舍基却说，其实交易本身也会产生情感。举个例子，书里讲到了一个实验，两个人一组，实验员给两个人一共10块钱，其中一个人决定钱怎么分配，另一个人只能选择接受或拒绝。按理说，如果决策方自己留九块钱，只给另外那个人一块钱，那他也应该接受，因为有总好过没有吧。但其实，很多人都拒绝了这一块钱。也就是说，人在交易的过程中并不是完全理智的，会掺杂很多情感因素，比如愤怒、期待、怨恨等等。
第二个错误叫“奶昔错误”。怎么回事呢？麦当劳曾经推出过一款奶昔，为了提高销量，找来专业人士做调研。结果却意外发现，奶昔竟然是早上卖得最好。可问题是，奶昔又不是早点，为什么会在早上销量最好呢？他们继续调查发现，上班族买早点都有一些共性的要求，比如说一只手就可以吃，不影响开车，再比如说不能太烫、太油，也不能掉渣，当然，还一定要好吃。而奶昔就恰巧符合以上所有要求。所以才会被当做早餐。“奶昔错误”的意思就是说，我们总是习惯性地赋予事物一个固有标准，却忽略了它的偶然性。其实啊。豆浆油条说不定也是偶然才成为我们的早餐的。
第三个错误是，我们总觉得，做判断肯定大人比孩子更理智。但其实，孩子可能比大人更懂得取舍。克莱·舍基举了个例子，他去朋友家做客的时候，有个4岁大的孩子在看DVD，但是电影放到一半的时候，孩子突然跑到电视机后面，跟爸爸说她不想再看了。这件事给了克莱·舍基很大触动。他发现，孩子比大人更懂得取舍：不管这个东西有什么功能，如果不吸引我，那我就可以放弃它。但是，现实生活中，很多成年人却不懂得舍弃，在不值得看的东西上浪费了大量时间。
最后，如果你觉得听完这三个理论不过瘾，还想了解更多关于《认知盈余》这本书的内容，可以看看它的解读版。我们“得到”上就有，你可以找找看。
本文源自：解读版电子书《认知盈余》
撰稿：陈轶男
讲述：于浩