这条音频给你介绍神州优车董事长兼CEO陆正耀的反互联网生存法则。
出行领域的共享经济之战一直打得热火朝天,烧钱、合并,一波未平一波又起。那么身在其中的企业家们在这场战争中获得了什么感悟呢?最近,“得到”订阅专栏《李翔商业内参》的作者李翔对神州优车董事长兼CEO陆正耀做了一次专访,陆正耀谈了他在互联网时代的反互联网生存法则,我们一起来听一下。
首先,陆正耀认为,出行还有汽车相关的生意,本质上不是纯互联网生意。比如你买一个手机,线上付款之后给你寄过来就好。但是如果你买辆汽车,你敢付钱,然后等商家发货给你吗?所以二者是不一样的,出行和汽车相关的生意,本质上就不是一个纯互联网生意。陆正耀认为,这个行业,并不是说你有流量入口就能怎么着,核心还是要扎实,到底能给客户创造什么价值,你的成本结构是怎样的。还有不要贪图规模,规模当然有诱惑力,但是得是真正的规模、有价值的规模。你要是把奥迪用奥拓的价格卖出去10万台,那有什么价值呢?
其次,陆正耀说,重型结构的公司只要做到有节奏,可控制,在合适的时间打合适的牌,照样能活下去,能挣到钱。
由于神州是自己有汽车并且公司雇司机,所以被认为是重型公司的代表之一。而且神州的员工超过4万人,如果只按这个指标来衡量的话,那就相当于互联网三巨头BAT的级别。这样的重量级,在工业时代意味着一家公司的强大。但是在互联网时代,人们会觉得这是很沉重的成本结构,时髦的做法应该是搭建一个平台,然后让人们在这个平台上相遇、连接、完成交易。但是陆正耀表示,神州一直在做租车、做出行,他很清楚中国这部分客户有多少,虽然看起来做得很重,但是有两个好处:一是成本可控,专车的成本结构分为三部分:车的租金、司机的工资和油钱。其中车和人的费用是固定成本,油钱成本会随着业务量多少变动。而随着效率的提高和一辆车的订单量变多,边际成本就会下降;二是虽然管理重,但是把服务标准化,做好服务,就能做出溢价来。
此外陆正耀说,一定要在合适的时间打合适的牌,这点很重要。比如说,神州的专车业务是在2014年的下半年开始搭建的,10月左右就搭完了,但是到2015年1月份才开始推出;还有,神州在2015年6月份的时候,C2C模式就已经搭建完了,但是到2016年的9月底,神州的C2C开放平台才上线。为什么要这么晚推呢?陆正耀说,在市场还需要补贴的时候,就不推出,什么时候有人开始收钱了,我再推出一个免费的平台。按自己的套路走,一定能够活下去,一定能够挣到钱。所以,那些跟风的企业都被滴滴打死了,但是神州没有。
最后,迷上了跑步的陆正耀发现:跑步同管理和创业之间有很多相通之处。
比如,你要自己设定一个目标,然后去达成目标。但是不要跟别人比,也就是说,不管别人跑10公里、8公里,我们今天定了跑6公里,那就跑完6公里。关键是每次超越自己。做企业其实也是一样,按照自己的节奏来,这样你的动作不会走形,能合理地配备体力、配备资源。
再有,跑步是一个漫长、痛苦的过程,管理和创业也是一样。陆正耀说,他跑步的时候从来不戴耳机,因为这种行为是在转移注意力,同样,管理、创业的过程中也会有很多纠结、痛苦,但是再难你也不能逃避,不能转移注意力,只能管。
最后,跟跑步一样,企业也一定要考虑外部环境,你做第一步,就要想到后面三步。比如神州做专车,市场策略、品牌、营销,包括补贴,都是一气呵成的,因为在做之前就已经充分地分析过了,过程中间虽然会有一些微小的调整,毕竟每天都在打仗,但是如果你做了一半没子弹了,要去融资,或者做一半发现整个定位错了,要去改变定位,那就都完蛋了。
以上就是神州优车董事长兼CEO陆正耀的反互联网生存法则,供你参考。
本文源自:《李翔商业内参》
音频稿:王继玲
讲述:十月