这条音频给你说说,怎么让别人能喜欢你的东西。
不管你是做什么工作,都希望别人能喜欢你的东西,但是想要让别人喜欢,是一件很难的事情。最近,万维钢在得到专栏精英日课里,介绍了一篇来自《大西洋月刊》的文章,名字叫《什么能让东西显得酷?》。这个文章说了一个心理学结论,那就是你之所以觉得某个东西美,是因为你比较熟悉这个东西。这里说的美,简单说就是你喜欢,你觉得好看。心理学家做了无数个实验,让参加实验的人选他喜欢的东西,最后大家选出来的都是熟悉的东西。所以这个效应叫做“多看效应”,意思就是“看得次数多了就喜欢了”。
但熟悉和重复还不一样,重复会让人审美疲劳。最理想的情况,是在一个意外的场合,看到自己熟悉的事物,你才会特别喜欢它。反过来也成立,如果你整天面对一个熟悉的事物,哪天它突然给你来点意外小惊喜,你也会觉得它特别美。
举个例子,有一个音乐应用软件,最开始设计算法的时候,是只推荐用户没听过的音乐。但是在内部测试的时候,程序出现了一个bug,在给用户推荐新的音乐之外,还错误地推荐了一些用户已经听过的、甚至很熟悉的音乐。这样测试了一段时间,效果还不错。后来程序员发现了bug,立刻改正了,让程序只推荐新的音乐。结果发现,改正后的算法反而没有原来的算法受欢迎。所以其实人们并不喜欢完全陌生的东西,并且总是希望能从新东西中发现点熟悉的元素。你要做的,是在新奇和熟悉之间寻找一个平衡点。
工业设计大师雷蒙德·洛威也有一个类似的设计哲学,就是“陌生又熟悉”。洛威发现,人的确喜欢新东西,但如果东西太新了,又会让人觉得害怕。所以他的原则是“ 尽可能地前卫,只要能被人接受 ”。最理想的效果,就是你的设计特别大胆,而且观众能立刻理解。
比如说,如果你是一个科学家,要写个课题计划去申请研究经费,你就应该先考虑一下这个原则。有人做过一个实验,找人写了各种课题计划,有的是很新奇的,有的是比较熟悉的,随机交给专家评审。结果发现,专家打分最低的计划,恰恰是那些想法全新的计划。所以真实的情况是,创新没问题,但不能太新。当然那些毫无新意的计划的得分也很低。实验证明,最容易获得经费的课题,是那些在已有成熟概念之上的改良式创新。这大概就是革命性的创新一开始大家都不支持的原因。
就连风险投资界也是一样。有研究表明,如果一个创业公司的想法太新颖了,投资人根本看不懂,就肯定不会投钱。如果你的概念太旧了,也没办法获得投资。最容易获得投资的创业思想,是把那些已经被市场证明可行的想法,用在一个全新的领域。就好像Airbnb成功了之后,有人想出一个商业模式叫Uber。怎么向投资人解释Uber呢?你可以说,Uber是出租车界的“Airbnb”。
总之,面对这个世界,你不能一味迎合,而是要敢于任性地加入一点新东西,但也不要太新。那些最容易被人接受的东西,往往是在熟悉和新奇之间找到了一个微妙的平衡。
以上观点,供你参考。
本文源自:得到订阅专栏“精英日课”(喜欢=熟悉+意外)
音频稿:亚平宁
讲述:十月