精挑细淘,得到头条。 我是李南南。
今天是十一假期的第4天,继续咱们的国庆特刊。今天我们要说一门很实用的课程,嘉御资本创始合伙人兼董事长,卫哲老师主理的《卫哲·讲透组织提效》。
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最近几年,很多人觉得生意比以前难做。但是相应地,也有人把生意做得越来越好。比如,奶茶品牌沪上阿姨,截止到今年8月,门店数量已经突破了8400家,而且近一年门店数量增加了1200多家。再比如,今年上半年,泡泡玛特的营收超过45亿元,同比增长62%,净利润比去年同期翻了接近一番。2017年才成立的锅圈食汇,已经成为中国最大的火锅食材供应链企业之一,目前门店已经过万。
而在这些成功的企业背后,都有一个共同的推手,没错,就是卫哲老师联合创立的嘉御资本。而这回,咱们得到把卫哲老师请来专门做了一门课程,来给你讲讲,2024年怎么做生意才能赚到钱?
卫哲老师说,
今天做生意,需要意识到一个前提,叫做,存量时代。
卫哲老师打了个比方,企业经营就像开车。在增量时代,所有人都在一个跑道上,拼的是谁的速度更快,根本不用担心油不够。因为在这个周期里,油不仅多还便宜,你只要速度足够,就可以持续领先。
但在存量时代,油不仅少,而且还贵。没错,这个油,说白了就是资本。那在这个时候,开车就不能光比速度了,而是要注意另一件事,这就是油耗。在资本固定的情况下,谁的油耗少,谁就有可能开得更远。那回到企业经营,什么是“油耗”?没错,就是效率。卫哲老师的原话是,没有效率的增长是加速自杀,甚至都不是慢性自杀,而是加速自杀。
那到底应该怎么提高效率呢?接下来,咱们就来说课程里的一个很简洁的模型。
第一步,也是最重要的一步,就是确定这家公司的第一核心效率指标。
什么是第一核心效率指标?一个最简单的方法,是
从公司的财务上看,开支最大或者占用资金最多的,就是公司应该树立的第一效率指标。
比如,像阿里巴巴、京东、小红书等绝大部分互联网公司,由于工程师的人数多,而且薪资高,开支最大的是人力资源。说白了,人效就是它们的核心效率指标。
再比如,对工厂来说,最占用资金的是厂房、设备等固定资产,所以机器设备的利用率,也就是开工率就是它的第一效率指标。
好,
确定了公司的第一效率指标之后,接下来要做的第二步,就是设立一个好的标准。
那具体怎么设置这个标准呢?卫哲老师给出了三种办法。
第一个方法,也是最简单的方法,就是跟去年的自己做比较。比如,一家公司去年的人均营收是100万元,那么今年的人均营收就得比这个高,哪怕人均是101万元,那也是进步。还是那句老话,对企业来说,今天最好的成绩就是明天最低的标准。
第二个方法,跟公司内部的其他部门之间比。但是在这块儿,卫哲老师有一个很有趣的洞察是,
公司内部做比较,一定要去掉那个最高分。没错,把效率最高的部门去掉,用第二名来做标准。
为什么呢?因为第一名的存在往往有它的特殊性。比如,一个公司有一百家门店,业绩最好的门店往往是不可复制的。再比如,同一个公司的不同销售团队,拿最高标准来要求其他团队,很多人也会不服气。
第三个方法,也是最难的一种方法,就是跟同行比。在存量时代,你的第一效率指标往往也是同行的第一效率指标。那么公司经营想赢、想更长久,就得在第一效率指标上超越同行。
好,到这里我们就对一家公司有了最基本的判断,也有了具体的目标。那回到实操层面,具体应该怎么给组织找增长点呢?是不是一上来就想办法提高第一效率指标呢?还真不是。卫哲老师的提醒是,
先提高资产效率。
无论是一家什么样的公司,都有资产,无论是轻资产还是重资产。在正式提升效率之前,其实可以先把资产的效率提高。这就好比你要长跑,最先要做的是先把身上的一部分重担卸下来。回到公司层面,具体怎么提高资产效率呢?卫哲老师自己的职业生涯当中,总结出了一个非常重要的方法,叫做消灭淡季,让淡季不淡。
什么是淡季?指的就是你虽然支付了房租、支付了人工,但是你的设备、库存等资产都在闲置着。而且淡季最可怕的地方在于,时间一久,你还会默认淡季的存在。
比如,卫哲老师当年在百安居刚任职的时候,就发现他们在梅雨季节是不做装修的。为什么呢?因为梅雨季节空气太过潮湿,刷油漆不容易干,而且还容易花。你看,这就是所谓装修行业的淡季。但是卫哲老师就认为,梅雨季过后恰好是大高温,最适合刷油漆。那假如在雨季把除了刷油漆之外的其他活儿都干完,一结束雨季就刷油漆,这不是正好嘛。百安居后来的做法就是,在梅雨季做促销获客,但唯一不促销的是油漆。你看,这就消灭了装修行业的淡季。
再比如,做火锅食材的锅圈食汇,火锅行业的淡季就是夏季,天气一热很多人都不愿意吃火锅。那怎么办呢?他们的办法是,把更适合夏天的烧烤生意捡起来,这不就消灭了淡季?
注意,
淡季指的可不仅仅是一年四季当中的淡季,小到一周、一天这个尺度,淡季也依然存在。
比如,对于做婚庆的公司来说,绝大多数人是周末结婚,那么周一到周五就是淡季。那怎么消灭这个淡季呢?除了婚礼,商务宴、生日宴这些未必得安排到周末,那把这些类型的服务做起来,就有可能消灭淡季。再比如,怎么消灭一天当中的淡季呢?咱们就以嘉裕资本投资的奶茶品牌沪上阿姨为例。他们的营业时间是早上8点,但基本上只有在中午11点之后,订单量才会变多,因为很少有人一大早就去喝奶茶。那怎么办?没错,就在早上这个时段卖咖啡。目前,沪上阿姨的8000多家门店当中,已经有1500多家嵌入了咖啡业务。你看,这就消灭了一天当中的淡季。
按照卫哲老师的说法,在o p p p h y存量经济时代,淡季不淡比旺季更旺更有意义。
好,说完资产,咱们再来说说“人”这个层面。要知道。对一个企业来说,人是组织的基础和最小单元。为什么很多企业的组织效率不高呢?有一个很重要的原因是,在招聘这个环节就选错了人,这就造成了后来的人岗不匹配、团队不稳定、协作效率低下等问题。怎么才能选对人呢?卫哲老师给出了三个建议。
第一个是,不轻易下放招聘权。
说白了,就是不能让新人去招聘新人。为什么呢?因为刚入职的新人还不了解公司,他很有可能沿用的还是上一家公司的标准,再加上每个公司招聘的标准都不一样,这就很容易出现人岗不匹配的情况。
第二个是,除了专业能力,还要注意人的“味道”。
这个说法乍一听很感性,但实际上说的是一个在招聘环节很容易出现的问题,这就是太过注重对候选人能力的评估,而缺乏对“味道”的判断。这个味道指的就是一家公司自己独有的文化和氛围。比如,迪卡侬在招人的时候就要求每个人会一项运动。再比如,很多卖电器的企业,要求每个人会做菜。再比如,泡泡玛特招的大部分是品牌的粉丝。
第三个是,做好“人才地极差”。
什么意思呢?就是不要局限在硬性的标准范围内招人才,要尽可能地高几级或降几级去找人才。比如,你要招聘的是月薪一万的岗位,那就不要局限在八千到一万多这个区间里,而是应该大胆地往原来挣四五千的人里看看。按照卫哲老师的说法,要相信这个社会上一定有人才是被埋没的,而且一旦找到,这样的人往往更有潜力、更有干劲。
最后,咱们再简单总结一下。在存量时代,怎么做生意才能赚到钱?
首先,我们得意识到在这个周期里,效率是最关键的指标,因此要先确定什么是这家公司的第一效率指标。其次,回到具体的行动层面,最容易做的是,先释放闲置资源。最后,要持续做的一件难事是,要想办法提高组织自身的效率。卫哲老师给出的第一个办法就是,先做好招聘这个环节。当然,招聘之后,还有怎么做培训、怎么搭建顶层班子、怎么提高开会的效率等等,这些在卫哲老师的课程里都给出了对应的解决方案,推荐你加入课程学习。
好,以上就是今天的内容。《得到头条》,明天见。