陈葵:Twitter运行解读

这条音频说的是, Twitter究竟是怎么运行的?

近期,美国总统特朗普首次在国会发表讲话,在此期间,Twitter用户发布了300多万份与此次演讲有关的推文,创造了美国总统国会演讲相关推文的新纪录。我们熟悉的新浪微博,最初就是以Twitter为模板发展起来。微信崛起后,微博有段时间不那么活跃了,但在牵手阿里巴巴后,发展势头再次被看好。Twitter到底是如何运行?为什么会受到包括特朗普在内的诸多名人的追捧?新浪微博、facebook、和Twitter相比有哪些不同?带着这些问题,“得到”知识新闻工作室专访了订阅专栏《5分钟商学院》客座教授、前Twitter大中华区董事总经理陈葵女士,她主要谈了四个方面的内容,对我们理解社交媒体很有帮助,下面跟你分享。

第一,Twitter强调媒体特征多过社交属性。每个人都可以在这个广场上发声,就像一个广场。当然,那些有独到见解的意见领袖,他们更容易得到关注。

所以Twitter一开始就要去寻找意见领袖,也就是我们说的大V。让他们来平台上发表他们的意见主张。大概80%的世界五百强的CEO们都有Twitter帐号。有很多人来这个平台,是为了来追看大V的。因为原则上,任何人在Twitter上面发表的推文,其他人都能看得到,不管是不是他的朋友,只要他关注他就可以了。

因此,在这一点上, Twitter和Facebook的区别就很明显了。Twitter像一个广场,每个人都可以上去讲话,这时候,只有意见领袖的声音会被更多人听到。相对来说,Facebook更像一个私人化和生活化的咖啡馆,大家是认识或者间接认识,才约到咖啡馆里相互聊天,聊天的内容更偏重生活化。所以在业界,我们会说Twitter更像是一个社交媒体,Facebook更像是一个社交网络,这是一个很大的区别。

第二,Twitter的定位是此时此刻在发生什么事,帮助人们快速获取新闻。这个平台就是AR,不同于虚拟现实VR,AR就是增强现实。这个世界天天都在发生新闻,大事发生时,大家的第一个念头就是去看Twitter。因此它吸引了很多主流新闻媒体,像BBC、CNN,这些专业媒体机构在Twitter平台上表现活跃。所以自然地,大家来这个平台主要是来看新闻,找朋友还在其次。

第三,是多元包容的价值观。比如去年的美国大选,特朗普把Twitter当作一个对外沟通的重要渠道,但在Twitter上,也有包括很多硅谷大佬在内的很多反对特朗普的声音,一个人说出他想说的东西,然后有人会喜欢,有人不喜欢,大家在上面可以自由争论,这也是Twitter的核心价值。Twitter强调支持言论自由,同时强调保护用户隐私,这两个是相辅相成的,因为你不保护隐私,人家就不会去讲。

第四个值得关注的事,从2006年创立到现在,Twitter的战略定位没有发生大的改变,依旧是大V在广场上对某些事件发声,因此也形成了稳定而高质量的用户群体。Twitter的平均年龄群大概是33岁,都是有思想、有经济能力的人。所以在美国,有很多大公司愿意在Twitter上投放品牌广告,它的广告收入大部分也来源于此。而新浪微博的发展路径就不太一样了。新浪微博刚起步时和Twitter的模式类似,后来微博发生了一些变化。除了大V,微博细分了几十个行业,邀请不同行业的达人,比如很多人喜欢做蛋糕、喜欢拍照,就能在微博上找到会做蛋糕、精通摄影的达人,每天发一些相关的优质内容,慢慢会有一批追随者聚集。这个趋势慢慢加强,微博就出现了很多达人和很多共同的兴趣小组,这样微博的变现模式也就更丰富了,包括付费阅读、电商、广告等,这是一个很大的变化。可以说,Twitter到现在,这十年来基本上没变,所以Twitter还是原来的Twitter,而微博已经不是原来的“微博”了。

陈葵告诉我们,Twitter确实有一些需要解决的问题。全世界大V的增长是有限的,不会源源不断地生产出新大V来,所以目前Twitter的用户群增长幅度有所减缓。当然,Twitter在做很多未来的研究,比如,到2018年底,预计整个互联网的流量中,视频会占到80%,所以,我们能看到Twitter在开发新闻、体育等视频直播,抢占视频的风口,不断地探索更多变现的方式。

以上就是前Twitter大中华区董事总经理陈葵对Twitter运行状况的解读,供你参考。

本文源自:知识新闻工作室对陈葵的专访
音频稿:刘乔莉
讲述:于浩

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