今天这条音频，我们从阿里巴巴的经验说起，谈一谈初创公司怎样打造文化。
梁木咨询的CEO张山领在阿里巴巴有11年的工作经历，他先后在阿里巴巴蚂蚁金服和菜鸟网络负责企业文化和组织发展工作，曾经获得“阿里文化布道者”称号。前一段时间，他在一次公开活动上分享了阿里的组织文化搭建过程，也谈了自己对企业文化打造的看法。
首先，企业文化的作用是什么？文化最主要的作用就是帮助公司在外部能存活得更长久、在内部能让员工之间协同得更好。但是要明确，文化的作用是帮助企业取得成功、让企业走得更远，而不是让员工舒服，对于一家公司而言，“对员工好，但不讨好员工”应该是一个原则。
其次，企业处在不同阶段，文化是不一样的，公司文化被稀释、冲淡的现象一直都会存在，管理者对此要重视，但不用过分焦虑。阿里这家公司类似一个生态系统，同时有着很多业务，有的还处于初创期、有的却已经进入衰退期了，所以每个业务单元的文化差别很大，这也形成了阿里灌木丛式的文化。
张山领将阿里的发展分成几个大的阶段，每个阶段的公司文化都不一样：1999年，阿里刚创立就提出了“可信、亲切、简单”这三个关键词；到五周年的时候，因为公司人越来越多，文化开始多元化，也对价值观做了一些调整；到2009年阿里十周年，经历了一个膨胀期，把使命调整成了“探索开放、透明、分享、责任的新商业文明”，但2012年又改回了原来的“让天下没有难做的生意”，重新回归到帮助中小企业做生意的使命上；到了2014年，阿里发展得非常好，但也面临着文化上的挑战和危机，包括人员增加带来的文化稀释。但是，文化稀释是每个企业在发展过程中一直会面临的问题，新的文化进来将老的文化打破，这是一个自然的过程。
公司文化的形成过程，也会受到一些因素的影响。第一，创始人或者CEO的个性会深刻影响公司文化，在打造文化的时候一定要结合这一点，如果你制定出来的制度体系跟公司领导的个性和行为模式相违背，首先打破这一套的就是领导。比如阿里有自己的“太极文化”，这很典型是受创始人的影响，马云就喜欢打太极，太极是一种理念，有阴阳、正反，所以想要学习阿里的套路不能光学几个点，而是要真正理解它的内部运作机制。第二个影响因素，是核心成员的个性和行为模式，尤其是一些关键岗位，有些甚至会比CEO的影响还要大。第三个影响因素，是成功经验的积累和团队状态，比如阿里的“革命文化”，就来自于阿里早期的销售导向经验，销售队伍就是阿里的“铁军”。假如一家公司、一个团队的经验是靠加班取得成功，那么大家就会不断地加班，新来的员工也会这么干。
那么，初创公司要建设公司文化，应该从哪里抓起呢？张山领谈了四个点，第一个，是对员工的处理、招聘和开除。招怎样的员工就意味着你要怎样的文化，要招最熟悉的人、最优秀的人，招核心团队看人的“味道”，招基础岗位看人的能力。同样，开除人也很重要，开除员工时心要仁慈，但行动要干脆利落，坦诚沟通，明确底线。一家公司要怎样的人、不要怎样的人，还有对资源的分配、关键事件的应对、危机的处理，这些都是特别强烈的信号。第二点，要奖惩分明，所谓“奖要奖得心动，罚要罚得心痛”，而且要把丑话说在前头，而不是秋后算账。第三点，要争取阶段性的成功，可以采取“小目标小奖励”、“让员工自己定目标”、“员工间的PK”等方法来让员工达到不同阶段的要求。第四点，就是要做好氛围打造，结合每家公司的特点举办活动。对于初创团队，张山领建议他们学习十几年前处于初创状态的阿里是怎么做的。
我们总结一下：企业文化帮助的主体是企业，而不是为了讨好员工；企业文化是会变化的，文化稀释是自然的过程，要关注、但不必过分焦虑；企业文化的制定要考虑CEO和关键岗位人员的个性特点，还会受到公司成功经验的影响；初创企业要重视招人和开人，你招了怎样的人，就会有怎样的文化。
以上就是张山领分享的企业文化打造经验，供你参考。
本文源自：微信公众号“笔记侠”《你的企业有文化吗？》
音频稿：塞门里
讲述：郑磊