这条音频跟你分享一下，方建华对于新零售的理解。
方建华是汇美集团CEO、茵曼品牌创始人，旗下著名的服装品牌有茵曼、初语、生活在左等。最近，方建华在“得到”App订阅专栏《五分钟商学院》当客座教授，接受了知识新闻工作室的专访，分享了他对新零售的理解，我来给你转述一下。
先来说说，方建华是怎么理解新零售的。他认为新零售有三个关键词，也就是融合、体验和效率。本质是线上线下的融合，还要注重消费者的产品体验，最终目的是提高零售效率。
要提高零售效率，首先要注重实体店的发展。汇美集团旗下最知名的品牌茵曼，是一个从互联网起家的棉麻类女装品牌，曾经是2013年天猫双十一当天女装类销售冠军。但是方建华用了一年半时间，在全国开设了近四百家实体店。为什么要开实体店呢？方建华说，因为一方面，流量费用越来越高，拉高了线上店的成本，线上和线下的费用已经基本持平，到了一个临界点，拼的是效率，看哪个渠道效率更高。另一方面，线上已经过了高速增长期，原来增长速度能达到100%，甚至200%，但是去年全国的线上零售份额增速是25.5%，整个增速都在放缓。
那么，线上线下这两个渠道，应该主打哪一个呢？方建华认为，未来线上和线下的销售应该各占一半，线下销售占比甚至会更大，可能是线下占60%，线上占40%。对于服装业来说，如果不走线上线下融合这条路，将会被这个时代所抛弃。
不过，传统的服装实体店存在几个弊端，会成为发展障碍。第一，传统的服装品牌更多采用层层分销制，要经过倍率加价。加价率可能是成本的五到十倍，导致价格奇高。第二是订货制，分销商只有订货以后，品牌才能下单，也就是你要把钱打给我，我才能把货发给你，这就导致了库存积压，终端的经销商和加盟商压力很大。第三是传统的服装零售业很难柔性化增长，也就是不够灵活，不能及时对好卖的货进行返单。第四是传统服装品牌的会员是线上线下割裂的，无法打通。这是因为更多的是加盟商和代理商，客户资料不会跟品牌商共享。
针对这些弊端，方建华设计了一套容易上手、可以快速复制的开店模式，叫“茵曼模式”，具体有四点。第一，线下实体店采用体验店的形式，不需要订货和承担库存，店里只有样衣和少量的现货，这样就不存在压货的问题。第二，采用柔性化的供应链，也就是利用线上销售的数据，测试哪些款式好卖，提前加单，快速补货。像茵曼从下单到衣服出货，T恤一般需要7到10天，衬衫和裤子需要10到15天，在服装行业属于相对比较快的速度。第三，打通会员机制，会员资格在线上、线下都能使用。同时打通利益分配机制，顾客只要在终端的任何一个体验店注册了会员，那么不管他最后在线下还是线上天猫、淘宝、唯品会这些购物平台购买，他初始注册会员的店都可以享受到同样的收益。第四，线上线下同款同价，提高零售效率。
说完茵曼模式，方建华还分享了创业过程里踩过的一个坑。他在2011年就开设了类似新零售的实体店，店铺里设置了一个人那么大的触摸屏，顾客触摸屏幕来看衣服，还在触摸屏上支付。但是那个时候智能手机还不流行，没有今天的微信、支付宝这些移动支付，还要绑定网银，也很不方便，所以虽然也开了十几家店，最后还是停止了这个项目。这个教训给他的启发，就是要不断尝试，才能摸索出成功的商业模式。
以上就是《五分钟商学院》客座教授、茵曼创始人方建华对服装行业新零售的看法，供你参考。
本文源自：知识新闻工作室对方建华的专访
音频稿：李东贝
讲述：于浩