新书丨新管理者面对的三个坑

这条音频说的是,新管理者怎么避开容易掉进去的陷阱,怎么度过最初的模糊期。

新管理者上任,会遇到很多的问题,怎么才能快速熟悉工作、融入团队,并且取得立竿见影的效果呢?最近有本新书,叫《100天,学会带好一个团队》,作者是美国的三位管理咨询专家。书里介绍了新管理者入职之后需要避免的三类陷阱,以及怎么度过最初的模糊期,我给你转述一下。

先来说一说,在上任前后,新管理者会遇到各种各样的陷阱。它们常常是隐形的,等你发现时可能已经掉进去了。你必须学会预测这些陷阱,降低潜在的破坏性。根据你在工作里的不同阶段,这些陷阱可以分成三类。

第一类陷阱,最好在开始工作之前就及时避免。比如公司本身有问题,缺乏制定战略的能力。或者职位有问题,你没有得到充分的授权,不能施展自己的才能。最后是个人的问题,上任之后发现,自己的能力与职位不匹配。

第二类陷阱主要涉及到关系和学习。关系指的是跟上下级以及平级同事之间的人际关系。如果你没有建立并且维护好各种关系,没有满足他们的需求,就会造成负面影响。学习指的是要学习公司的关键信息,比如客户、协作者、竞争对手、环境等。

第三类陷阱是团队。如果你没有在短期内建立一个能高效传达战略的团队,或者没有根据环境变化及时调整管理,就可能掉进这个陷阱。

怎么避免这些陷阱呢?你可以充分利用上任前后的模糊期。这里说的模糊期,指的是从接受工作邀请,到正式开始工作之前这段时间。那么,该怎么度过模糊期呢?书里给出了几个建议。

第一,确定领导方式。新管理者面临的环境有三个维度,分别是商业环境、公司历史和近期商业表现。商业环境会告诉你,公司是否需要马上变革。公司文化决定了公司有没有为变革做好准备。如果变革的需求强烈,公司又做好了准备,那就要快速进行变革。但是如果公司文化没有做好变革的准备,那就需要建立新的公司文化。你要根据环境确定采用什么样的领导方式。

第二,确定关键的利益相关者。利益相关者包括:上级、平级、下级以及过去的利益相关者。你要确定谁是关键的利益相关者,不要试图取悦所有人。一开始,你要把可能涉及到的人都列到名单上,多多益善。然后,对他们表示更多的尊重。对待平级就像对待上级,对待下级就像对待平级,这样有助于你和员工搞好关系。新上任之后,你想做的事情总会有人支持,有人抵制,还有人旁观。你要做的就是关注支持你的人,争取旁观者,最后,把不支持你的人踢出局。

第三,设计入职信息,也就是刚上任时跟大家交流的内容,你的同事会根据这些信息对你形成初步印象。入职信息一般包含三部分内容,一部分是你为什么来这个平台,让人们意识到他们要做一些不同寻常的事情。一部分是愿景,给人们描绘美好的未来。还有一部分是唤起行动,告诉人们怎么做,采取什么行动能达成目标。

第四,快速建立重要关系并加快学习进程。在你上班之前,需要和重要的利益相关者谈话,比如你的老板、重要的客户和重要的直接下属。这项活动的首要目的是建立关系。你需要多了解对方,多倾听,少发表个人观点。比如你可以询问对方,需要什么样的优势和能力才能获得成功,然后问他们具备哪些,这样问的目的是理解不同人的观点,方便以后更好的沟通。

除了前边说的四个建议,还有两个建议,分别是管好个人事务和办公室的筹备工作,以及计划好你上任的第一天、最初几天及前100天。

以上就是这本书里的建议,供你参考。

本文源自:《100天,学会带好一个团队》
音频稿:王海
讲述:成亚

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