这条音频说的是,小团队的产品精神。
最近,腾讯创始人之一、腾讯学院荣誉院长张志东,在给青腾大学学员的演讲中,提到了小团队的产品精神。他说,团队从0到0.1,再从0.1到1,这个过程就会凝聚出小团队的产品精神。但当团队变大之后,这种精神就比较容易变形。我们来听听他是怎么说的。
张志东说,不少企业做大了之后, 喜欢用“高举高打”的方式进入某个领域。什么意思呢?比如开一个声势浩大的誓师动员大会,调动大量员工,感觉很隆重地组一个团队杀入某个领域。这么做确实能提升士气,但张志东说,他见过一些团队,在初创时期明明能做出很好的产品,但等有了钱、有了人、有了资源进行高举高打的时候,反而变得平庸,失去了产品创造力。
他觉得,这是因为高举高打有两个误区。第一个误区是有资源、有战略,不等于好产品。互联网产品的比拼,核心并不是资金、团队人力这些,而是好的产品、好的运营之间的比拼。有的企业高举高打进入一个新领域,只是因为别人在那,他就也要去,或者觉得市场很大,想要分一杯羹,并没有经过从0到0.1,员工之间信任的磨合过程。
拿腾讯当年做棋牌游戏举个例子。最开始的时候马化腾想做出来试试,但是张志东比较反对。后来他们组建了一个三人的小团队试验,这个小团队敏锐地找到了打动用户的痛点,张志东试用后,改变了自己的想法,意识到这是个值得大力去推进的事情。张志东说,从0到0.1的过程很不容易,如果小团队对问题痛点的感受不深,找不到一针见血的地方,就很难凝聚共识。
除了从0到0.1,从0.1到1也是个很重要的阶段。这个阶段的新产品就像个新生儿,会遇到各种各样的问题。团队中的每个人也都有自发的紧张感,每天都怕它会摔倒,一旦发现问题就会立刻去解决。但如果没有这个过程,组织还在迅速地膨胀,因为缺乏信任和共识,就会开很多会,引入很多管理工具和流程制度。可因为没经历过从0到1小团队精神的洗礼,无论引入多少管理工具,也不能改变团队内在产品精神的虚弱,所以失败概率特别高。
高举高打的第二个误区是拿得起,放不下,历史成绩成了负担。有的企业因为产品还有不少业务量和收入,就很努力地维护着,但产品其实已经老化过时了,用户口碑也不好了,只是企业团队还不愿意承认,放不下,输不起。特别是曾经的明星产品,更容易这样。过去很漂亮的增长曲线会给团队一种错觉,觉得自己很牛,觉得自己代表了世界发展的方向。这种高大上的团队就会很不接地气,各种努力也不再是基于用户的痛点来做的,最终也会失败。
张志东举了一个QQ邮箱的例子。2005年的时候,腾讯一个几十人的团队用企业软件的思路,在QQ邮箱上堆积了很多功能,让邮箱又重又慢,用户口碑很不好。后来张小龙痛下决心,抽了几个骨干组成小团队,做了一个极速轻快的简单版,大家一用就爱不释手,团队的共识迅速凝聚,放弃了原来堆积功能的想法,让QQ邮箱大获成功。张志东说,这种情况在大企业里很不容易,如果企业不能及时自我革命,以前成功的经验和组织的舒适区,就会成为最难迈过去的坑。
以上就是张志东所说的,小团队产品精神的重要性,供你参考。
本文源自:微信公众号“腾讯大学”(高举高打容易失败——腾讯主要创办人张志东(Tony)谈产品误区)
音频稿:乔志强
讲述:郑磊