微信公众号顶楼TopView发表了一篇小米合伙人黎万强的口述文章，阐述了他对市场和用户的新理解。黎万强讲述小米市场和用户方法论的书《参与感》曾红极一时，备受推崇。黎万强说， 要根据目标人群的变化来调整媒介策略和用户话术，也就是调整同用户沟通的方式。 小米之前呈现的形象一直是“发烧”和探索黑科技。但是，到今天，如果要卖出更多手机，小米就需要去抵达更多的用户。2017年小米的市场重心是拉新，获取增量用户。小米原来的用户，也就是发烧友群体80%以上是男性。这意味着小米需要针对女性用户和小白用户去做市场。反映在媒介策略上，小米冠名了80%用户群体是女性的综艺节目《奇葩说》，以及投放户外广告。在向用户讲话的方式上，小米现在的广告投放不再强调黑科技，而是讲“拍人更美”。
黎万强说：“ 不同的渠道有不同的定位。和2014年之前相比，今天的渠道正在加速分化。 ”户外广告是给小白或经销商看的，可以让合作伙伴对自己有信心。发布会是面向专业媒体和发烧友，他们会帮助产品完成最初的传播。在互联网上，小米发布会直播可以抵达三四千万用户，除了小米自己的渠道，QQ空间带来的流量超过千万，B站和微博直播也都能带来百万级用户。黎万强说：“值得注意的是，在渠道分化的过程中，QQ 空间和贴吧的价值正变得越来越大。”
黎万强对手机市场的判断是，手机没有办法小而美。如果出货量不到1000万台，就会被清场。这是由手机的硬件逻辑决定的，只有达到一定规模，才能跟最顶级的供应商合作。否则就会形成恶性循环。小米内部的共识是，小米的品牌要往高端打。但是这里的高端，也是建立在一亿台销量基础上的高端，“我们是互联网公司，用户规模是一切。我们不会硬为了做高端，这是一个思考上的原点。”
| 周一到周日，每天零点更新，全年无间断 |