方法:航空公司怎样控制成本

《经济学人》副主编汤姆·斯丹迪奇(Tom Standage)在新书《经济学人104个大解惑》(Go Figure: Things You Didn’t Know You Didn’t Know)中,介绍了航空公司们是如何节省成本的。

1980年代,一位美国航空(American Airlines)机组人员发现,有将近四分之三的乘客不吃沙拉里的橄榄,于是美国航空就把橄榄从菜单上取消了,这个举动每年为公司省下了4万块美元。1994年,西南航空(Southwest Airlines)听从了一位机组人员的建议,不继续在垃圾袋上印制公司的商标,因此每年省下了30万美元的印刷费。

除此之外,一些航空公司还模仿了超级名模们的做法:对体重锱铢必较、关心到小数点第二位。 这是因为燃料费用一般会占到航空公司三分之一的成本,飞机上每减少一公斤,客机每年就可以省下100美元的燃料费用。 于是它们放弃了座位前满满一袋的杂志,换上轻薄的毯子,食物改用纸盒包装,有些飞机的航线不会经过任何水面,于是直接卸载了水面紧急降落设备;印度一家廉价航空公司GoAir甚至只聘用女性空乘人员,因为平均来说女性比男性的体重轻了10到15公斤。

设计上的改良也能节省燃料。西南航空估测,飞机机翼安装了翼尖帆之后,可以降低机身阻力,每年会给公司节省5400万加仑的燃料。欧洲廉价航空公司易捷航空(EasyJet)使用了一种特殊涂料,能够减少机身在空气中承受的微撞击,让飞机能更轻易通过气流,这么做也能节省燃料。

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