2017年3月时，蚂蚁金服宣布公司未来会更倾向于做tech（科技），支持金融机构做fin（金融），同时还把业界流行已久的fintech（金融科技），改为techfin（科技金融）。后来，在接受《财经》杂志采访时，蚂蚁金服CEO井贤栋解释了蚂蚁金服的techfin战略。井贤栋说，蚂蚁金服问世第一天，定位就是技术公司，“蚂蚁金服的强项是技术，金融企业的强项是金融产品设计、研发，双方合作能够形成互补。”
蚂蚁金服曾经在金融业务上进展迅猛。比如，余额宝已经成为全球规模最大的货币基金。但井贤栋说：“如果将蚂蚁金服比喻成一个人，在3岁的时候很难明白20岁之后的事情，庆幸的是，我们有一个愿景，往前走的每一步都在校准，更清楚地理解愿景和我们实现愿景的路径。”校准后的路径中，蚂蚁金服会只做tech（技术），更少去做fin（金融）。
支付宝曾有一段时间试图去做社交，正面和微信竞争，但最后并不成功。 井贤栋解释说：“我们放弃社交，不是放弃社交能力，社交对我们来说是绿叶，支持红花（主业）但不能代替红花，不能成为主业。红花是围绕用户为核心的商业与金融的服务能力，包括保险平台、理财平台、信用体系等，我们希望创造真正开放的平台，帮助金融机构服务普通大众和小微企业。在服务中，社交的功能、能力是必需的，缺少社交就会缺乏沟通，但不会将社交变成主业，不能本末倒置。”
另一块被蚂蚁金服寄予厚望的业务是征信。蚂蚁金服提出要用大数据征信。对于这个并没有先例的概念，井贤栋解释说：“如果征信都是基于过往的历史借贷记录，那么金融服务还是只能服务这个世界上20％的人，而无法覆盖其他的80％的人，因为他们可能永远都无法被服务到。但我们始终相信，一个人是否值得信任，并不能仅仅看他有没有固定工作，有没有房产，有没有车，伴随着时代变化，越来越多的人选择成为自由职业者或者创业，越来越多的人选择全球生存，越来越多的人使用共享经济下的各种出行手段，在这个时代的变化下，你能说这些人不值得被金融服务？或者说他们不值得被信任？我想肯定不应该是这样的。创新都是在做以前没有的事情，都是在挑战我们既有的经验和路径。”他说，就好像倒退十几年，大家也无法理解无现金、移动支付、大数据这些概念，变化会让大家接受这种新理念。
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