在7月11日的中国互联网大会上,新东方创始人俞敏洪发表演讲,谈论了他对互联网教育和创业的看法。俞敏洪说:“教育领域从来没有这么热闹过,冲进来那么多人,死掉那么多公司”。这个领域是“无穷无尽的金矿”。
俞敏洪认为,教育领域的最大特点是分散化,无论教育手段多先进,也很难想象所有学生集中在一家教育机构学习。所以教育领域很难产生像腾讯或者阿里巴巴这样的大公司。但是,分散化也决定了,教育领域未来出现的上市公司,会是所有产业中最多的。每一家公司可能都占领着一个垂直的教育领域,都能达到几百亿人民币或者上百亿美元的市值,未来这样的公司在中国会有四五十家,“教育领域一定是百花齐放,而不是一家独大”。
在过去混乱的发展的过程中,俞敏洪发现,“很多痛点原来抓偏了”。对于“痛点”问题,首先要解决的是,它是不是真正的痛点;其次, 俞敏洪一直有一个观点,“做任何服务,宁可简单到极致,只解决一个痛点,而不是解决了好几个痛点,又带来好几个别的痛点。”比如,家教上门服务,解决了家长送孩子的痛点,但同时带了好几个其他问题:上门的老师是不是好人?老师教学水平如何?老师的交通成本谁负责?
俞敏洪说:“抓住一个痛点,你要马上想一下,是不是带来了别的客户不能承受的痛点。如果没有带来其他痛点,就可以拼命打到底;如果带来别的痛点,就要想办法消除。我投资那么多公司,凡是最后出问题的公司都有一个共同点,号称解决痛点的同时,出现了两个毛病:第一是找到了一个伪痛点,第二是解决了痛点之后带来了其它的痛点。比如找到漂亮的姑娘想跟她谈恋爱,解决了要谈恋爱的痛点。然后姑娘提了要求,跟我谈恋爱每天必须给我十万,马上觉得恋爱不能谈,因为带来了经济短缺的痛点。”
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