洞察:最大的威胁是过去的自己

《经济学人》杂志资深编辑瑞恩·埃文(Ryan Aven)在《21世纪工作论》(The Wealth of Humans: Work, Power, and Status in the Twenty-first Century)一书中说,在数字媒体时代,《经济学人》最大的威胁就是那个凡事都要“纸本优先”的自己。过去能够高效率生产纸制杂志的内部的结构,如今变成了推行数字版杂志的阻碍。埃文说,从上班的时间安排、新闻价值的判断到编辑们的写作习惯,《经济学人》编辑办公室里的一切,都是为了创造特定产品所设计的。“我们会表现出特定的风格,限制文章长度和呈现方式。这些结构限制了我们的想像力,所以当我们思索网络报道的创意方式时,就会比那些原本就做网络报道的组织更困难。”这些内部结构会悄悄影响网站经营的方式,比如,寻找新闻故事的角度和新闻网站不一样;不太关注社交媒体,而会注意传统报纸以及其他纸制刊物。

不过,最重要的影响还是这些结构传递给员工的信息:“最重要的依然是纸本产品”。《经济学人》的编辑通常会嘱咐记者多花时间去做网络内容,但时间有限,记者需要排列好工作的优先次序,每当截稿日期临近时,依然是纸本优先。“只有当例行的纸本工作都处理好之后,才能尝试发展最优质的网络产品,结果便是很难发展出最优质的网络产品。”

在埃文看来,“纸本优先”的思维方式并不局限于媒体产业,比如IBM在大型计算机领域很成功,但内部结构让它没有抓住个人电脑的机会,“IBM努力避开内部大型计算机文化的局限,成立了一家半独立的公司来建造个人电脑,但大型计算机部门的员工抱怨,个人电脑公司影响到他们销售产品的能力,那家公司最后被迫调回,直接让出了市场。”埃文在书里说, 一家公司耗费几十年建立的内部文化,能让它在一定的经济形势下获得优异的市场表现,但之后调整文化适应新环境时就会非常辛苦,“因此传统公司未必都能在改变中生存和发展,新崛起的公司却非常擅于探索新机会,因为他们参加竞争时完全没有组织的包袱。”

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