嘉御基金创始人卫哲,曾担任过阿里巴巴B2B业务总裁。他在阿里巴巴工作时,公司里有一支被称为“中供铁军”的销售团队,负责做地面推广。从这个团队走出来的,有后来的滴滴CEO程维、美团COO干嘉伟、大众点评COO吕广渝,可以说是创业公司CXO的黄埔军校。卫哲在“中欧新生代创业领袖成长营”演讲时,介绍了打造这支队伍的一个核心秘诀——就是只招“苦大仇深”的人,“苦大仇深”是指小时候饿过肚子,对穷有清晰的记忆,有翻身做主人的志向。在卫哲看来,“苦大仇深是这个团队当时成功最主要的秘诀,没有这个秘诀,其他因素都不需要谈”。2005年到2006年,“中供铁军”的主力清一色的都是85后。卫哲前一阵子回到阿里巴巴,问还能招到苦大仇深的人吗?对方说如今“苦大”的找不到,“仇深”的却越来越多。
卫哲发现,近年来中国几乎每隔5年会产生一代人,而且每代人的特征非常鲜明,“85后还是存钱的、90后不存钱、95后敢借钱”。卫哲给95后总结了两个特征:第一,“财富安全感1.0”。他认为95后将会是下一代的主力消费人群,因为他们没有贫穷的记忆,而且未来将拥有的资产也带给他们很强的安全感,他们的财富安全感是中国有史以来最高的一代,卫哲把95后敢于借钱消费的特征称为“财富安全感1.0”。
第二个特征是“独生子女2.0”。虽然85后也是独生子女,但是85后的父母基本都不是,95后的父母清一色的都是独生子女。那独生子女2.0跟独生子女1.0有什么区别呢?卫哲说,做互联网的人都知道,任何产品的2.0版本都要比1.0版本猛很多倍,独生子女的特点在1.0身上还不够鲜明,表现到2.0身上就是:“财富安全感很高,心理安全感很低”。
在互联网使用习惯上,95后也与85后不一样,85后是PC互联网时代的原住民,95后则是移动互联网时代的原住民,卫哲发现公司里的95后实习生,实习前都没怎么用过电脑,对他们来说,互联网的一切等于手机+平板,他们基本不用搜索功能,因为那是PC互联网时代的东西,在移动互联网时代,每个App都是一个垂直搜索。
在消费和使用习惯上,95后和其他消费群体一样,都认为“好玩”要比“好用”重要。卫哲以诺基亚手机和苹果手机为例,诺基亚某些机型里预装了几万款游戏和歌曲,都是免费的;在苹果手机上游戏、音乐都要花钱下载,苹果花了非常多的钱去做好地图、音乐和游戏等功能,它给自己的定位,是“好玩”,而不是“好用”的通讯工具。不过强调“好玩”并不意味要舍弃“好用”,卫哲说,“好玩意味着传播性强,但没有忠诚度,而好用是基本功。”
作为投资人,卫哲喜欢投“相对快销”的领域,在他看来,“快销产品不吃不用会死人,而相对快销不吃不用不会死人。” 鸭脖这样的零食以及化妆品就属于相对快销领域。卫哲观察到,许多相对快销的战争正在人们周边发生,尚未形成强品牌,于是几千万人民币到几千万美元的投资就有可能造出一个改造细分行业的领军者企业,而同样的投资完全无法撼动快销领域。
那怎么判断一个产品属于相对快销领域呢?卫哲给相对快销总结了4个特点:第一,相对高频,它的频率比耐用和相对耐用的(衣服、包包、鞋子等)要高,是互联网比较喜欢的;第二,受经济影响较小,就算没钱了,嘴馋的时候也有钱解馋;第三,许多相对快销垂直领域还没有强势品牌存在;四,相对投资较小,启动速度很快。
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