这里是《得到头条》,我是徐玲。
今天我们从两个话题出发,为你提供知识服务。一是欧盟扩大生物甲烷生产,二是生鲜电商“每日优鲜”陷入经营困境。
来看今天的第一条。今年上半年,受俄乌冲突影响,欧洲天然气价格一路暴涨,出现严重的能源短缺。目前,欧盟正在寻求替代能源解决方案,准备投入830亿欧元,把生物甲烷的产量提高一倍。
生物甲烷,也就是通常说的“沼气”,把粪便、谷壳、麦秆等各种农业废料经过一系列发酵分解并提纯,就能得到生物甲烷。生物甲烷可以替代天然气,并入天然气管网,直接通到居民家中。欧盟表示,到2030年,欧盟生物甲烷产量将增加10倍,相当于代替2021年进口俄罗斯天然气总量的1/5。有了欧盟的政策支持,现在欧洲各地正在加快建设沼气厂。
消息就是这样,来看看能学到什么知识。
欧洲是为了解决能源危机而不得不寻找替代能源方案;在国内,我们为了实现“双碳”目标,也在积极寻找新的能源替代方案。除了在发电领域,用清洁能源替代传统化石能源,另外有一个难题需要攻克,就是在工业领域,用更环保的锅炉替代传统燃煤工业锅炉。
我国拥有世界上最多的燃煤工业锅炉,2012年巅峰时,保有量超过50万台,每年消耗标准煤4亿吨,占全国煤炭消耗总量的1/4。燃煤锅炉运行能效低、污染严重。国家从2014年开始,禁止新建小型燃煤锅炉,并且逐步取缔市场上的小型燃煤锅炉。
那么,原来生产小型燃煤锅炉的那些企业,该怎么办?要么等着被淘汰,要么主动转型。正好得到口才营有一名淋淋同学,她就来自一家成功转型的锅炉企业,他们企业在去年还入选了国家“专精特新”小巨人。我们专门找她聊了聊他们企业的故事。
她所在的企业,是位于哈尔滨的哈东新春锅炉,有30多年历史,原来专门生产35吨以下的小型燃煤锅炉。前面说了,国家从2014年禁止新建小型燃煤锅炉,新春锅炉在那之前就已经在规划产品转型。
第一步,选择方向,也就是决定接下来要做什么样的产品。不生产小型燃煤锅炉了,那生产什么?
当时面临两种选择:一是相对容易的转型,就是从生产小型燃煤锅炉,转为大型燃煤锅炉,或者燃烧清洁煤粉的锅炉,它们的工业效能比小型燃煤锅炉要高,对新春锅炉来说,技术研发的难度也不大。二是比较困难的转型,从传统燃煤锅炉直接变成以燃烧稻壳、秸秆为主的生物质锅炉。这是一个完全不同的系统,需要从头做技术研发,而且市场前景不明确。
想想看,如果你是新春锅炉的负责人,你会怎么选?最终,新春锅炉选择了困难的那条路,他们决定生产以秸秆为燃料的小型生物质锅炉。
新春锅炉位于农业大省黑龙江,黑龙江每年产生的秸秆占全国的八分之一。过去,秸秆都是就地烧掉,会造成严重的空气污染,黑龙江连续多年出台了禁烧政策,从重点区域禁烧,到全面禁烧,到出台惩罚制度,秸秆的处理成为一个大的环保难题。
但其实,如果秸秆经过专业加工,在清洁炉具内燃烧,就可以大幅减少有害物质排放,并且秸秆焚烧处理后还可转化为氮、钾肥等有机肥料,从全产业链来看,几乎可以实现零碳排放。所以,新春锅炉因地制宜,选择了生物质锅炉这个方向。
接下来要考虑的,是怎样制造出能效合格的产品。这就来到了转型的第二步,研发产品。
生物质锅炉的本质,是通过燃烧生物质燃料,产生高压蒸汽,再转化为工业生产的动力。它要和市场上的燃气锅炉、电锅炉等对手竞争,要想突围,必须提高燃烧效率,实现用能的高性价比。客户最终是为锅炉的高性价比买单,而不仅仅是环保概念。
新春锅炉投入了大量精力去做技术研发,和哈工大等高校合作,成立了黑龙江生物质锅炉研究中心。首先,从锅炉本身出发,用技术解决了一系列燃烧排放问题,比如不完全燃烧、脱硫、脱碳、除尘等等。接着,是在燃料端提效,原始的秸秆必须要压制成成型燃料颗粒才能燃烧,新春锅炉设计了玉米秸秆、大豆秸秆、稻壳、花生壳等十几种生物质的压制标准,包括原料的水分、颗粒的规格等等,最终比同类产品的性价比提升了10%以上,与燃烧天然气相比,成本下降60%。
更厉害的是,新春锅炉还给锅炉设计了数字化控制系统,产品在使用时可以实时监测各项技术指标,比如燃料数据采集、燃烧效率测算、蒸汽压力采集等等,实现锅炉的透明化使用,并且可以以天为单位调整燃烧计划。这样一来,生物质锅炉就可以实现比天然气更低的成本、更高的能效。
好,有了产品优势,接下来,新春锅炉还面临进入市场的问题。锅炉是特种工业设备,不是随随便便就能安装的,又事关生产大事,客户替换掉老设备的成本很高。怎么降低客户的替换成本?这是新春锅炉转型的第三步,商业模式的创新。
具体来说,如果客户愿意购买锅炉,那么新春锅炉给你提供使用锅炉的一条龙服务:从前端的秸秆燃料供应,到锅炉定制,再到后面锅炉投入生产后的运维,都有解决方案。如果客户一时半会儿还下不了决心买锅炉,也没关系,新春锅炉把自己的业务拆分成了8个标准化模块,客户可以不买锅炉,而单独购买其中的一两个服务模块。
这8个标准化模块包括:秸秆原料回收、成型燃料制作、锅炉主机、锅炉辅机、设备运维、设备检修、设备维护改造、共建投资项目。这样一来,比起单纯销售锅炉,用户群体有机会大大拓展。对于已经拥有生物质锅炉的客户,可以只选前面两个燃料模块;还在使用其他类型锅炉的客户,也可以选择购买专业的运维模块。
新春锅炉还建立了十几个全套的标准化示范应用场景,用户可以对照应用场景来选择模块组合。可以说,新春锅炉把传统的锅炉行业,做成了类似SaaS的订阅制服务。对于那些只选购了某一两个模块的用户,只要把它们服务好了,它们迟早会成为新春锅炉的大客户。
2021年,新春锅炉实现了1.53亿元的收入,在东北、西北的各农业大省占据了50%的市场份额。这家拥有30多年历史的老锅炉企业,画出了一条漂亮的第二曲线。
来看今天的第二条。
最近,有“生鲜电商第一股”之称的每日优鲜接连传出负面消息。先是主营业务“30分钟极速达”服务关闭,然后又传出公司的资金链断裂,准备原地解散或者重组。对于网络传言,每日优鲜回应说,公司截至目前没有发布任何公告,网络流传的《关于每日优鲜资金断链无法经营的通知》是假的。从股价看,每日优鲜从一年前的5美元左右跌到现在只有0.1美元,总市值从20多亿美元跌到了现在的2300多万美元,只剩下原来市值的1%。
消息就是这样,来看看能学到什么知识。
每日优鲜的直接困境在于资金链。从今年年初开始,就陆续有供应商爆料被每日优鲜拖欠货款和押金。按说,现在每日优鲜的市值真的是白菜价了,才2300万美元,合人民币1个多亿。哪个大佬随便掏出一两个亿来,就能把这家头部生鲜电商收入囊中,怎么看怎么划算。有报道说,每日优鲜的创始人徐正也一直在试图寻找买家。
问题是,为什么没有一个大佬愿意来捡这个漏呢?除了资金链问题,每日优鲜还面临一个深层问题,就是活跃用户数在不断流失,这不是靠砸钱就能解决的。根据易观千帆的数据,今年4月份,每日优鲜的月活用户还有1357万,而到了6月份,月活用户就骤降为807万,退回到了2020年的平均水平。活跃用户数骤降,这才是每日优鲜最致命的问题。
今天我们不去分析每日优鲜的具体困境,而是想强调,对任何互联网平台,用户活跃度都是一项核心指标。通常我们是看日活数和月活数,另外,硅谷用户增长大神Andrew Chen还提出了一个“超级用户曲线”(Power User Curve),据说很多硅谷公司都用这个指标来检查自己的用户活跃度情况。
我在文稿里放了一张某个社交产品的“超级用户曲线”图,你可以看一下。先看这幅图的左边,在所有月活用户当中,一个月只上线1天的用户占17%,上线2天的用户占10%,上线3天的用户占7%,比例逐渐减少。再来看这幅图的右边,一个月上线29天的用户占3%,而一个月上线30天,也就是天天都来的超级用户,占7%。
看上去,这个超级用户曲线是一个向左倾斜的微笑,每个月只上线一两天的用户居多,同时有一群稳定的超级用户会每天都来。一般来说,社交平台的超级用户曲线都是这样的微笑形状,大部分人偶尔来,一小部分人每天来。内容创作平台也是一样,比如在B站所有的UP主里面,大部分人偶尔发内容,小部分勤奋的UP主会每天发内容。
提升用户活跃度,不是简单去拉升日活、月活,而是改善这个超级用户曲线,把它从一个向左倾斜的微笑,变成一个向右倾斜的微笑,让每天都来的超级用户在全部月活用户数里的占比越来越高。就像脸书的超级用户曲线,是一个非常向右倾斜的微笑,它的最后一格,也就是每天都来的用户占了全部月活用户数的60%以上。当然,如果你做的是SaaS产品,是和工作相关的,那么你的超级用户曲线不应该是以月为单位,而是以周为单位,改善一周之内的微笑形状。
为什么改善微笑曲线很重要?有人说过,企业获得盈利性增长的唯一途径,就是拥有一批忠诚用户,并且把他们变成自己的超级推销员。
来说说咱们得到的事儿。
今天,得到电子书独家首发了一本新书《软瘾》,柔软的软,上瘾的瘾。软瘾是指在不经意间反复出现的行为和情绪,像是无聊地刷几个小时手机,在工作中控制不住地走神,在购物网站买买买停不下来等等,这些都是软瘾。看似没有太大危害,但是日积月累,会逐渐榨干你的时间、精力和财力。
怎么戒除软瘾呢?书里提供了很多实用方法,有一个方法很有意思,就是给软瘾写封绝交信。把软瘾当成你的前男友或者前女友,赞美和肯定它的积极作用,客观地描述它的负面影响,最后,对它说再见。用这种仪式感,帮自己理清软瘾的影响,切断跟它的心理联系。
比如说,有人特别爱不分场合地走神、做白日梦,就可以给白日梦写一封绝交信:“亲爱的白日梦:你好。和你在一起我很开心。小时候我受了欺负,是你让我暂时忘记烦恼,可以想象自己又高又壮,痛打那些追我的恶霸。然而渐渐地,我滥用了你。我不是用你来放飞想象,而是用你来麻痹意识。你耽误了我做家务、完成工作以及开展正常的社交生活。我为你付出了很高的代价,我现在得离开了。再见。”
写完信后,需要把信件粉碎,边粉碎边想象正在释放自己的软瘾,然后把碎片埋起来。听起来,这是一个很有美感的行为艺术。如果你也被软瘾困扰,想对它做一次彻底的剖析,并且收获克服软瘾的方法,推荐你亲自来阅读《软瘾》这本书。
今天就聊到这儿,《得到头条》,明天见。