2014年，在京东上市之前，腾讯通过投资，以及把腾讯旗下的拍拍等公司转移给京东，获得了京东15%的股份。随后，腾讯通过增持，到2016年8月，已经成为京东的第一大股东，持有21.25%的股权。相当于腾讯把自己的电商业务交给京东，然后借由投资京东，在电子商务上同阿里巴巴竞争。
在接受CNBC亚洲经营者栏目采访时，京东集团CEO刘强东讲到了腾讯对于京东的意义。 刘强东说：“腾讯对于我们来说，是一个无限的资源，就像一个仓库，比如今天的微信，我们看到的还只是冰山一角，不到10%，还有90%等待我们挖掘。腾讯可以给我们带来更多客户，通过微信，我们可以触及更多中国消费者。今天，24%的新顾客来自于手机QQ和微信。它们可以帮助我们吸引更多的新顾客。”
除了腾讯之外，刘强东还提到，京东同其他拥有流量资源的公司包括奇虎360、百度和今日头条都建立了合作关系。
提到竞争对手阿里巴巴旗下的B2C电商平台天猫时，刘强东说：“5年内，我相信我们将超越天猫成为中国最大的B2C平台，甚至更快。因为我们的增长率远高于它们，而且我们的用户体验比我们在中国的任何一个竞争对手都要好。”不过，阿里巴巴在最新的季度财报中，专门列出了天猫的GMV（拍下订单的金额）增长，达到49%，高于京东同季度46%的增长。
刘强东还简单描述了自己的管理风格。刘强东说：“必须对各个环节都异常严格，对公司里的每个人都非常严格。否则，就无法提供完美的用户体验。
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