新业态:只开几天的快闪店

在一、二线城市,消费者们开始越来越多地接触到“快闪店”这种新的零售业态。快闪店通常会有一个主题,消费者在店中参与新奇的互动体验,有的快闪店销售商品,而有的则不卖任何东西,反倒像一个迷你展览或者是小型游乐场,只为传播品牌的调性。它并非常设店铺,而是只营业几天就撤的临时店,就像快闪活动一样。

有些快闪店的案例事后在网上又形成了二次传播,成为营销领域津津乐道的经典案例。也许你不知道那种形式就叫快闪店,但也听说过。比如,随着茶饮品牌“喜茶”成为网红品牌,一个略带调侃性的快闪店“丧茶”在今年4月份出现了。

“丧茶”快闪店是由饿了么和网易新闻合作,出售茶饮料,它只营业4天。饿了么品牌总监邬宋钱介绍,这个快闪店本意是为了在品牌层面,让消费者建立认知,在饿了么上不仅能点外卖,这个平台上还有更多的品类,比如还能订甜品饮料。“丧茶”以“丧文化”为主题基调,它的店面设计、宣传文案以及茶饮名称都带上了丧元素。开业后,“加油你是最胖的红茶拿铁”和“你的人生就是个乌龙玛奇朵”这两款茶饮卖得最火,每天消费者都在店外排起了长队,火爆程度超出了预期。

今年5月20日,在大家纷纷秀恩爱的日子,一家公司泰笛洗涤为了推广旗下的鲜花业务,在上海开设了一个“分手花店”,只营业一天,这也是一家快闪店。7月底8月初,知名星座IP“同道大叔”在北京的一家购物中心大悦城里开设了快闪店,不过这家店并没有销售任何产品,看上去是一个星座文化展览,不同的人在其中可以找到对自己星座的幽默解释,店里也提供12星座的卡通形象给参与者拍照。

其实,在互联网时代之前,快闪店已经在国外被采用,尤其是时尚行业多采用这种形式。传统零售品牌也会利用快闪店来测试新店的地址,以及试水新产品是否受消费者欢迎。这降低了新店选址和推出新品的风险,比如品牌推出与主线产品有差异的新品时,快闪店就是一种灵活的形式来看二者是否会形成冲突,如果发现冲突,停掉就好,对主线品牌不会产生影响。

不过,在当下移动互联网和新零售时代,越来越多的品牌开始尝试快闪店。这其中有一些特别的原因。那就是新环境下商业地产和品牌对流量的需求。

闪店空间是一家为品牌提供快闪店解决方案的创业公司。品牌对快闪店的需求日益增长,市场产生了这样的专业服务公司。它的CEO Vincent介绍说:“在过去,商业地产中的几种业态,比如百货商场、超市等都围绕零售出货。电商出现之后,冲击了线下的零售行业。线下的商业地产其实更注重人流量,电商冲击之后,无论是销售还是人流量都受到了影响,而快闪店能给商业地产拉来流量。同时,电商的成本结构在最近几年也产生了变化,在互联网流量红利结束的时期,电商获客的流量渠道已经趋于饱和,获客成本也越来越高。而快闪店这种新形式就可以帮助线上品牌把线下流量导入到线上。 ”

根据Vincent对行业的观察,比较起来,线上品牌在使用快闪店上反倒比线下品牌更多一些,尤其是电商品牌。 那么,为什么线上品牌反倒喜欢这种线下形式呢?这是因为快闪店能更多地与线上渠道互补。

由于传统线下品牌与线上品牌场景不同,线下品牌的销售目的更强,线上品牌则多把快闪店当做营销渠道。这是因为,传统品牌用快闪店将流量引到另一个地方更加困难,所以现场多实现销售目的。但如果是线上电商品牌,流量就可以直接引导到线上,消费者在线上直接购买,而快闪店现场则可以充分地做营销吸引流量。

此外,线上品牌还能引发一种“复合效应”,就是在宣传之后,线上品牌的粉丝流量会到快闪店现场,从而吸引更多原本不了解这个品牌的路人“围观”,两股人流叠加,能给品牌带回更多的流量。

随着品牌对快闪店整体需求的增加,闪店空间等快闪店营销公司也开始推出新模式。除了为品牌提供设置快闪店的场地中介之外,它们也打算自己租下固定的店铺位置做快闪旗舰店,让不同品牌客户不同主题轮番在此“上演”。支撑它们的就是日益增长的市场需求。

玩法将变得更多,除了一个品牌包下一整个快闪店之外,闪店空间能根据主题来搭配不同品牌进行“联合快闪”。比如,在一个服装品牌做青春主题之后,年轻人使用的化妆品、鞋帽等其它品类都可以一同加入。

而对于消费者来说,创意丰富的快闪店就意味着好玩,它带来的是不同的娱乐和消费体验,带来的是新鲜感。无论是购买产品还是看展览、玩互动装置,最终都是一种与平常逛街不一样的体验。他们自己成为快闪的一部分,在扮演消费者的同时,他们自己也成为了生产者。

以上就是对快闪店这种新业态的介绍,希望对你有帮助。

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