汪小菲是著名餐饮品牌俏江南创始人张兰之子,他曾经涉足餐饮、房地产、饮料等多个行业,并且在23岁就担任了俏江南的执行董事。前几年俏江南几次易主,汪小菲和他母亲退出。如今汪小菲是合尊置业董事长,他台湾投资经营的S Hotel酒店刚投入运营。汪小菲在接受湖畔大学《湖说》节目专访时,谈到了对做生意的理解。
汪小菲认为,做餐饮的利润应该来自节约成本,从很多变动的费用里节省,而不是去菜里扣利润,利润也不是从营销、销售里出来的。他认为这和现在互联网公司是有差别的,“现在是先想怎么花钱,然后是如何挣钱,再想怎么创造利润,最后是怎么省钱”。但是餐饮是“先别学会如何花钱,先得学会怎样省钱,省钱过程中再找不一样的点切入,把效率带动起来,再想未来如何花钱”。
现在很多国内餐饮企业都开始打入国际市场,把中餐国际化。汪小菲认为没有必要,中餐不可能出现国际化品牌。他举例说,美国最火的中餐店Panda Express,并不算中餐,而是结合当地口味的中餐,而且很多国际有名的中餐店也不是中国人创办的。汪小菲认为,从某种程度上来说,中餐已经国际化,没必要为了国际化而国际化,需要符合某一时期的文化定位和企业发展状况。
汪小菲说,外国人消费和中国是有差别的,那些成功的餐饮品牌其实是把设计、生活与店融为一体了。“好的餐厅跟时尚品牌很像,先到吧台聊会天,喝点小酒,然后才用餐”,整体用餐时间很长,酒水和餐饮各占一半,是体验式消费。他认为吃应该被看做是很重要的事情,“不是为了吃而吃,而是有机会与好友相聚,享受吃的过程。”
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