如今,越来越多的年轻人走上了管理岗位。那年轻的管理者应该如何树立声誉,取得团队里资深同事的信服呢?FT中文网的一篇文章讨论了这个话题。彼得•卡佩利(Peter Cappelli)是沃顿商学院管理学教授,他也是《管理老员工》(Managing the Older Worker)这本书的合著者。他表示,“(年轻的主管)需要认识到,自己年长的下属们拥有丰富的专业知识,同时还要懂得,(作为管理者)自己的工作不是执行任务,而是设定方向”。
卡佩利教授在书里举了美国军方的例子,在越南战争期间,当年轻的军官们不听经验丰富的老兵们的意见时,美国海军陆战队意识到出现了问题。上级要求这些年轻军官与年长的中士们合作以改善关系。
关于年轻主管应该如何应对年龄差,文章里也给了一些建议。首先,你要花时间去搭建人际关系,“了解大家,并找出激励他们工作的方法”。其次,你要把老员工当成合作伙伴,并在做决策时向他们征求建议。第三,不要不懂装懂,要虚心,要认识到年长的部下拥有丰富的专业技能,而且你并不是来对人家吹毛求疵的。最后,你“要以一种礼貌的方式坚守自己的立场,同时敞开心扉去接纳,并能够辨别出好点子”。最好是跟年长的雇员开诚布公地谈一次,告诉他们你希望他们怎么做,也听听他们希望你怎么领导大家。
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