企业在发展中,很容易陷入三种旋涡:增加人力才有业绩增长;营销费用与销量挂钩;投机的心态越重越容易做成短线交易的目标。而企业保持旺盛战斗力的过程,就是一次次打破惯性旋涡的过程。阿里巴巴前副总裁、首任阿里巴巴数据委员会会长车品觉在他的新书《数据的本质》里,介绍了马云是如何打破这种旋涡的。
众所周知,阿里奉行野蛮生长的策略。2013 年,高速发展的阿里有很多的项目要做,不得不增加大量人手。在那段时间,每个部门的人员配置增长得非常快,远超正常水平。在年底进行人才盘点时,各部门提出的新增员工人数达到了5000 人,而当时阿里有大概两万人。马云对这种现象表示了怀疑,并很快做了一个决定:2014年不再增加新员工,员工出二进一。他的意思很简单:“明年的业绩一定要照做,但是粮草我不会给。你们自己想着办吧。”
马云说,没粮草没新兵,是不是可以考虑创新?比如,各部门是否一定要单干?互相之间的资源是否可以共享?各个部门之间的KPI 能否“背靠背”?资料化运营是否可行?员工是否到了换血的时候?结果,阿里2014 年的年度业绩不仅没有退步,还实现了大幅增长。打破惯性的旋涡,就是马云给阿里提供的弯道超车的办法。如果做不到这一点,粮草越多,反而会死得越快。
马云曾经说过,一年最多会为阿里做4个决定,这基本等于“没事别烦我”。车品觉认为,“马云的责任除了为阿里制定一个长期的战略方向外,最与众不同的,就是他对如何把企业从惯性旋涡中释放出来,有着异于常人的胆略,这也是马云‘无为而治’的精髓。”
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