亚马逊为什么能够在美国电子商务领域所向披靡，成为全球市值最高的公司之一？
《财富》杂志的一篇文章引用市场研究公司Slice Intelligence的话说，一个看似普通因而经常被忽视的原因是，“亚马逊在拼尽全力消除购物过程中的痛点。”也就是说，亚马逊在尽力让购物流程变得更加流畅。
文章举了几个例子。一个例子是亚马逊拥有专利的“一键点击购物”。有一本杰夫·贝佐斯的传记就以《一键下单》（One Click）作为名字。
第二个例子是亚马逊的一键购物实体按钮Dash按钮。Dasn按钮跟U盘差不多大小，可以连上无线网络，正面有产品名称比如某某洗衣粉和一个按钮，背面是双面胶。你可以把按钮贴在洗衣房的墙上，洗衣粉快用完时，按一下按钮，亚马逊就会把洗衣粉送过来。这种实体一键购物背后，是亚马逊要知道你的信用卡信息、收货地址，以及一次买多少的购物习惯。而且，在确认收货之前，重复下单是无效的，这也就避免了家里熊孩子乱按一气。
第三个例子是亚马逊在竭尽全力保持自己送货快的优势，包括试验无人机配送，建立自己的航空货运中心等。
总之，平淡无奇的提供流畅购物体验，是亚马逊致胜的关键。
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