小米CEO雷军10月27日在接待中国绿公司联盟圆桌会的企业家来访时,用“旋风”来解释小米的商业模式,“每半年做一个重点,每半年聚焦一件事情。整个商业模式像旋风一样旋转起来,越旋转,力量就越强,所做的每一件事都在为这个模式加分。绝对不允许干减分的事情。我们内部用旋风图来解释我们的商业模式,每一个业务单位一定要以用户为中心,一定要给小米品牌加分。”
这个模式由三个部分组成:硬件、新零售和互联网。小米是一家手机公司,但同时也是移动互联网公司和新零售公司。雷军也把这个模式叫“铁人三项”。
这个商业模式核心,也是第一步,是竭尽所能把产品做好,然后系统性地降低成本,而且,不仅是制造成本。雷军说,他的观点就是要在全世界范围里找到最懂一个事情的人来做,团队也要建最好的团队。把产品做到极致后,再通过大规模销售来降低成本。同时,由于小米的产品型号数量少,也会带来如维修成本、仓储成本、推销成本的降低。
小米一直走的是低价路线,雷军也曾提到过,很多人会劝他把产品卖贵。但雷军的观点是:“很多人认为消费升级是越来越贵,我却觉得这是一条不归路。在现有的情况下提高效率,提供更优质的服务,这样在未来的竞争里才活得下去。消费升级不是卖得越来越贵,而是同样的价钱可以买到更优质的产品。”
在新零售这个环节,雷军把小米的核心能力归结为“怎么能够最高效率地把东西卖出去”,如果零售环节效率不高,想把产品做好也不可能。因为“原材料制造成本、研发分摊成本、市场成本、广告成本、销售渠道成本等等,每一层都是固定成本。只有制造成本你能管控,想要保持盈利,就要压缩制造成本,产品就会越来越差。”
线上原来小米网做电商,效率很高。线下做了小米之家后,雷军一直很自豪两个指标,第一个是每平米27万人民币的销售额,坪效世界第二;第二是费用率在8%以内,也就是卖出100块东西只要8块成本。
在移动互联网这一环节,雷军希望互联网增值服务和收入能够为公司带来利润。
以上就是雷军总结的小米的商业模式。
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